Как контент-маркетологу сэкономить время и автоматизировать процессы: 7 приоритетных задач и 25+ инструментов

Какие сервисы помогут планировать публикации, следить за выполнением проектов, регулярно постить в соцсети, заниматься дистрибуцией, рассказывает для читателей Pressfeed Мария Трушкова, CMO PromoPult.

Задача 1: выстраиваем управление проектами

Контент-маркетолог отвечает за выполнение задач внутри команды. Ничего не забыть помогают сервисы для совместной командной работы. Рассказываем о некоторых из них.

Trello

Trello — онлайн инструмент для совместной командной работы, который позволяет организовывать и управлять проектами на доске задач.

Как устанавливается

• web-приложение;
• приложения для iOS и Android.

С чем интегрируется

Trello предоставляет 30 + интеграций. Среди них: Тайм Доктор, Google, TMetric, Gmail, Confluence, Slack, Dropbox и другие.

Стоимость

Есть бесплатный тарифный план. Позволяет создать неограниченное количество карточек, подключить неограниченное количество участников и вести до 10-ти досок. Еще одно преимущество — неограниченное хранилище (ограничение — вес файла до 10 MB).

Для работы с большим количеством проектов есть тарифный пакет Business Class. Стоит $10 в месяц при оплате за год. Позволяет отображать работу разными способами: выбрать хронологическое представление, календарное, в виде командной таблицы, в виде панели и т. д.

Интерфейс

Сервис отличается простым интерфейсом. Предоставляет почти неограниченные возможности доступа. Подходит небольшим компаниям и стартапам. 

Рабочая зона представляет собой доску, на которую добавляются карточки с заданиями. В карточке можно указать исполнителя, назначить сроки выполнения проекта, прикрепить чек-листы, ссылки на документы и файлы. 

Преимущества

• Русскоязычная версия.
• Сервис подходит для совместной работы: можно управлять доступом, оставлять комментарии, отправлять уведомления, ставить задачи и контролировать сроки выполнения.
• Удобно работать со списком задач: сервис поддерживает вложение файлов, совместную работу над проектом, календарь, теги/категории.

Недостатки

• Не поддерживает функцию прогнозирования.
• Нет диаграммы сгорания задач.
• Нет оценки загруженности участников.

Asana

Asana — еще один сервис для совместной работы над проектами. В отличие от Trello доступен только на английском языке.

Как устанавливается

• web-приложение;
• приложения для iOS и Android.

С чем интегрируется

Asana поддерживает 150+ интеграций. В том числе Dropbox, Zapier, Jira, Zendesk, Google Диск, Salesforce, Tableau, Power BI, Gmail.

Стоимость

Предусмотрен бесплатный тарифный план. Подойдет для личного использования и работы маленьких команд (до 15 человек). В бесплатной версии нет временной шкалы, форм, правил, кастомных полей и отчетности.

Для подключения большего количества человек и расширения возможностей сервиса надо оформлять премиальную подписку. Стоит от $10 на человека в месяц (оплата за год). Есть бесплатный 30-дневный период. 

Интерфейс

Управление проектами осуществляется с помощью досок, списков и целей. Задачи и сроки связаны временной шкалой, что позволяет следить за реализацией проекта.

Также в Asana можно отправлять уведомления другим членам команды, оценивать картину по всем проектам и задачам (инструмент — портфолио), устанавливать цели. 

Преимущества

• Есть инструменты для управления Agile-проектами: диаграмма Ганта, оценка загруженности участников, канбан-доска, диаграмма сгорания задач.
• Возможно гибкое управление проектами: можно расставлять приоритеты, оставлять уведомления и комментарии к задачам, делегировать задачи и т. д.
• 50+ шаблонов проектов, 70+ правил автоматического назначения и маршрутизации задач.

Недостаток: нет русскоязычной версии. 

Кроме рассмотренных выше сервисов есть еще и другие системы управления проектами — Jira, ActiveCollab, Wrike, Basecamp и другие. 

