Ожидание и реальность: должен ли бизнес быть продолжением картины мира основателя. Кейс
Что будет, если построить бизнес не на холодном расчете, а на своих взглядах и идеалах? Его вполне может ждать успех. Главное — не попасть в ловушки такого подхода. О них в Pressfeed.Журнале рассказал основатель сети детских гимнастических центров GYMKiDs Андрей Жаринов.
Я прошел путь от торговли зерном и строительного бизнеса до создания социально ориентированного проекта.
В колонке расскажу:
- как личный кризис и смена ценностей привели меня к новому делу;
- почему этот бизнес, основанный на моей картине мира, — это и сила, и одновременно главный риск;
- как с помощью миссии не сбится с курса в трудные времена.
Есть расхожее убеждение: успешный бизнес — это холодный расчет, выверенные KPI и дистанция от личных переживаний. Я строил бизнесы по такой модели 20 лет в разных отраслях и городах. Компания из прошлого проекта входила в тройку лидеров рынка, но в один момент я осознал, что зарабатывание денег перестало быть главной целью.
С наступлением кризиса среднего возраста совпал экономический кризис 2014 года. Я понял, что те цели, которые я ставил в 20 лет, либо достигнуты, либо потеряли смысл. Мужчина без цели, как корабль без курса: никакой ветер не будет попутным. Пришло время ставить цели за пределами годовых отчетов.
К тому времени я уже довольно долго занимался йогой и медитацией. Они не давали готовых ответов, но помогали задавать правильные вопросы.
У меня родился второй ребенок, и мы с женой захотели создать для своего сына среду, где его будут развивать, не ломая, уважая его личность. Так, по сути для собственного ребенка, был открыт первый гимнастический центр GYMKiDs.
Бизнес родился не из анализа рынка, а из личной потребности, с опорой на свою картину мира. Открытый гимнастический центр с первого дня проповедовал бережный подход и гармоничное развитие детей без насилия и сравнений.
От ценностей — к бизнес-модели: как не остаться просто «пророком в своем Отечестве»
Когда твой бизнес — прямое продолжение твоих убеждений, велик риск увлечься миссией и забыть о реальности.
Первое и главное испытание — трансляция ценностей. Можно быть ярым сторонником гуманной педагогики, но если ты не выстроил систему, эта философия останется лишь красивыми словами на сайте.
Дело в том, что на работу тренерами мы нанимали профессиональных спортсменов, прошедших свой тернистый путь, закаленных соревнованиями и преодолениями. Все спортсмены априори воспитываются в авторитарной среде. Основной вопрос был в том, как перековать, а точнее, отогреть этих железных людей в понимающих педагогов с гуманным подходом.
Мы применяем очень много инструментов «отогрева». Одним из которых стал отказ от соревновательного принципа. Наш результат — это не медали, а гармонично развитый, уверенный в себе ребенок. Но как объяснить родителям, ждущим побед, что мы не качаем чемпионов, а бережем здоровье и психику их детей?
Родители тоже часто просят: «С моим нужно построже». И этот разговор едва ли легче, чем с тренерами. Как объяснить родителям, что мягкий подход не значит неэффективный?
Начав с языка и названий, заменили «соревнования» на «GYM TEST», «нормативы» на «дневник достижений», — мы продолжили на деле. Ценности стали бизнес-моделью, когда мы встроили их в ежедневные процессы:
- Для тренеров: внедрили систему обучения гуманной педагогике. Бывшего чемпиона учим не командовать, а мотивировать, не исправлять ошибки, а направлять.
- Для родителей: разработали систему обратной связи, где мы показываем прогресс не в баллах, а в небольших, но значимых победах ребенка — сегодня он сам забрался на шведскую стенку, а вчера боялся.
- Для франчайзи: сделали философию «бережного развития» нашим ключевым отличием на рынке. Мы привлекаем партнеров не только финансовыми расчетами, но и нашей миссией.
Картина мира основателя перестает быть абстракцией, когда она становится практическим инструментом принятия решений. Например, мы сознательно отказались от традиционных KPI для тренеров, завязанных на результативность детей. Вместо этого выстроили систему мотивации вокруг качества проведения занятий и отзывов родителей. Это был риск, но он окупился лояльностью команды и клиентов.
