Успешное управление репутацией в интернете (ORM) — это намного больше, чем просто мониторинг социальных сетей или традиционное управление связями с общественностью (PR). С ростом популярности социальных сетей, мессенджеров, блогов, сторонних сайтов с обзорами, видеоплатформ и форумов, поддержание прочной онлайн-репутации стало как никогда важно для успеха. Сегодня ORM считается необходимым даже для компаний, которые не продают товары и не предлагают услуги в интернете. В этой подборке мы собрали 10 базовых шагов к успешному ORM.

Хейт сегодня — отдельный вид искусства среди подписчиков. Бизнес-сообщества, понятно, без хейтеров не обходятся, там они уже привычная глазу прослойка пользователей. В агентствах и внутри компаний взращивают модераторов, способных грамотно работать с враждебно настроенной аудиторией, не давая ей разрушить репутацию бренда в глазах общественности. PR-менеджер проекта «Подвиги обычных людей» Татьяна Корчагина делится пятью проверенными решениями, чтобы хейтеры не мучили админа и не очерняли репутацию паблика в социальной сети.

Аудитория YouTube составляет 2 миллиарда человек по всему миру. Сегодня это уже не ресурс, где ищут милые видео с котиками, а одна из самых популярных поисковых систем. Диана Авсюкевич из онлайн-школы TutorOnline рассказывает, как им удалось создать популярный образовательный канал без шок-контента и финансовых вложений. А также о том, как монетизировать бесплатные видеоуроки.

Разбираемся на Pressfeed, почему квизы считаются одним из самых конверсионных инструментов для продвижения бренда, почему люди с радостью расшаривают их в соцсетях, какие нюансы важно иметь в виду и как сделать хороший квиз без особых знаний и помощи разработчиков.

Проектов десятки, за всем нужно уследить, а голова одна и после года на удалёнке уже хочется лезть на стену? На помощь придет mindmap — «карта памяти», создать которую помогут специальные сервисы. Их основной функционал — делать мышление видимым процессом, а если вам нужно «сопоставить мысли» с командой, mindmap сможет стать вашим коллективным разумом. В этой подборке вы найдёте подходящий для себя вариант.

Как b2b-компании вести социальные сети с максимальной отдачей: использовать корпоративные аккаунты для аккаунт-маркетинга, создавать на их базе профессиональные сообщества и прокачивать сарафанное радио.

В 2013 году Кевин Делани, главный редактор бизнес-издания Quartz, заявил, что не принимает к публикации материалы длиной 500-800 слов. Вопреки стереотипу, что читатели не воспринимают длинный контент, Делани доказал эффективность лонгридов. С тех пор прошло 8 лет, а популярность длинного чтива растёт. Правда, чтобы выйти в топ поисковых систем, лонгрид должен соответствовать определенным критериям. Как написать эффективный текст, который будет держаться на первом месте в Google долгие месяцы после публикации?

Мария Фролова, редактор портала Iz.ru и экс-редактор Ленты.ру рассказала, как с помощью Pressfeed она ускорила подготовку своих текстов и почему сервис просто обязан был появиться для удовлетворения спроса на доступную и профессиональную консультацию экспертов.

Иногда трудно доказать руководителю или владельцу бизнеса необходимость качественного продвижения компании в СМИ. Не все причины очевидны без плотного погружения в вопрос. Мы собрали их все в исчерпывающий список.

Создание контента — всего лишь 20% всей работы. Грамотное продвижение контента — остальные 80%. Специально для вас мы отобрали самые ценные тактики по продвижению контента. Отмечайте для себя те способы, которые вы еще не использовали в продвижении контента, и обязательно добавляйте их в вашу стратегию.

Как убедить топов общаться с журналистами, что помогает пережить «черный день пиарщика» и стоит ли всегда и во всем подчиняться шефу? Анна Кантер, директор департамента коммуникаций банка «ФК Открытие», поделилась личными историями о пиаре компании и ее первого лица.