Смотрите также:

Как наладить эффективную коммуникацию с клиентами на старте бизнеса

Задача 2: составляем контент-план

Контент-план можно составить на неделю, месяц или даже на квартал. В любом случае его нужно где-то вести. Google Таблицы — одно из самых удобных и бесплатных решений для ведения контент-плана, но есть и другие.

Google Таблицы

Google Таблицы — бесплатное онлайн-приложение для создания и форматирования электронных таблиц. Таблицы доступны на русском и английском языке.

Как устанавливается

• web-приложение;
• приложения для iOS, Android и Windows Phone.

С чем интегрируется

Google Таблицы интегрируются с сервисами Google, ПланФикс, amoCRM, IFTTT.

Интерфейс

По сути это аналог редактора Excel, в котором можно создать контент-план с любым количеством строк и столбцов, и с легкостью корректировать его.

Возможности:

Управление доступом. Можно открывать доступ неограниченному количеству участников проекта.

• Комментарии и уведомления.
• Совместная работа над контент-планом.
• Составление диаграмм.
• Поиск и фильтры. 

Чтобы таблица с контент-планом была доступна даже в отсутствие подключения к интернету, настройте офлайн-доступ. Как это сделать для ПК, iOS и Android — читайте в инструкции Google.

Mindmap

Mindmap (майндмэп, интеллект-карта) — способ визуализации и структурирования информации посредством древовидной схемы. В виде такой карты можно наглядно представить площадки, типы контента, рубрики, темы.

Майндмэп можно составить и ручкой на бумаге, но есть и специальные сервисы. Среди популярных:

• XMind;
• Mindmeister;
• MindMup.

Выбирайте из этих или других подходящий по цене, дизайну и функционалу.

Интеллект-карта контент-плана для рубрики «YouTube-маркетинг» в сервисе Mindmeister

Для составления контент-планов также можно использовать сервисы, предназначенные для ведения проектов, управления командой, создания заметок, составления списка дел. Например, уже упомянутый Trello, а также Evernote или Brightpod. Выбирайте тот, где вам удобно визуализировать общую картину и детали — сроки, стадии готовности материалов, исполнителей, площадки и другие важные моменты.

Задача 3: готовим тексты к публикации

Контент-маркетолог получает от копирайтера уже готовую статью. Но это не значит, что ее сразу можно публиковать. Рассказываем, какие сервисы помогут проверить уникальность контента, орфографию и пунктуацию, оценить качество текста.

Уникальность текста

Чем выше уникальность текста, тем выше вероятность того, что ваша статья займет топовое место в выдаче. Если уникальность статьи 80-100%, то роботы поисковых систем считают ее новой и полезной.

Для проверки уникальности можно использовать такие сервисы:

1. Advego. Эта биржа предлагает несколько полезных инструментов, которые доступны после регистрации. Здесь есть онлайн-проверка уникальности и орфографии текста. Также сервис доступен в виде приложения. 

Кроме проверки текста на плагиат в Advego есть семантический анализ текста. Он показывает водность текста (процент словосочетаний, не несущих дополнительного смысла) и его заспамленность (излишнюю насыщенность ключевыми словами).

2. Text.ru. Онлайн-сервис для проверки уникальности текста. Доступен после регистрации. Показывает не только уникальность текста, но и орфографические ошибки. Делает SEO-анализ текста по тем же показателям, что и Advego — заспамленность и вода.

Грамотность

Даже в хорошо вычитанной статье могут остаться опечатки, орфографические и пунктуационные ошибки. Если такие ошибки остались, то быстро найти их в тексте помогут специальные сервисы.

Орфограммка

Онлайн-сервис для проверки грамматики, пунктуации и стилистики. 

Орфограммка — платный сервис. Только первые 6000 знаков доступны бесплатно. Дальше оплата совершается по объему или по времени. Но тарифы очень доступные. Проверка 100 000 знаков стоит всего 100 рублей.

