13 примеров кампаний с UGC или пользовательским контентом: интересные механики для вдохновения
Включение пользовательского контента в кампании повышает доверие к бренду, расширяет охват и создает эмоциональную связь. В Pressfeed.Журнале рассмотрим удачные примеры использования UGC в продвижении.
![UGC пользовательский контент](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2023/07/primery-kampanij-s-ugcont.png)
UGC (user generated content) — контент, который для бренда создают пользователи. К примеру, посты в соцсетях, творческие работы, личные фото. Их могут делать по собственной инициативе — например, похвастаться покупкой перед друзьями. Или из желания поучаствовать в конкурсе и выиграть приз, получить скидку.
Пользовательский контент помогает в продвижении. Работает как заслуживающий доверия отзыв и маркер того, что предложение компании интересно аудитории. По данным Stackla, 79% пользователей отмечают значительное влияние UGC на решение о покупке. При этом согласно Shopify, реклама с пользовательским контентом получает в среднем в 4 раза больше кликов и стоит на 50% дешевле.
Пользователи доверяют обычным людям больше, чем блогерам и брендам. Используйте этот факт в свою пользу — внедряйте UGC в кампании. Рассмотрим на примерах, как это можно реализовать.
«Пользовательский контент (UGC) — один из самых эффективных видов рекламы, который вызывает доверие. Как создавать UGC? Нельзя же просто выпросить? На самом деле, можно! Работающие механики:
- Предложить небольшую скидку за фотографию с отзывом о продукте/услуге. Только ленивый не захочет использовать возможность сэкономить, особенно если он и так собирался купить продукт/воспользоваться услугой.
- Провести конкурс и выбрать тот тип UGC, который вы хотели бы получить: фото, видео, отзывы и т. д. За приз подписчики будут охотнее делиться таким контентом.
- Просто попросить отзыв. Есть категории подписчиков, которые поделятся своими впечатлениями бескорыстно. Можно пообещать опубликовать хорошие фотографии в аккаунте бренда. Социальные сети сегодня — это не просто способ общения, а возможность быть увиденным или услышанным. Правда, этот способ эффективен в основном в сообществах с большим количеством подписчиков. Если про бренд пока никто не знает, интереса призыв делиться фотографиями не вызовет.
- Реклама у блогеров. Одна из самых эффективных механик на сегодняшний день. Этот способ отлично подходит для новых продуктов/услуг».
1. Телеканал «Солнце»
![UGC пользовательский контент Телеканал Солнце](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2023/07/1-ugc.jpg)
Бренд набрал подписчиков для сообщества в Одноклассниках с помощью UGC-кампании. Предложил подписаться и отправить на конкурс фото с ребенком. Лучшие снимки попали в эфир и наружную рекламу, всего около тысячи.
Скачать PDF-инструкцию «Где и как публиковать широкоохватные статьи бесплатно»Механика. Увидеть себя на билборде — мечта многих пользователей. Покажите клиентов миру, а взамен получите доверие и широкий охват.
2. «Самокат»
![UGC пользовательский контент Самокат](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2023/07/2-ugc.jpg)
В партнерстве с приложением для продвижения музыкантов «Панч» бренд записал UGC-альбом. В него вошло пять треков о продуктах компании. Музыку создавали пользователи и отправляли свои работы на конкурс.
Механика. Бренд — это доступ к широкой аудитории. Для пользователей участие в таких конкурсах — возможность заявить о себе и проявить творческий потенциал. Для компании — расширить охват и разнообразить контент.
3. «Ночлежка» и mads
![UGC пользовательский контент Ночлежка](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2023/07/3-ugc.jpg)
Механика работает не только для B2C рынка, но и в B2B. К примеру, НКО «Ночлежка» и школа креатива mads предложили всем желающим создать интересную рекламу для привлечения внимания к проблеме бездомных. Авторам лучших идей пообещали кейс в портфолио и отзыв экспертов.
Механика. Вовлекайте в кампании специалистов, чтобы найти креативное решение рабочих задач и укрепить статус эксперта.
4. Surreal
Реклама со знаменитостями работает. Однако не всем на нее хватает денег. Доступная альтернатива — пользовательский контент.
Производитель готовых завтраков Surreal подошел к решению проблемы творчески. Нашел тезок звезд, отправил им на тест свои продукты и поделился полученными отзывами в рекламе. Громкие имена привлекали внимание, а текст в сноске раскрывал «подвох».
![UGC пользовательский контент Surreal](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2023/07/4-ugc.jpg)
Механика. В кампании полезно добавлять реальные отзывы клиентов. Если выбирать нестандартные подходы, реклама может стать вирусной.
5. Chicken of the Sea
![UGC пользовательский контент Chiken of the sea](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2023/07/5-ugc.png)
Бренд морепродуктов пообещал миллион долларов пользователю, который докажет факт существования русалок. Так как шансы на успех стремились к нулю, по завершении акции Chicken of the Sea направили миллион унций протеина на благотворительность. А чтобы участники не расстраивались, параллельно запустили конкурс фото и видео о русалках. Самый креативный автор получил 2 500 долларов.