Под влиянием пандемии email-маркетинг меняется так же быстро, как и весь мир вокруг. У клиентов появляются новые запросы, у брендов — предложения, а маркетологи, которые помогают и тем, и другим, должны под них подстраиваться. Тата Гатаян из Mailfit Agency собрала рекомендации для копирайтеров, дизайнеров и менеджеров рассылок, которые точно актуальны в 2021 году.

Конечно, могут и просто «звёзды сойтись», но чаще всего даже партизанскому маркетингу нужна аудитория. Эффективность кампаний напрямую зависит от медийности проекта, — это подтверждают и кейсы опрошенных Pressfeed экспертов.

4 Оскара и 12 лет лучший старт в прокате. Почему Джеймс Кэмерон не только гениальный режиссер, но и гениальный пиарщик, рассказывает основатель маркетингового агентства leto ag и СЕО ЦРРТ Вазген Аветисян.

Кейс по оперативной отработке волны возникшего на ровном месте негатива, причиной которого стала всего одна непрофессионально подготовленная журналистами публикация. Алексей Гриценко, пресс-секретарь сенатора от Ростовской области Ирины Рукавишниковой, рассказал читателям Pressfeed про антикризисную коммуникацию, которую можно использовать не только в госсекторе, но и в бизнесе.

Создание контента, особенно при формировании личного бренда предпринимателя — это привычка, которая приходит с годами. Прежде чем она появится, приходится столкнуться с множеством препятствий, как психологического так и системного уровня. Искандер Сабаев предлагает способы их преодоления.

Если реклама есть отражение реальности, то что изменилось в ней за последние 20 лет в гендерном смысле? Для коллег-читателей Pressfeed свой взгляд на вопрос полов представила и объяснила PR Director креативного агентства TRIKO Катерина Ундалова.

Вы наверняка уже зарегистрировались в новой закрытой социальной сети Clubhouse или ждете инвайта от друзей и знакомых. Главный редактор журнала «Пресс-служба» Тимур Асланов делится своими соображениями о том, что там делать и как использовать эту соцсеть для решения PR-задач.

В 2020 году стала активно развиваться рекомендательная площадка Яндекс.Дзен, и в 2021 тренд на работу с этой платформой продолжится. PR-менеджер performance-агентства MediaGuru, специалист по рекламе в Яндекс.Дзен Ксения Зайцева рассказывает, чем эта платформа может быть полезна бизнесу.

Яна Бубнова, CEO и соосновательница агентства «Кабарга», отвечает на самые популярные вопросы о продвижении компаний в TikTok. Читайте советы эксперта в текстовой расшифровке первого выпуска авторской программы «Промо-кухня с Галиной Харнахоевой».

«Кто нас там будет слушать?», — обычно говорят московские PR-менеджеры, когда необходимо организовать выход публикаций в региональной прессе. Но так ли сложна задача, и какие у нее на самом деле подводные камни, рассказывает Ольга Караулова, основатель онлайн-школы «PR за 100 шагов» и «PR- агентства Ольги Карауловой».

В этом выпуске мы рассказали о том, как создать контент-план для социальных сетей и где брать темы для постов.

Максимально «безотходное» производство контента — это когда одну его единицу используют, слегка видоизменяя, в разных форматах и для разных площадок. Какие бонусы даёт такая переупаковка контента под разные каналы, и что надо помнить, чтобы не раздражать читателей, рассказала на Pressfeed Юлия Рыбникова, главный редактор блога TexTerra.

Александра Баландина — молодой корреспондент отдела Общества российского издания Газета.Ru поделилась своими лайфхаками по поиску фактуры и комментариев экспертов с помощью площадки Pressfeed.

В сети есть десятки, если не сотни материалов на тему потрясающего эффекта word-of-mouth или сарафанного радио: по статистике, благодаря ему популярность и продажи брендов взлетают до небес. В то же время, инструкций по WoM, его интеграции в стратегию продвижения практически нет. Специально для Pressfeed управляющий директор агентства медийных исследований Ex Libris Евгений Ларионов разобрался в том, что на самом деле представляет собой word-of-mouth маркетинг, что нужно для его запуска и успешной работы и есть ли смысл ставить конкретные цели по достижению эффекта сарафанного радио.