7 историй о работе с UGC контентом
UGC — яркий тренд последних лет. Бренды обращаются к аудитории через таких же обычных пользователей в форматах отзывов, нативного контента, конкурсов и челленджей. Собрали в Pressfeed.Журнале истории коллег о том, как они находят авторов, выстраивают с ними работу, и какие результаты получают.
Все комментарии ниже мы собрали в сервисе Pressfeed. Запросы здесь размещают корпоративные и отраслевые медиа, а также крупные федеральные СМИ. Всего больше 6 000 изданий, в том числе РБК, «Комсомольская правда», «Коммерсантъ». Отвечать на них можете и вы, достаточно зарегистрироваться.
Мы очень давно стали работать с UGC контентом. На дворе был 2017 год, и мы искали, где бы раздобыть интересных материалов для наших соцсетей. Посмотрели вокруг и решили брать их от наших подписчиков: истории, фото, видео. С тех пор так и делаем, только знаний прибавилось, потому что первые шаги в этом направлении делали интуитивно.
Например, у бренда Probalance есть отдельная программа «Патронаж». Это рассказы реальных людей о том, как они спасали, находили или брали животных из приюта. Каждый месяц мы проводим розыгрыш среди новых историй. Самые интересные истории публикуем в формате статей на «Дзен» и в соцсети.
Также периодически запускаем конкурсы, чтобы собрать отзывы на продукт. Что интересного в отзывах? По опыту, некоторые из них очень творческие и забавные (используем их в виде скринов в презентациях, рассказах про продукт), некоторые — прямо сочинение на заданную тему. Такие отзывы в будущем будут оформлены в отдельные посты.
Поделюсь наблюдениями, которые сложились по мере работы с UGC:
- UGC контента больше, чем кажется. Как правило, интересный пользовательский контент — это не что-то из ряда вон выходящее, грамотно написанное и хорошо оформленное. Хорошая история = искренняя история. Искренность считывается интуитивно.
- Искать UGC можно везде. Посмотреть, что пишут подписчики в соцсетях, какие комментарии они оставляют, что пишут на почту. Также полезно читать отзывы на маркетплейсах и на отзовиках.
- Люди могут стесняться, но в целом, если попросить (рассказать, для чего это надо, где и как будет использоваться), они готовы делиться своим опытом и историями.
- Важно действовать корректно. Мы всегда спрашиваем разрешение, прежде чем что-то взять. Не размещаем, если чувствуем, что человек согласен, но внутренне ему этого не очень хочется (например, не берем фотографии, где видно лица членов семьи или детей, домашнюю обстановку, которой могут стесняться).
- Мы ничего не «фотошопим», не улучшаем и не «причесываем». В таком контенте важнее естественность, чем правильный внешний вид.
- Культуру в сообществе задает бренд и его команда. Если видим, что в комментариях на пользовательский контент кто-то начинает «включать» морализаторство или цепляться к истории, корректно даем знать, что в нашем сообществе так себя вести не стоит. Если с культурой проблемы (а они проявляются в таких мелочах), люди станут неохотно делиться ─ никому не хочется «огрести» на ровном месте.
Одно из важных направлений развития медиаплатформы Food.ru (входит в Х5 Медиа) ─ вовлечение аудитории в создание контента. Сегодня здесь более 74% контента создают пользователи. Мы работаем с UGC-контентом в нескольких направлениях:
Платформа по сбору пользовательского видеоконтента. Это наш приоритет на текущий и следующие годы. Видео, особенно вертикальные форматы, сегодня обеспечивают максимальную вовлеченность аудитории.
Мы уже начали выстраивать систему сбора видеоконтента. Для этого вокруг бренда формируется собственное блогерское сообщество: мы объединяем участников в специальных каналах, предлагаем пакетные решения для развития и понятную систему взаимодействия и мотивации.
Мы работаем с блогерами разных уровней — от микроблогеров до крупных инфлюенсеров. На первом этапе привлекаем авторов через социальные сети. Далее растим наиболее перспективных участников до уровня средних блогеров и постепенно выстраиваем сотрудничество с более крупными авторами.
UGC-рецепты. Любой зарегистрированный пользователь может опубликовать рецепт своего блюда на Food.ru. За все время работы мы собрали более 110 тысяч таких материалов.
Конкурсы в комментариях на медиаплатформе. Это небольшие активности, в которые охотно вовлекается аудитория. Механика достаточна простая, но при этом интересная. Участие не занимает много времени, а пользователи получают шанс выиграть небольшой приз.