Орфограммка обеспечивает высокое качество проверки: выделяет все слова с грамматическими ошибками, показывает, где надо поставить запятую, указывает на случаи тавтологии. Дает советы, как перефразировать текст так, чтобы он стал лучше.

Орфограф

Это бесплатный онлайн-сервис для проверки текста и веб-страниц. Имеет ограниченные возможности — просто выделяет желтым цветом неизвестные слова. За раз можно проверить фрагмент текста размером до 1000 символов.

Gramota.ru

Онлайн-сервис, в котором можно проверить написание слов, задать вопрос или поискать подсказку среди ответов.

Качество текста

Статья должна быть не только уникальной и грамотной. Не менее важно, чтобы текст был понятным, насыщенным фактами и полезным для читателя. Рассказываем о сервисах, которые помогают оценить качество текста.

Главред. Бесплатный онлайн-сервис, который оценивает чистоту и читаемость текста по десятибалльной шкале. Детально описывает основные проблемы текста и дает рекомендации по их исправлению.

PR-CY.ru. Онлайн-сервис для анализа текста по закону Ципфа. Оценивает естественность текста на странице. Для этого сервис подсчитывает частотность слов на странице и сравнивает с естественным распределением. 

Текст считается хорошим, если уровень естественности — от 50% и выше.

На всякий случай упомянем, что баллы и проценты автоматизированных сервисов могут служить лишь отправной точкой для оценки качества текста. Обязательно учитывайте тип контента и площадки, tone of voice бренда, специфику целевой аудитории и полагайтесь на здравый смысл.

Задача 4: настраиваем автопостинг в соцсети

Постинг в соцсети — неотъемлемая составляющая дистрибуции контента. Для того чтобы пост со ссылкой на новую статью или другой инфоповод появлялся в соцсетях строго по запланированному расписанию, контент-маркетологу не нужно настраивать в календаре кучу напоминаний и заливать контент в определенное время. Он может воспользоваться одним из сервисов автопостинга и избавиться от многих рутинных задач.

Смотрите также:

Как оформить профиль в Инстаграм: полная инструкция

SMMplanner

SMMplanner — веб-сервис для автопостинга и создания графика размещения постов в соцсетях. Автоматизирует работу на таких площадках: ВК, Одноклассники, Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, Telegram и Viber.

С чем интегрируется

SMMplanner интегрируется с Telegram, Viber, One Million Likes, ВК, Twitter, Facebook.

Стоимость

Тарифный план «Бесплатный» доступен 31 день. Дальше пользование сервисом платное. Минимум $15 в месяц. Есть решения для крупного бизнеса, они стоят от $300 в месяц.

Интерфейс

Сервис позволяет запланировать пост или историю, добавить к посту фото или видео, создать изображение для соцсетей в Canva. Для быстрого поиска запланированных постов есть фильтр. Искать можно по ID поста, дате или проекту.

Вести проекты можно совместно командой. Эта возможность есть только в платных пакетах. Приглашенные участники не платят за использование сервиса, это делает только владелец проекта.

Преимущества

• Русскоязычный и англоязычный интерфейс.
• Планирование контента.
• Командная работа над проектами. 
• Редакционный календарь.

Недостатки

• Недоступны отчеты и аналитика.
• Нельзя отследить упоминания бренда в соцсетях.
• Нельзя предоставить гостевой доступ.

LikePro

LikePro — сервис автопостинга в ВК, Одноклассниках, Instagram, Facebook и Telegram.

Как устанавливается

• веб-приложение;
• приложения для iOS и Android.

Стоимость

Минимум 250 рублей в месяц. За эту стоимость можно подключить до 5 аккаунтов. Максимальная цена в месяц — 14 950 рублей. За эти деньги можно подключить 500 аккаунтов. 

Интерфейс

Доступен автопостинг публикаций на нескольких каналах. Заранее можно запланировать размещение контента в карусель Instagram и в сториз. Доступна функция автоудаления поста по таймеру.

