Как сделать полезный микропродукт: инструкция и кейс
Что общего у набора стикеров для рабочего чата и шаблона еженедельного отчета? Это микропродукты — новый формат знаний, который работает там, где бессильны традиционные курсы. Как их создавать, в Pressfeed.Журнале рассказала руководитель PR-направления digital-агентства Magnetto.pro Галина Филиппова.
Я давно наблюдаю за тем, как меняется профессиональное обучение. Раньше отрасли развивались широкими блоками: «маркетинг», «аналитика», «дизайн». Сегодня каждая профессия распадается на десятки микроспециальностей с собственным словарем, практиками и инструментами.
В этой новой среде появляется интересный формат — микропродукты. Небольшие инструменты, которые закрывают одну конкретную задачу. Словарь на 50 терминов. Шаблон таблицы для еженедельной отчетности. Набор стикеров для рабочих чатов. Чек-лист на одну страницу.
Приведу в пример кейс команды бренд-медиа ppc.world: они обнаружили, что в «Яндекс Переводчике» нет профессионального контента для маркетологов, и сделали первый отраслевой словарь внутри сервиса. Разберемся, почему микропродукты работают и как создать свой.
Что такое микропродукты и почему на них есть спрос
Микропродукт — это небольшой инструмент или материал, который решает одну узкую задачу. Не курс на 20 часов, не методичка на 100 страниц, а что-то компактное и сразу применимое.
Примеры:
- словарь терминов для общения с подрядчиком;
- шаблон таблицы для медиаплана;
- набор стикеров с профессиональными шутками;
- чек-лист для запуска рекламной кампании;
- бот, который напоминает о дедлайнах.
Я вижу несколько причин, почему на них растет спрос.
- Профессии усложняются быстрее, чем обновляются учебники. Маркетинг меняется ежемесячно, и большие образовательные продукты не успевают за реальностью.
- Специалистам нужны инструменты, встроенные в рабочий процесс. Открывать отдельную методичку долго. Использовать шаблон внутри привычного сервиса — быстро.
- Короткие форматы проще потреблять. Три минуты на карточки с терминами вписываются в день. Двадцать часов на курс — нет.
- Живой профессиональный язык ценнее академического. Людям нужны материалы, которые отражают реальную работу, а не книжные формулировки.
Кейс: собрали маркетинговый словарь внутри «Яндекс Переводчика»
Команда ppc.world каждый день работает с материалами для специалистов из области маркетинга и рекламы, с рекламными кабинетами и терминологией, которая перемешивает английский и русский в особый профессиональный сленг. И когда менеджер проекта анализировала рынок и потенциальные коллаборации, то обнаружила пробел: в «Яндекс Переводчике» есть подборки для путешественников, для изучающих базовый английский, для бытовых ситуаций. А профессионального контента для маркетологов нет. Решение было очевидным: сделать свой словарь.
Появление «Словаря маркетолога» на 87 терминов не было частью рекламной кампании или спецпроекта сервиса. Команда отталкивалась от реальной практики. Не пыталась сделать академический справочник, а собрала термины, которые использует в работе: слова из рекламных кабинетов, из аналитических отчетов, из переписок с клиентами.
Словарь отражает реальный язык индустрии. В нем есть слова, которые маркетологи используют в оригинале (benchmark, lead magnet, CTA), и те, которые в разговорной речи звучат по-русски, но знать их на английском нужно для работы с интерфейсами и документацией (sales funnel, target action, placement channel).
В итоге получился инструмент, который работает как шпаргалка. Открыл, посмотрел, закрыл. Без гугления, без переключения между вкладками.
Как сделать свой микропродукт
Этот кейс можно повторить для любой ниши и в разных форматах.
Шаг 1. Найдите платформу с пользовательским контентом
Не все сервисы позволяют создавать свои инструменты. Ищите те, где это возможно:
- «Яндекс Переводчик» (раздел «Коллекции») — для словарей и подборок;
- Quizlet — для карточек и тестов;
- Google Таблицы — для шаблонов таблиц и калькуляторов;
- Miro и FigJam — для визуальных шаблонов и досок;
- Telegram — для стикеров и ботов.
Критерий простой: есть ли в сервисе раздел «созданное пользователями» или возможность публиковать шаблоны.