Механика. Конкурс увеличил число упоминаний бренда в соцсетях, а необычные условия привлекли внимание СМИ. Сочетание UGC и вирусного инфоповода увеличивает охват.
6. McDonald’s
![UGC пользовательский контент Макдональдс](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2023/07/6-ugc.jpg)
Команда новозеландского отделения бренда при создании рекламы вдохновлялась репликами пьяных клиентов. Они забавно коверкают названия блюд, на что маркетологи и указали в рекламных текстах. Так подчеркнули, что понимают ночных посетителей своих заведений (которые нередко приходят в нетрезвом виде) и всегда им рады.
Механика. Пользовательский контент можно собирать в процессе работы. Спрашивать у сотрудников, какие фразы используют клиенты. После чего обезличенно использовать их в креативах.
7. Whiskas
![UGC пользовательский контент Вискас](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2023/07/7-ugc.jpg)
Бренд выпустил необычный продукт — лежанку для котов с клавиатурой. Любимцы любят спать на клавиатуре, чем мешают хозяевам работать. Новинка призвана решить конфликт.
Whiskas разыграл лежанку в конкурсе. Условия — сделать фото своего питомца, спящего на клавиатуре, и разместить в соцсетях с хештегом.
Механика. UGC-кампании эффективно работают в соцсетях, ведь здесь пользователям загружать свой контент особенно удобно. Выбирайте популярные на этих площадках темы, чтобы получить максимальный охват. Котики — беспроигрышный вариант.
8. «Иви»
Джингл для рекламы бренда помогли записать пользователи. В течение недели в Телеграм-бот можно было отправить сообщение с напевом «Изи-Иви». После завершения акции голоса пользователей объединили и смонтировали в единый трек. Всего удалось собрать больше тысячи аудио.
Механика. Подключите пользователей к созданию рекламы. Чтобы получить больше откликов, сделайте условия участия максимально простыми.
9. Kraft Mayo
![UGC пользовательский контент Kraft Mayo](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2023/07/8-ugc.jpg)
Бренд попросил пользователей снять дуэт к TikTok ролику. Показать, как они намазывают майонез на хлеб. В ответ предложил персонализированное предсказание по способу употребления продукта.
Механика. Обычно в обмен на контент бренды предлагают шанс выиграть приз. В качестве альтернативы отвечайте на публикации, тестируйте интерактив.
10. Domestos
![UGC пользовательский контент Доместос](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2023/07/9-ugc.png)
Бренд уже в пятый раз запускает кампанию «Терпеть нельзя учиться». В ее рамках представители российских школ отправляют фото своих уборных в плачевном состоянии. За конкурсантов голосуют пользователи, победители получают бесплатный ремонт.
Механика. Социально значимые темы привлекают внимание. Если бренд не только включает в кампании UGC, но и старается сделать доброе дело, положительный эффект будет еще ощутимее.
11. USN
![UGC пользовательский контент USN](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2023/07/10-ugc.jpg)
Бренд спортивного питания предложил пользователям ВК выиграть протеиновую смесь в обмен на отзыв. В комментариях можно поделиться впечатлением о любом продукте производителя или, если USN еще не пробовали, рассказать, почему есть желание выиграть.
Механика. Собранные отзывы помогут укрепить доверие и подогреть интерес к продукту. Названные клиентами преимущества в будущем можно использовать в рекламе. Алгоритмам соцсетей такая активность аудитории тоже понравится.
12. CreativePeople
![UGC пользовательский контент CreativePeople](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2023/07/11-ugc.jpg)
Команда агентства в преддверии Нового года организовала «Новогоднее наряжалово». В Figma нарисовала цифровую елку и пригласила коллег ее украсить. В кампании поучаствовало 260 агентств и специалистов.
Механика. Отличная идея для B2B сегмента — вовлечь в кампанию коллег. Предложить интерактивный опыт с возможностью пропиарить свой бренд.
13. Taco Bell
![UGC пользовательский контент Taco Bell](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2023/07/12-ugc.jpg)
Бренд попросил клиентов выбрать фразы для упаковок острых соусов. Предлагать свои варианты и голосовать за понравившиеся цитаты можно в приложении сети.
Механика. UGC контент помогает переводить пользователей из офлайна в онлайн и повышать частоту взаимодействий с брендом. Проще всего этот подход реализовать через упаковку.
Кратко
Кампании с UGC не ограничиваются запуском брендового хештега в соцсетях. Вот какие механики можно тестировать:
- добавить контент клиентов в рекламу;
- попросить помощи в создании креативов;
- собрать отзывы;
- провести конкурс, возможно, абсурдный;
- цитировать клиентов в коммуникациях;
- персонализировано отвечать на отправленный контент;
- привлекать внимание к социально значимым темам;
- переводить клиентов из офлайна в онлайн.
Комментарии