Возможности и преимущества

• Автопостинг на несколько площадок и планирование публикаций.
• Совместная работа над проектами.
• Редакционный календарь.
• Системы быстрого добавления хештегов и заготовленные шаблоны текста.

Недостатки

• Недоступен анализ активности аудитории и анализ аудитории.
• Нельзя предоставить гостевой доступ.
• Нет тестирования контента.

Амплифер

Амплифер — приложение для планирования работы с соцсетями, автопостинга, совместной работы над проектами и аналитики постов. 

Есть возможность отлаженного автопостинга в основные мессенджеры и соцсети: ВК, Twitter, Одноклассники, Viber, Telegram, Facebook, Instagram.

Как устанавливается

• web-приложение; 
• приложение для iOS.

С чем интегрируется

Интегрируется с соцсетями и Google Analytics.

Стоимость

Бесплатный тестовый период — 7 дней. Минимальный пакет стоит $15 в месяц. Этот тарифный план позволяет подключить 1 рабочее место и вести 1 проект. В рамках проекта можно вести 5 страниц. Количество постов не ограничено.

Интерфейс

В Amplifr можно планировать публикации сразу в несколько соцсетей. При этом можно использовать редактор Canva для создания изображений для постов. Для оценки внешнего вида поста доступна функция предпросмотра страницы. Также есть вкладка для командного обсуждения. Это позволяет любому члену команды вносить свои предложения во время планирования нового поста.

Преимущества

• Интерфейс на русском и английском языках.
• Базовая аналитика даже в стартовом тарифном плане.
• Есть все необходимое для командной работы: управление доступом, комментарии, отправка уведомлений.
• Доступны инструменты анализа конкурентов (бенчмаркинг конкурентов и рейтинг конкурентов).
• Инструменты контент-маркетинга: анализ конкурентов и активности, можно открыть гостевой доступ, тестировать контент.

Недостатки

• Нет отслеживания упоминания бренда.
• Нельзя осуществлять поиск конкурентов и отслеживать их позиции.
• Нет анализа бюджета конкурентов и мониторинга их цен.

Buffer

Buffer — инструмент для планирования и публикации контента в соцсетях. Поддерживает работу с Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, Linkedin.

Как устанавливается

• web-приложение;
• приложение для Android и iOS.

С чем интегрируется

Buffer интегрируется с мессенджером Slack.

Стоимость

Есть бесплатный тарифный план, который позволяет подключить одного пользователя, 3 канала и делать 10 запланированных постов.

В платных пакетах есть бесплатный пробный период — 14 дней.

Интерфейс

После интеграции с соцсетями можно использовать планировщик для ежедневного, еженедельного и ежемесячного размещения постов. Платные тарифные планы позволяют работать в команде и использовать рекламную аналитику.

Возможности

• Автопостинг на несколько каналов.
• Планирование постов.
• Отчеты и аналитика.

Недостатки

• Доступен только на английском языке.
• Нельзя отследить упоминание бренда.
• Нет бенчмаркинга конкурентов.

Задача 5: мониторим соцсети конкурентов

Найти новые идеи для постов и определить дальнейшие пути развития помогают сами пользователи соцсетей. Они упоминают ваш бренд, бренды конкурентов и делятся отзывами. Спарсить все упоминания помогают сервисы мониторинга соцсетей конкурентов. Рассказываем о некоторых из них.

LiveDune

LiveDune — инструмент аналитики своих аккаунтов в соцсетях и аккаунтов конкурентов. Позволяет проводить анализ в Telegram ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram, Twitter и т. д.

Установка: веб-приложение.

С чем интегрируется

LiveDune интегрируется с Telegram, ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram, Twitter. 

Стоимость

Минимальный тариф — от 300 рублей в месяц. 

Интерфейс

Сервис позволяет посмотреть, как меняется вовлеченность аудитории по каждому аккаунту: сколько пользователей лайкает и оставляет комментарии, разброс лайков, динамика набора лайков по посту и комментариев.