Например, прошлым летом мы провели интерактив «Узнайте, какой вы летний напиток». Пользователи могли найти свою дату и месяц рождения на картинке и узнать, какой напиток им соответствует: огуречный смузи, кислородный коктейль, кислый сбитень, горчичный узвар и так далее. Результаты они оставляли в комментариях. С помощью генератора случайных чисел мы выбрали победителя — он получил 2,5 тысячи баллов на карту лояльности «X5 Клуба». Всего публикация набрала более 600 комментариев.
UGC-площадка «Тёрка» — это отдельное пространство, где пользователи могут делиться историями и общаться. Здесь можно рассказывать не только о еде, но и о путешествиях, хобби, здоровье, повседневных наблюдениях и многом другом.
Механика простая: автор выбирает тему, пишет текст, добавляет фотографии и отправляет материал на модерацию. После проверки статья появляется на платформе.
С апреля по декабрь 2025 года пользователи разместили более 3,5 тысячи статей. Один из популярных разделов — «Путешествия». Здесь публикуются живые и искренние рассказы о поездках за границу и по России: в Переславль-Залесский, Карелию, Великий Новгород, Нижний Новгород, Коломну, Рязань и другие города. Также много личных историй: авторы делятся опытом лазерной коррекции зрения, необычными увлечениями, гастрономическими открытиями и другим.
Кроме того, мы проводим на «Тёрке» различные конкурсы — например, активность совместно с СТМ «Красная цена» от «Пятёрочки». Осенью многие заготавливают продукты на зиму. Участникам предлагалось рассказать о своих закрутках и соленьях, приложив фото с продукцией бренда. В результате мы собрали много душевных историй и поощрили авторов баллами «Х5 Клуба».
Другой пример — спецпроект «Галерея съедобного творчества», который мы запустили совместно с торговой маркой «Селяночка». Главными экспонатами стали бутерброды. Среди них «Завтрак Микеланджело», «Неизвестная картина Моне» и «Розовое наваждение Дега». В поддержку проекта мы провели конкурс на самый креативный бутерброд. Участники проявили фантазию: были работы «Новогодняя елочка», «Пегасик на еловой опушке», «Совушка зимой». Наша галерея пополнилась замечательными экспонатами, а победители получили призы.
Это лишь некоторые примеры подобных конкурсов и активностей, которые команда Food.ru разрабатывает для работы с UGC-сообществом. Мы поддерживаем авторов и создаем новые механики, чтобы вдохновить как можно больше читателей медиаплатформы делиться своими историями, творчеством и рецептами.
Важно отметить, что UGC-контент, который мы собираем от наших пользователей с помощью различных форматов, уже на данном этапе наполняет бесконечную видеоленту в приложении Food.ru. Для пользователей это возможность увидеть свой контент в редакционном формате и стать частью медиаплатформы, а для нас — важный и стратегический блок по сбору и развитию UGC.
Также необходимо учитывать еще один аспект работы с UGC-сообществом — команду, которая взаимодействует с пользователями. Она модерирует процессы, разрабатывает различные механики и форматы для вовлечения пользователей и регулирует частоту публикаций. Если у проекта отсутствует структура и необходимые ресурсы, запуск сообщества становится рискованным: процессы не наладятся самостоятельно, а когда запустятся, их нужно постоянно поддерживать, чтобы не допустить снижения активности аудитории.
UGC-контент по-прежнему востребован и продолжает набирать популярность. Пользователи ценят настоящие, искренние неприукрашенные истории. Поэтому высокие результаты по вовлечению аудитории на Food.ru показывают механики, которые сочетают простоту участия, творческую свободу и мотивирующее вознаграждение.
Разнообразие форматов — от коротких комментариев под статьями до полноценных пользовательских материалов — позволяет привлекать разные аудитории. Темы, близкие повседневной жизни и интересам пользователей, вызывают живой отклик и способствуют росту лояльности. Люди доверяют людям, ценят живой опыт и читают о реальной жизни.
Мы планируем и дальше создавать новые интерактивные механики, которые мотивируют пользователей делиться собственным контентом, а также развивать платформу по сбору пользовательского видеоконтента. Это позволит поддерживать активность нашего комьюнити, повышать вовлеченность и удержание пользователей.
Сегодня мы сознательно смещаем фокус с крупных блогеров на микро-амбассадоров и KOC (Key Opinion Consumers) — реальных потребителей, чье мнение значимо внутри нишевых сообществ.