Когда миссия мешает: три ловушки бизнеса «от идеи»
Энтузиазм, рожденный из личных убеждений — мощный двигатель. Но он же может сжечь двигатель, если не контролировать обороты. Я выделил три главные ловушки.
Ловушка 1: «мы особенные». Убежденность в исключительности своей миссии может ослепить. Ты начинаешь игнорировать рыночные законы, считая, что «наша правда» важнее.
Мы быстро поняли: даже самый гуманный подход должен укладываться в рамки экономической целесообразности. Одна только любовь к детям не оплатит аренду зала и вознаграждение тренерам.
Баланс в том, чтобы оставаться социально ориентированными, но финансово устойчивыми.
В моей картине мира деньги — это эквивалент востребованности твоего труда обществом. Если не платят, чаще всего это указывает не на непризнанность таланта, а на ненужность продукта, который ты создаешь.
Ловушка 2: тирания «идеального партнера». В франчайзинге мы ищем не просто инвесторов, а единомышленников. Но в погоне за идеологическим соответствием можно годами искать «того самого» и не развивать сеть.
Мы научились не искать стопроцентного совпадения, а довольствуемся наличием главного критерия — любовь к детям. Остальные ценности выращиваем в партнерах по ходу сотрудничества.
Для этого создали сильное управляющее ядро, которое не просто контролирует стандарты, но и мягко транслирует нашу философию, вовлекает, обучает.
Ловушка 3: Выгорание основателя. Когда бизнес — твое детище, грань между личным и рабочим стирается. Ты живешь им 24/7, и я прошел через это.
Спасли те самые практики, с которых начался мой путь — йога и медитация. Они помогают вернуть внутренний баланс и понять: чтобы нести свет другим, нужно самому не быть пустым. Человек может отдать только то, что у него есть. Чтобы раздавать любовь, нужно быть ей наполненным с избытком.
Отцы, дети и холакратия: как личное становится стратегическим
Самый сложный и одновременно самый важный вызов — это масштабирование ценностей: сделать так, чтобы с ростом сети не превратиться в «фитнес фастфуд».
Пилотный центр, где ты все сделал своими руками — это одно. Сеть из 19, а в дальнейшем 100 и даже 500 центров в разных городах и странах — совсем другое.
Как донести философию «бережного развития» до условных Баку и Ташкента? Как убедить франчайзи, вложившего деньги, не гнаться за быстрой прибылью в ущерб качеству и вниманию к деталям?
Наш ответ — отказ от вертикали власти в пользу самоуправления. Мы начали внедрять в сети принципы холакратии. Это не просто организационная структура, а логичное продолжение нашей гуманной философии.
Если мы требуем от тренеров уважения к детям, то и внутри компании должны относиться к сотрудникам и партнерам как к взрослым, ответственным и творческим личностям.
Это болезненный процесс. Не каждый франчайзи готов отпустить контроль. Но мы верим, что это единственный способ вырастить не сеть филиалов, а живое, развивающееся сообщество.
Бизнес как продолжение себя: итоги
Должен ли бизнес быть продолжением картины мира основателя? Мой опыт говорит: да. Но с критически важными оговорками:
- Ценности — это стратегия, а не декларация. Их нужно переводить в конкретные бизнес-процессы, системы найма, обучения и мотивации.
- Миссия — это компас, а не костыль. Она помогает держать курс, но не отменяет необходимости считать деньги, анализировать рынок и принимать непопулярные решения.
- Основатель — не жрец, а садовник. Его задача — не охранять единственно верное учение, а создать среду, где ценности могут прорасти, укорениться и дать новые плоды.
Бизнес, построенный на картине мира основателя, — это самый трудный, но и самый осмысленный путь. Он требует постоянной внутренней работы, готовности к сомнениям и гибкости. Но именно он позволяет в конце дня чувствовать не усталость, а наполненность. И видеть не только цифры в отчете, но и счастливые глаза десяти тысяч детей.
