Официанты в ресторанах давно стали больше, чем те, кто просто выносит меню и еду. Поэтому компании работают над созданием дизайна своего клиентского сервиса. Что это такое и зачем он нужен, рассказала на Pressfeed бренд-менеджер агентства UNTWIST Полина Ванькова.

Многие пресс-службы выпускают релизы по несколько штук в день, но часто ни одна из этих новостей не достигает берегов федеральных изданий, оседая в лучшем случае на специализированных ресурсах. Если честно посмотреть на все события компании за год, окажется — что-то действительно новое (и интересное для СМИ) она воплощает в жизнь не часто, если не причислять к запускам новый дизайн этикетки или одну из рекламных акций. Причем это количество не зависит от масштаба компании и специфики бизнеса. Разберемся, как составить контент-план на следующий год и какие новости в него включать, чтобы не приходилось каждый раз уговаривать журналистов.

По понятным причинам и развлекательные, и деловые ивенты сейчас переведены в онлайн. Любовь Саратова, начальник управления общественных связей Санкт-Петербургской Международной Товарно-сырьевой Биржи, делится на Pressfeed советами, как офлайн-мероприятие отраслевого, федерального значения трансформировать в цифровое.

Pressfeed представляет свою подборку новогодних рекламных роликов. Кажется, в этом году на новогоднее чудо у всего человечества особая надежда. И это чувствуется в почти едином устремлении авторов этих видео.

KPI пиарщика каждая компания определяет для себя самостоятельно, в зависимости от своих целей. Здесь нет «правильного» и «неправильного», потому что одним необходимо повышать собственную значимость и средний чек, другим – расширять целевую аудиторию, третьим – банально страховаться от репутационных рисков. Ольга Караулова, основатель онлайн-школы «PR за 100 шагов» и «PR-агентства Ольги Карауловой» оценивает современные способы расчёта эффективности работы специалиста по связям с общественностью для компаний.

Клиент, который подписался на рассылку, но не открыл ни одного письма за несколько месяцев, называется «спящим». Если прощаться с ним не хочется, его можно «разбудить», на языке маркетологов — реактивировать. Тата Гатаян из Mailfit Agency рассказывает, как проходит процесс реактивации, почему он так важен и что делать, если подписчик совсем не хочет возвращаться.

Автор Лайфхакера Наталья Копылова рассказала, как с помощью экспертов Pressfeed готовит сложные материалы, находит специалистов под конкретные темы и постоянных экспертов, которые даже участвуют в спецпроектах издания.

Весь год мы в редакции Pressfeed. Журнала трудились, чтобы делать для вас, наших читателей, интересные и полезные материалы. А сейчас подводим итоги года. Лучшее, что было опубликовано и вызвало наибольший интерес у аудитории, мы собрали в этом топе.

Повышение оценки репутационных рисков, эпоха фреймворков и гибридных эвентов – всё это и многое другое ждёт индустрию продвижения в 2021 году, по мнению экспертов, опрошенных Pressfeed.

Чтобы стать автором топового СМИ, необходимо уметь структурировать мысли, быть экспертом в выбранной теме, запастись терпением и уважать чужое время. Рассказываем, как это применяется на практике в PR-отделе агентства Market Entry Atelier.

Совершенству предела нет, и даже хороший текст можно сделать очень хорошим. Что уж говорить о среднем тексте, написанном на скорую руку. Его-то уж точно можно и нужно совершенствовать. Главный редактор журнала «Пресс-служба» Тимур Асланов делится на Pressfeed своими советами, как улучшить тексты.

Владелец интернет-магазина аксессуаров и техники Apple iLounge.ua Александр Цыбарт поделился с Pressfeed собственными методами организации и стратегии маркетинга и PR в канун праздничных продаж.

В этом выпуске мы рассказали, как написать хорошую статью для публикации в собственном блоге или для создания гостевого контента, то есть такого, который будет потом опубликован в чужом блоге или СМИ. Этапы, нюансы и примеры.

2020 год и так вышел непростым для всего мира, а некоторые бренды и селебрити из-за своих весьма неоднозначных поступков усложнили себе жизнь. В этой статье на Pressfeed вспоминаем самые обсуждаемые PR-скандалы уходящего года.

PR-специалисты и управленцы рассуждают, нужен ли вообще PR IT-сфере. Возможно ли заковать его в рамки KPI, и с какими проблемами приходится ежедневно сталкиваться. Специально для Pressfeed Дина Мустаева, руководитель PR-отдела IT-компании «Инфомаксимум», подготовила обзор мнений коллег — экспертов из своей отрасли.

Медиа все активнее эксплуатируют UGC и публикуют статьи, написанные экспертами. Что это, как не золотой век для пиарщиков, чье дело — продвигать свои компании в СМИ. Но вот незадача — про ваших конкурентов все пишут и пишут, их публикации появляются в изданиях одна за другой, а вы почему-то остаетесь за бортом. Знакомая ситуация? Рассказываем, почему вас не любят СМИ, что с этим делать и как правильно писать статьи для публикации в медиа.

В течение трех лет мы в Pressfeed спрашивали у ведущих специалистов PR-рынка о том, что они думают о пиаре, будущем индустрии и своем месте в ней. Получились эдакие правила жизни в пиаре, которые мы в итоге решили собрать вместе.

Александр Нигматулин, CMO онлайн-сервиса по размещению PR-материалов в СМИ PRNEWS.IO, рассказал Pressfeed, как бизнес генерирует новости, нужен ли для их создания бюджет и как заинтересовать СМИ своими материалами.

В Лектории Pressfeed Всеволод Пуля, главный редактор Russia Beyond и сооснователь MediaToolbox, рассказал о принципах работы редакции и тех приемах, которые помогут привлечь внимание аудитории и увеличить трафик на сайт СМИ или блога.

В этом выпуске подкаста мы рассказали о том что лучше, вести блог на своем сайте или воспользоваться одной из готовых блог-платформ. Рассмотрим плюсы и минусы обоих вариантов.

Тема и прехедер письма, конечно, не важнее его содержания, но именно от них зависит, откроют его или нет. Поэтому при создании рассылки им нужно уделить особое внимание. Почему тема и прехедер так важны, какие приёмы могут их улучшить, а что лучше не писать никогда?

Наталья Карнова, шеф-редактор агентства экономической информации Прайм, рассказала Pressfeed, как ищет экспертов и и с какими пиарщиками предпочитает работать.

«Сарафанное» радио даёт стабильные заказы при условии соблюдения ряда требований и нюансов. Как сделать так, чтобы этот канал привлечения заказов был более эффективным в нише доставки еды. Вопрос актуален в любое время, особенно в условиях пандемии и резкого роста конкуренции в нише.

Наталья Мальцева, руководитель спортивного digital-агентства Sport Sputnik, рассказала, как в разгар пандемии удержать текущую аудиторию и привлечь новую.

Ольга Караулова, основатель онлайн-школы «PR за 100 шагов» и «PR-агентства Ольги Карауловой» рассказывает, почему бизнесу опасно верить в то, что кто-то «прокачает личный бренд» руководителя, и это приведёт к деньгам. И как на самом деле нужно подходить к вопросу личного PR человека, возглавляющего бизнес.