Работаем с собственной базой из 1000+ проверенных наноинфлюенсеров. Отбор ведется по географии, нише, стилю контента и соответствию Tone of Voice бренда. Это позволяет заранее прогнозировать релевантность аудитории. Мы сотрудничаем с блогерами из всех доступных соцсетей от TiкTok до ВК.
Главные особенности в работе с UGC:
- Аутентичность важнее охвата. Микроблогеры менее перегружены рекламой, их аудитория демонстрирует более высокий уровень вовлеченности.
- Экономическая эффективность. Поток UGC-контента обходится дешевле классического продакшена и размещений у крупных инфлюенсеров (CPV до 1 ₽ против 1,5–3 ₽).
- Роль доверия усиливается. Аудитория все чаще ориентируется на рекомендации «похожих на себя» людей, а не медийных лиц.
С авторами работает отдельный менеджер по креаторам: поиск, отбор, коммуникация и развитие пула амбассадоров. Мы стремимся не к разовым интеграциям, а к формированию устойчивого круга «своих» авторов, которые регулярно создают нативный контент для бренда. Долгосрочное сотрудничество позволяет получать более выгодные условия и более органичную подачу.
На практике лучше всего работает модель Always-on, когда мы делаем регулярный поток публикаций вместо краткосрочных «всплесков». Такой подход позволяет гибко управлять сегментами аудитории, усиливать эффективные связки, быстро тестировать новые форматы и оперативно подключать блогеров к запуску новинок.
Ключевые элементы модели:
- Системное производство контента. Ежемесячно создается от 75 до 300 публикаций — это обеспечивает постоянное присутствие бренда в инфополе и дает статистически предсказуемый органический рост.
- Индивидуальная креативная разработка. Мы не используем универсальные брифы. Идеи адаптируются под стиль каждого автора, чтобы интеграция выглядела естественно.
- Работа с трендами. Мы не разделяем контент жестко на «продающий» и «нативный». Задача — встроить продукт в актуальные форматы так, чтобы рекламное сообщение воспринималось органично, но продукт оставался в фокусе внимания. По статистике наших проектов, часть роликов стабильно получает кратный рост органических просмотров, что обеспечивает общую эффективность модели.
Вот некоторые примеры результатов: седативный препарат — 112 единиц контента, рост продаж более чем на 80 000 упаковок при CPV 0,1 ₽ (по данным клиента); бренд декоративной косметики — 115 роликов за 2 месяца, рост продаж на маркетплейсах на 250–400%, CPV 0,43 ₽; сыворотка для ресниц — 776 580 просмотров, CPV 0,223 ₽.
Подводя итог, могу сказать, что из года в год мы видим растущий спрос у брендов именно на UGC-контент и уверены, что он будет только расти.
Мы начали работать с UGC-контентом в рамках SMM-стратегии для нашего клиента — бренда цифровых аксессуаров Baseus. Перед нами стояла задача протестировать новый формат: посмотреть, какую реакцию он вызовет в аккаунтах блогеров, а также как впишется в коммуникацию бренда в соцсетях Baseus. Так мы начали тестировать размещение UGC-роликов от микро- и наноблогеров в социальных сетях и TG-каналах.
Как искали UGC-авторов. Есть 4 эффективных механики для поиска блогеров и каналов под ваши цели и нишу. Оптимальная подбирается в зависимости от целей кампании и масштаба блогеров. В итоге в большинстве случаев оптимальный результат удается получить, комбинируя все в разных пропорциях.
Поиск по хештегам. Помогает быстро найти креаторов по конкретной нише, а также ранжировать блоги по уровню охватности.
Как использовать? Сначала собирается ядро хештегов и делится на несколько кластеров:
- нишевые (например, #техноблог, #обзортехники);
- форматные (#распаковка, #сравнение, #тест);
- интентные — отражающие пользовательский запрос (#какойсмартфон, #чтокупить, #выбортелефона).
Такой подход позволяет увидеть не просто «кто снимает про тему», а кто работает в нужной структуре подачи и закрывает реальный спрос аудитории.
Важно анализировать не только популярные хештеги, а также среднечастотные и узкие. Для этого к базовому тегу добавляются уточнения по категории или сегменту, что позволяет сузить выборку. В популярных тегах чаще встречаются крупные блогеры и охватный контент. В узких кластерах можно найти микро- и наноинфлюенсеров с более живой аудиторией и меньшей рекламной перегруженностью.
