13 примеров кампаний с UGC или пользовательским контентом: интересные механики для вдохновения
Включение пользовательского контента в кампании повышает доверие к бренду, расширяет охват и создает эмоциональную связь. В Pressfeed.Журнале рассмотрим удачные примеры использования UGC в продвижении.
UGC (user generated content) — контент, который для бренда создают пользователи. К примеру, посты в соцсетях, творческие работы, личные фото. Их могут делать по собственной инициативе — например, похвастаться покупкой перед друзьями. Или из желания поучаствовать в конкурсе и выиграть приз, получить скидку.
Пользовательский контент помогает в продвижении. Работает как заслуживающий доверия отзыв и маркер того, что предложение компании интересно аудитории. По данным Stackla, 79% пользователей отмечают значительное влияние UGC на решение о покупке. При этом согласно Shopify, реклама с пользовательским контентом получает в среднем в 4 раза больше кликов и стоит на 50% дешевле.
Пользователи доверяют обычным людям больше, чем блогерам и брендам. Используйте этот факт в свою пользу — внедряйте UGC в кампании. Рассмотрим на примерах, как это можно реализовать.
«Пользовательский контент (UGC) — один из самых эффективных видов рекламы, который вызывает доверие. Как создавать UGC? Нельзя же просто выпросить? На самом деле, можно! Работающие механики:
- Предложить небольшую скидку за фотографию с отзывом о продукте/услуге. Только ленивый не захочет использовать возможность сэкономить, особенно если он и так собирался купить продукт/воспользоваться услугой.
- Провести конкурс и выбрать тот тип UGC, который вы хотели бы получить: фото, видео, отзывы и т. д. За приз подписчики будут охотнее делиться таким контентом.
- Просто попросить отзыв. Есть категории подписчиков, которые поделятся своими впечатлениями бескорыстно. Можно пообещать опубликовать хорошие фотографии в аккаунте бренда. Социальные сети сегодня — это не просто способ общения, а возможность быть увиденным или услышанным. Правда, этот способ эффективен в основном в сообществах с большим количеством подписчиков. Если про бренд пока никто не знает, интереса призыв делиться фотографиями не вызовет.
- Реклама у блогеров. Одна из самых эффективных механик на сегодняшний день. Этот способ отлично подходит для новых продуктов/услуг».
1. Телеканал «Солнце»
Бренд набрал подписчиков для сообщества в Одноклассниках с помощью UGC-кампании. Предложил подписаться и отправить на конкурс фото с ребенком. Лучшие снимки попали в эфир и наружную рекламу, всего около тысячи.
Механика. Увидеть себя на билборде — мечта многих пользователей. Покажите клиентов миру, а взамен получите доверие и широкий охват.
2. «Самокат»
В партнерстве с приложением для продвижения музыкантов «Панч» бренд записал UGC-альбом. В него вошло пять треков о продуктах компании. Музыку создавали пользователи и отправляли свои работы на конкурс.
Механика. Бренд — это доступ к широкой аудитории. Для пользователей участие в таких конкурсах — возможность заявить о себе и проявить творческий потенциал. Для компании — расширить охват и разнообразить контент.
3. «Ночлежка» и mads
Механика работает не только для B2C рынка, но и в B2B. К примеру, НКО «Ночлежка» и школа креатива mads предложили всем желающим создать интересную рекламу для привлечения внимания к проблеме бездомных. Авторам лучших идей пообещали кейс в портфолио и отзыв экспертов.
Механика. Вовлекайте в кампании специалистов, чтобы найти креативное решение рабочих задач и укрепить статус эксперта.
4. Surreal
Реклама со знаменитостями работает. Однако не всем на нее хватает денег. Доступная альтернатива — пользовательский контент.
Производитель готовых завтраков Surreal подошел к решению проблемы творчески. Нашел тезок звезд, отправил им на тест свои продукты и поделился полученными отзывами в рекламе. Громкие имена привлекали внимание, а текст в сноске раскрывал «подвох».
Механика. В кампании полезно добавлять реальные отзывы клиентов. Если выбирать нестандартные подходы, реклама может стать вирусной.
5. Chicken of the Sea
Бренд морепродуктов пообещал миллион долларов пользователю, который докажет факт существования русалок. Так как шансы на успех стремились к нулю, по завершении акции Chicken of the Sea направили миллион унций протеина на благотворительность. А чтобы участники не расстраивались, параллельно запустили конкурс фото и видео о русалках. Самый креативный автор получил 2 500 долларов.