Возможности и преимущества

• Интерфейс на русском и английском языках.
• Отслеживание упоминаний бренда плюс возможность публикации контента на несколько каналов.
• Установка и мониторинг KPI.
• Мониторинг и выгрузка комментариев.
• Функция проверки блогеров на накрутки.
• Сбор статистики по собственным аккаунтам с возможностью выгрузки отчетов. 
• Поиск конкурентов и отслеживание их рейтинга.

Недостатки

• Нет бесплатного тарифного плана. 
• Отсутствует мониторинг цен.
• Нет инструментов для анализа бюджета конкурентов.

BuzzSumo

BuzzSumo — сервис для контент-маркетологов, который помогает искать популярный и виральный контент в соцсетях. Подходит для анализа контента в Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, Linkedin.

Установка: веб-приложение.

Стоимость

Минимум — $99 в месяц. Есть 30-ти дневный пробный период.

Интерфейс

Сервис показывает все каналы, в которых упоминался ваш бренд, бренд конкурента, название товара или другой запрос. Также подробно показывается уровень вовлеченности аудитории по этому запросу по соцсетям. Можно посмотреть, сколько людей лайкнуло, поделилось или прокомментировало пост, в котором упоминается бренд. 

Преимущества

• Отслеживание упоминаний бренда.
• Отчеты и аналитика по подключенным аккаунтам.
• Совместная работа над проектом.
• Возможности тестирования контента. 
• Мониторинг видеокампаний в YouTube.

Недостатки

• Нет русскоязычной версии.
• Не предусмотрен бесплатный тарифный план.
• Нет редакционного календаря.

Youscan

Youscan — инструмент для отслеживания упоминаний в социальных сетях. Подходит для мониторинга ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram, Мой мир@Mail.Ru, Twitter, Linkedin и др.

Установка: веб-приложение.

Стоимость

Минимальный тарифный план стоит $12 000 в год. Можно запросить демо-версию.

Интерфейс

Отслеживает упоминания брендов не только по соцсетям, но и по форумам, новостным блогам, сайтам и другим онлайн-ресурсам. Находит название бренда в тексте и распознает логотипы на фотографиях и рисунках.

Youscan автоматически определяет тональность упоминаний компании или бренда. Эти данные можно классифицировать, тегировать и выводить в виде отчетов.

Возможности

• Русский и англоязычный интерфейс.
• Подробные отчеты по количеству лайков, комментариев и репостов. 
• Мониторинг видеосервисов. 
• Интеграция c соцсетями.
• Поиск конкурентов и их рейтинг.

Недостатки

• Нет инструмента для мониторинга цен конкурентов и анализа их бюджетов.
• Нет планирования публикаций и автопостинга.

Задача 6: размещаем публикации на внешних площадках

Трастовые внешние площадки — отличный канал для поиска целевой аудитории. Но спрогнозировать эффективность размещения публикации на новой незнакомой площадке достаточно сложно. Оценить это помогают специальные сервисы. Ниже расскажем о них подробнее.

Смотрите также:

Разрабатываем систему UTM-меток для разных каналов продвижения и форматов контента

GetBlogger

GetBlogger — платформа по подбору места размещения рекламы в Instagram и YouTube для рекламодателей и блогеров. 

Рекламодатель платит блогеру только за фактически проданные товары и услуги. Нет фиксированных платежей и оплаты за размещение рекламы.

Как устанавливается

• web-приложение;
• приложение для Android и iOS.

Стоимость

Для блогеров — бесплатно. Для рекламодателей доступ на месяц стоит 30 000 рублей.

Интерфейс

Рекламодатель создает предложение, в котором указывает информацию о своем товаре/услуге, тип публикации, сроки проведения кампании, место размещения и интересы аудитории. Также в предложении указываются и требования к блогеру: пол, возраст, город, стоимость одной публикации.

После внесения депозита приходят отклики от блогеров. Остается только подтвердить их участие и запустить рекламную кампанию.