Также для видеоконтента полезно просматривать выдачу через вкладки «популярное» и «недавнее». «Популярное» помогает понять, какие форматы и хуки сейчас заходят алгоритму и аудитории, какие триггеры используются и какие сценарные конструкции работают. «Недавнее» — основной источник новых авторов, которые еще не перегреты рекламой, но уже регулярно производят контент. Там чаще находятся более подходящие под UGC-задачи блогеры с естественной подачей.
Поиск через профессиональные чаты. Многие блогеры и владельцы Telegram-каналов состоят в специализированных чатах, где регулярно публикуют информацию о свободных рекламных слотах.
Как использовать? В таких сообществах авторы и их менеджеры размещают предложения о сотрудничестве: указывают тематику канала, количество подписчиков, средние охваты, формат размещения, стоимость, свободные даты. Фактически формируется живая рыночная выборка, по которой можно понимать средний уровень цен в нише и не переплачивать за размещение.
Чаты бывают как общерыночными (разные ниши в одном потоке), так и узкотематическими — например, только техно, финансы, маркетинг, региональные каналы и т.д.
Такой метод помогает сэкономить время на первичную коммуникацию и оперативно оценить входные параметры — охваты, формат и цену. Параметры предложений и блогов легко сравнить: в активных чатах ежедневно публикуются десятки предложений. В этом же и кроется главный минус — чаты нужно мониторить регулярно, а самые удачные предложения могут забронировать за пару часов.
Важно сохранять контакты подходящих авторов. Даже если в моменте слот не подходит по дате или бюджету, блогер может быть релевантен в будущем. Формирование собственной базы контактов позволяет возвращаться к авторам при повторных запусках, договариваться напрямую вне чатов, выстраивать долгосрочные отношения, анализировать динамику метрик со временем.
Поиск аккаунтов по ключевым словам. Ключевые слова — это формулировки, которыми автор обозначает свою нишу и экспертизу: в названии аккаунта, описании, закрепленных публикациях и тексте постов.
Как использовать? Поиск работает во внутренних системах социальных сетей и в ТГ. Индексируются названия аккаунтов и каналов, описания и текст публикаций. При вводе запроса платформа показывает профили, где искомая формулировка используется.
Работа начинается с формирования списка релевантных запросов — как общих по категории, так и более узких, отражающих конкретную специализацию или пользовательский запрос. Важно тестировать разные формулировки, так как авторы могут по-разному описывать одну и ту же тему.
При отборе найденных профилей оценивается, соответствует ли заявленное позиционирование фактическому контенту. Если ключевая фраза присутствует в описании, но контент нерегулярный или разноплановый, такой аккаунт менее предсказуем. Если же тема прослеживается в публикациях системно, это повышает вероятность стабильного результата.
Далее применяются стандартные критерии: регулярность публикаций, стабильность охватов, вовлеченность аудитории и рекламная нагрузка. Метод позволяет точечно находить профильных авторов как в социальных сетях, так и в Телеграм.
Поиск через похожие аккаунты и каналы. После того как найден один или несколько авторов, подходящих по формату, метрикам и аудитории, логично использовать алгоритмы самой платформы для расширения поиска.
Как использовать? Во внутренних рекомендациях социальных сетей и в Телеграм формируются блоки «похожие аккаунты» или «похожие каналы». Они строятся на поведенческих данных аудитории: пересечение подписчиков, схожие интересы, тематика контента и структура вовлеченности. Фактически это автоматическая кластеризация авторов внутри одной ниши.
Дополнительно в ТГ можно анализировать взаимные репосты, пересечения в подписках и участие каналов в одних и тех же подборках. Это помогает выявлять устойчивые кластеры внутри тематики и находить авторов, которые не всегда попадают в общий поиск.
Отбор и анализ аккаунтов UGC-авторов
Первый ключевой критерий при отборе блогов и каналов для размещения UGC-контента — регулярность публикаций. Она показывает, насколько блогер встроен в ритм платформы и способен стабильно производить контент.
Для нас ориентиром является минимум 3–5 публикаций в неделю. Если автор публикуется реже четырех раз в месяц, это повышает риски по срокам реализации сотрудничества и прогнозируемости результата. Также важно смотреть на равномерность выхода контента: резкие паузы после периодов активного постинга могут быть тревожным знаком.
Второй фактор — формат контента. Под форматом имеется в виду способ подачи: структуру ролика/поста, тип повествования, уровень «нативности». Для UGC принципиально важно, чтобы контент выглядел как личный опыт, а не как рекламный продакшен.