Механика. Конкурс увеличил число упоминаний бренда в соцсетях, а необычные условия привлекли внимание СМИ. Сочетание UGC и вирусного инфоповода увеличивает охват.
6. McDonald’s
Команда новозеландского отделения бренда при создании рекламы вдохновлялась репликами пьяных клиентов. Они забавно коверкают названия блюд, на что маркетологи и указали в рекламных текстах. Так подчеркнули, что понимают ночных посетителей своих заведений (которые нередко приходят в нетрезвом виде) и всегда им рады.
Механика. Пользовательский контент можно собирать в процессе работы. Спрашивать у сотрудников, какие фразы используют клиенты. После чего обезличенно использовать их в креативах.
7. Whiskas
Бренд выпустил необычный продукт — лежанку для котов с клавиатурой. Любимцы любят спать на клавиатуре, чем мешают хозяевам работать. Новинка призвана решить конфликт.
Whiskas разыграл лежанку в конкурсе. Условия — сделать фото своего питомца, спящего на клавиатуре, и разместить в соцсетях с хештегом.
Механика. UGC-кампании эффективно работают в соцсетях, ведь здесь пользователям загружать свой контент особенно удобно. Выбирайте популярные на этих площадках темы, чтобы получить максимальный охват. Котики — беспроигрышный вариант.
8. «Иви»
Джингл для рекламы бренда помогли записать пользователи. В течение недели в Телеграм-бот можно было отправить сообщение с напевом «Изи-Иви». После завершения акции голоса пользователей объединили и смонтировали в единый трек. Всего удалось собрать больше тысячи аудио.
Механика. Подключите пользователей к созданию рекламы. Чтобы получить больше откликов, сделайте условия участия максимально простыми.
9. Kraft Mayo
Бренд попросил пользователей снять дуэт к TikTok ролику. Показать, как они намазывают майонез на хлеб. В ответ предложил персонализированное предсказание по способу употребления продукта.
Механика. Обычно в обмен на контент бренды предлагают шанс выиграть приз. В качестве альтернативы отвечайте на публикации, тестируйте интерактив.
10. Domestos
Бренд уже в пятый раз запускает кампанию «Терпеть нельзя учиться». В ее рамках представители российских школ отправляют фото своих уборных в плачевном состоянии. За конкурсантов голосуют пользователи, победители получают бесплатный ремонт.
Механика. Социально значимые темы привлекают внимание. Если бренд не только включает в кампании UGC, но и старается сделать доброе дело, положительный эффект будет еще ощутимее.
11. USN
Бренд спортивного питания предложил пользователям ВК выиграть протеиновую смесь в обмен на отзыв. В комментариях можно поделиться впечатлением о любом продукте производителя или, если USN еще не пробовали, рассказать, почему есть желание выиграть.
Механика. Собранные отзывы помогут укрепить доверие и подогреть интерес к продукту. Названные клиентами преимущества в будущем можно использовать в рекламе. Алгоритмам соцсетей такая активность аудитории тоже понравится.
12. CreativePeople
Команда агентства в преддверии Нового года организовала «Новогоднее наряжалово». В Figma нарисовала цифровую елку и пригласила коллег ее украсить. В кампании поучаствовало 260 агентств и специалистов.
Механика. Отличная идея для B2B сегмента — вовлечь в кампанию коллег. Предложить интерактивный опыт с возможностью пропиарить свой бренд.
13. Taco Bell
Бренд попросил клиентов выбрать фразы для упаковок острых соусов. Предлагать свои варианты и голосовать за понравившиеся цитаты можно в приложении сети.
Механика. UGC контент помогает переводить пользователей из офлайна в онлайн и повышать частоту взаимодействий с брендом. Проще всего этот подход реализовать через упаковку.
Кратко
Кампании с UGC не ограничиваются запуском брендового хештега в соцсетях. Вот какие механики можно тестировать:
- добавить контент клиентов в рекламу;
- попросить помощи в создании креативов;
- собрать отзывы;
- провести конкурс, возможно, абсурдный;
- цитировать клиентов в коммуникациях;
- персонализировано отвечать на отправленный контент;
- привлекать внимание к социально значимым темам;
- переводить клиентов из офлайна в онлайн.
Реклама: ООО "ПРЕССФИД", ИНН 9715219654, ОГРН: 1157746902961, erid: LjN8KDPM4 
Комментарии