Шаг 2. Определите пробел
Задайте себе три вопроса:
- Чего мне не хватает в этом сервисе для работы?
- Что я постоянно ищу вручную, хотя это могло бы быть готовым?
- Какой профессиональный контент здесь отсутствует, хотя аудитория есть?
Шаг 3. Соберите контент из реальной практики
Не пытайтесь сделать идеальный продукт. Отталкивайтесь от того, что уже используете сами.
Для словарей и подборок:
- термины из ежедневной работы;
- слова из интерфейсов ваших инструментов;
- фразы с созвонов и из переписок.
Для шаблонов и таблиц:
- структуры, которые вы уже используете в работе;
- таблицы, которые пересоздаете для каждого нового проекта;
- чек-листы, которые держите в голове, но могли бы оформить.
Для стикеров и визуального контента:
- шутки и мемы, понятные только в вашей профессии;
- схемы, которые постоянно рисуете на созвонах;
- визуализации процессов, которые объясняете новичкам.
Критерий отбора простой: если делаете это вручную хотя бы раз в неделю, стоит превратить в готовый инструмент.
Шаг 4. Структурируйте по задачам пользователя
Пользователю не важна ваша внутренняя систематизация. Ему нужно быстро найти ответ или применить инструмент. Группируйте контент по ситуациям.
Для словарей:
- по направлениям работы (аналитика, креатив, медиапланирование);
- по инструментам (термины для Google Ads, термины для «Яндекс Директа»);
- по уровню (база для новичков, продвинутое для специалистов).
Для шаблонов и таблиц:
- по этапам проекта (старт, середина, финал);
- по ролям (для менеджера, для исполнителя, для клиента);
- по частоте использования (ежедневные, еженедельные, разовые).
Для стикеров:
- по эмоциям и ситуациям (согласование, правки, дедлайн);
- по этапам работы (бриф, продакшен, сдача);
- по типам коммуникации (с командой, с клиентом, с подрядчиком).
Главный принцип: человек должен за секунды понять, где искать то, что ему нужно.
Шаг 5. Опубликуйте и расскажите профессиональному сообществу
Сам по себе микропродукт не наберет аудиторию. Нужно донести его до людей, которым он полезен:
- опубликуйте в профильных чатах и каналах;
- напишите пост с историей создания;
- предложите отраслевым медиа как кейс или полезный материал.
Главное в подаче: объясните, какую конкретную задачу решает ваш продукт и почему раньше это было неудобно делать.
Как понять, что микропродукт работает
Я бы смотрела на несколько метрик.
- Количество сохранений. Люди добавляют себе — значит, планируют использовать.
- Возвраты. Открывают повторно, а не один раз посмотрели и забыли.
- Упоминания. Делятся с коллегами, рекомендуют в чатах.
- Обратная связь. Просят добавить что-то, задают вопросы, предлагают дополнения.
Эти метрики важнее, чем просто охват. Они показывают реальную пользу.
Примеры микропродуктов в разных нишах
Тренд касается не только маркетинга. Я вижу похожие инструменты в разных профессиональных сферах.
- В IT: глоссарии по Kubernetes, DevOps, ML-моделям. Шаблоны для код-ревью. Чек-листы для деплоя.
- В дизайне: мини-справочники по UI-паттернам, шаблоны для Figma, чек-листы по motion-дизайну, наборы иконок под конкретные задачи.
- В HR: словари по найму, шаблоны для performance review, скрипты для one-on-one встреч, чек-листы для онбординга.
- В продажах: скрипты для холодных звонков, шаблоны коммерческих предложений, калькуляторы для расчета скидок.
Общий знаменатель: профессионалам нужны компактные, быстрые и предельно прикладные инструменты, встроенные в рабочие процессы.
Выводы
Микропродукты не заменят большое обучение, но закрывают ежедневные задачи быстрее и удобнее. Если вы видите пробел в сервисе, которым пользуетесь, это возможность:
- сделать полезный инструмент для своей аудитории;
- укрепить экспертизу в нише;
- получить охват без рекламного бюджета.
Попробуйте посмотреть на сервисы, которыми пользуетесь каждый день. Скорее всего, там тоже есть пробел, который можете закрыть именно вы.