Хорошими признаками для видео являются демонстрация продукта в процессе использования, живые реакции и естественная речь. Для постов же живой текст, оригинальный слог, личный опыт.
Если ролики/посты выглядят чрезмерно постановочными или повторяют заезженные рекламные шаблоны, аудитория может реагировать хуже, что влияет на эффективность.
Третий критерий — вовлеченность аудитории. Важно оценивать соотношение просмотров к подписчикам: для микроблогеров в соцсетях нормой считается диапазон 60–120% просмотров от числа подписчиков.
В ТГК нужно анализировать несколько каналов с похожей тематикой и ЦА, чтобы их сравнивать. В среднем при 10 000 подписчиков норма просмотров от 2 000.
Во время поиска блогеров для продвижения Baseus мы пришли к оптимальному значению вовлеченности не менее 7%. Посмотреть метрики можно через tgstat.ru. Чем меньше подписчиков, тем выше процент вовлеченности.
Если просмотров много, а реакций практически нет, это может быть признаком низкого качества аудитории или накрутки. Проверить канал на накрутки подписчиков можно вручную, а также использовать сервисы telemetr.me или tgstat.ru. Если в графике подписок — прямая линия, то это точно накрутка.
Еще один способ определить живые и активные аккаунты и каналы — проанализировать комментарии. Наличие вопросов, обсуждений и уточнений говорит о доверии к автору. Рекомендуем проверить и вовлеченность самого блогера: отвечает ли он в комментариях, поддерживает ли диалог.
Также важно перед началом работы с блогером оценить рекламную нагрузку профиля. Наличие интеграций — это нормально, но если 70–80% ленты составляет реклама, эффективность будущего размещения снижается. Дополнительно смотрим, падают ли просмотры на рекламных роликах относительно органического контента. Если интеграции органично встроены в общий стиль и не выбиваются по тону, это положительный сигнал. Если же реклама резко отличается от обычной подачи, аудитория будет игнорировать такой контент или реагировать плохо.
Результаты использования UGC-контента
Нам удалось создать серию эстетичных роликов, где продукты Baseus были интегрированы мягко и нативно. Отклик аудитории показал, что блогеры с небольшой аудиторией, но естественной подачей могут быть даже эффективнее миллионников. Особенно если не диктовать им жесткий сценарий и не ожидать, что все важнейшие характеристики продукта будут перечислены в жестких формулировках. Секрет качественного UGC в естественности и соблюдении авторского стиля.
В дальнейшем мы планируем масштабировать это направление и сформировать базу блогеров для регулярного сотрудничества. Так мы сможем уйти от разовых заказов к долгосрочным отношениям с авторами, которые будут хорошо знать продукт. При этом именно в случае с UGC-контентом, формат амбассадорства будет выглядеть естественно, словно блогер просто является искренним поклонником бренда.
Честно, работать с UGC для меня — это кайф. Это не просто инструмент продвижения, это способ по-настоящему почувствовать аудиторию, увидеть, что бренд живет в руках людей, и наблюдать, как маленькие истории превращаются в волну контента, которая сама себя поддерживает. Каждый раз, когда мы видим реакцию подписчиков на честный отзыв или сторис автора, понимаешь: это работает на эмоции, доверие и продажи одновременно.
Для наглядности расскажу — мы сейчас запускаем нового дистрибьютора премиальной косметики. Задача непростая: продукт новый, бренд малоизвестен, аудитория узкая. Нам нужно быстро создать живой контент, который покажет продукт в реальной жизни, а не в идеально отретушированных постах. И тут UGC просто спасает.
Мы ищем людей, которые действительно любят продукт. Часто это микроавторы: 2–5 тысяч подписчиков, но у них высокая вовлеченность и доверие аудитории.
Соцсети: Instagram*, TikTok, YouTube. Мониторим хештеги, сторис конкурентов, ищем тех, кто уже обсуждает похожие продукты.
Тематические сообщества: Telegram, Discord, узкие паблики. Там аудитория готова тестировать и делиться честными впечатлениями.
Комментарии: авторы часто сами «сигналят», оставляя отзывы под постами брендов-конкурентов. Мы их сразу привлекаем.
Как привлекаем и мотивируем авторов:
- Эксклюзивный доступ и тестирование. Людям нравится быть первыми. Мы даем наборы, показываем инсайды, вовлекаем их в жизнь бренда.
- Свобода и простые задания. Фото на кухонном столе с подписью «мой первый опыт» часто работает лучше, чем идеально продуманный пост. Главный принцип: авторы рассказывают, как они сами бы рассказали друзьям.
- Челленджи и конкурсы. Мини-челленджи разогревают интерес: лучший обзор, лайфхак или реакция на продукт. Награда — участие в официальном контенте бренда или подарки.
- Признание и вовлечение. Репосты, отметки авторов, прямые эфиры, — все это мотивирует к новым публикациям.
Механики, которые реально работают:
- UGC и профессиональный контент. Сторис с реакциями подписчиков задают эмоциональный фон, а лента бренда показывает полную картину продукта.
- Мини-челленджи внутри комьюнити. Люди начинают создавать контент сами, без постоянного контроля.
- Интерактивные форматы. Опросы, голосования, лайв-трансляции — аудитория любит влиять и участвовать.
- Сезонные или тематические кампании. Например, «мои утренние ритуалы с продуктом» зимой и «летние лайфхаки» летом.
Опыт в цифрах (по результатам прошлых проектов). Один микроавтор с 3,5 тыс. подписчиков в среднем дает охват сторис в 18 тыс. за три дня, вовлеченность — 42%.
Мини-челлендж с 10 авторами за неделю дает порядка 40 уникальных публикаций с продуктом, которые потом повторно использовали в официальной ленте. Сочетание UGC и профессионального контента увеличиивает конверсию на сайте в среднем на 17% в первый месяц.
Микроавторы часто эффективнее крупных блогеров. Их контент искренний, вовлеченность выше, а доверие аудитории ценнее лайков.
Прозрачность и свобода важнее идеального результата. Чем меньше строгих правил, тем аутентичнее контент.
UGC работает только тогда, когда автор чувствует ценность своего контента. Репосты, упоминания, участие в активностях бренда критичны.
Что мы планируем на будущее для себя (и советуем вам):
- развивать микросообщества авторов и создавать регулярные интерактивные форматы;
- тестировать новые форматы видео, сторис и мини-челленджей;
- строить живую контент-экосистему, где авторы вдохновляют друг друга и сами генерируют идеи для бренда.
UGC для меня — это всегда про людей, эмоции и доверие. Это живой контент, который реально работает и вдохновляет. И честно говоря, наблюдать, как продукт оживает в руках авторов, — одно из самых крутых ощущений в нашей работе.
В работе с UGC контентом я отталкиваюсь от задачи бизнеса. Бренду легковых прицепов «Кремень31» нужны были живые, атмосферные фото для сайта. Мы запустили фотоконкурс во «ВКонтакте»: предложили клиентам присылать снимки прицепов на фоне природы и местных достопримечательностей. Обязательное условие — передача прав на использование фото компании.
Авторов привлекали через собственные соцсети и рассылку по базе клиентов. Требования: минимальная эстетика — без визуального шума и грязи — и размеры фото.
Срок 2,5 месяца. Чтобы избежать накруток, решение по выбору победителей оставили за собственниками. Трем победителям выделили полезные призы: опорное колесо, фонари, домкрат. С точки зрения экономики стоимость призов была равноценна проведению качественной фотосессии.
Что показательно, во время проведения конкурса некоторые подписчики кидали фото в комментарии сообщества, просто чтобы похвалиться своим прицепом, даже не претендуя на участие.
Задачу по визуалу для сайта мы закрыли. Заодно немного подразогнали сообщество и порадовали своих подписчиков.
В книге «Внимание, шахматист в семье! Ошибки, ожидания и решения, с которыми сталкиваются родители шахматистов» целый раздел, полностью собранный из UGC — это истории родителей наших учеников. С именами, фотографиями и личными выводами — они выступают соавторами. Книга уже передана в издательство, в феврале ее печатают и рассылают. Электронная версия выйдет на 30+ онлайн-площадках.
Мы не запускали конкурс и не собирали «отзывы». Мы пригласили стать соавторами семьи, с которыми у нас сложились долгие доверительные отношения. Согласились многие, но до финального текста дошли около 50% — для такого формата это много.
Лучше всего работают честные родительские истории — не про идеальный успех, а про сомнения и реальные решения.
Из этих историй мы уже делаем кейсы, посты и статьи для внешних интернет-площадок. То есть UGC оказался пригоден не только для книги, но и как контент для медиа. Мы поняли: UGC не появляется из воздуха. Он рождается там, где есть долгий контакт.
*Принадлежит компании Meta, которая признана в РФ экстремистской и запрещена.
Комментарии