Возможности

• Подбор блогеров с целевой аудиторией.
• Автоматизированное сотрудничество с лидерами мнений без переговоров.
• Планирование публикаций.
• Проведение массовых рекламных кампаний.
• Оценка объективной стоимости размещения рекламы.
• Подробная отчетность и аналитика по всем размещенным публикациям и выплатам блогерам.

Недостаток: сложно оценить качество лояльной аудитории блогера.

Prex

Prex — онлайн-сервис для управления контактами, рассылками и пресс-релизами. Удобный инструмент для PR-специалиста и контент-маркетолога. Интегрируется с Prex CRM.

Стоимость

Минимальный тарифный план Start — 3300 руб. в месяц. За эти деньги можно добавить до 500 медиаконтактов, подключить 2 отправителя, делать пресс-релизы и рассылки.

Интерфейс

После оплаты тарифного плана пользователь получает доступ к базе СМИ Prex, в которой можно найти журналы, газеты, радиостанции, онлайн-медиа и YouTube-каналы. По каждому медиа можно посмотреть: контакты редакции, тематику и формат СМИ, посещаемость сайта.

Возможности

• Рейтинг активности журналистов (чтобы определить наиболее заинтересованные в публикациях СМИ).
• Коллективная работа над проектом.
• Редактор для создания пресс-релизов.
• Настройка шаблонов под проекты, команды или офиса.
• Управление KPI.
• Доступ в базу СМИ Prex.
• Можно запланировать автоматическую рассылку на определенную дату и время.

Недостаток: нет бесплатного доступа и пробного периода.

PostMarket

PostMarket — автоматизированный сервис по закупке рекламы в Instagram. На сервисе собрано более 30 000 лидеров мнений.

Как устанавливается

• веб-приложение;
• приложение для iOS/Android.

Стоимость

Минимальный бюджет рекламной кампании — 4990 рублей. Все деньги, внесенные в систему, идут на оплату рекламы блогерам. Сервис не берет комиссий или дополнительных платежей.

Интерфейс

Настройка рекламной кампании происходит в 4 этапа: выбор типа кампании, создание контента (рекламодатель описывает задание, выбирает тип контента), настройка таргетинга и охвата, оплата кампании.

В кампании можно включить умный подбор или установить настройки таргетинга самостоятельно. В первом случае сервис сам подберет вам инфлюенсера с учетом вашего бюджета и задания. Во втором случае рекламодатель указывает пол блогера и целевой аудитории, желаемые тематики блогов, регион, количество подписчиков и т. д.

Возможности

• Рекламодатель сам выбирает, за что будет платить: за клики, охваты или целевые действия (регистрация на сайте, установка приложений).
• Автоматический подбор блогеров.
• Настройка геотаргетинга: можно настроить показ рекламы на город, регион, соседние регионы или всю страну.

Недостатки

• Нельзя планировать публикации
• Нет подробной отчетности и аналитики.

Задача 7: привлекаем трафик

На небольших проектах в задачи контент-маркетолога помимо создания и дистрибуции контента может входить и привлечение трафика. В этом случае потребуется знание хотя бы основ SEO, контекстной и таргетированной рекламы. 

Если бюджет проекта не позволяет отдать работы по поисковой оптимизации и настройке рекламы подрядчику, хорошая идея — воспользоваться автоматизированной платформой для продвижения в интернете. PromoPult — одна из них.

Это онлайн-платформа для автоматизации всех этапов работ по SEO, контекстной и таргетированной рекламе. 

Интерфейс PromoPult интуитивно понятный, в настройке кампании разберется даже новичок, доступна опция бесплатной настройки проекта специалистами системы. Многие возможности и инструменты бесплатны, реклама в Яндекс.Директе и соцсетях — без комиссии.

Возможности платформы

• Бесплатное расширение семантики средне- и низкочастотными запросами.
• Простые и удобные модули запуска контекстной и таргетированной рекламы.
• Гибкие настройки таргетингов.
• Автоматическая генерация объявлений и подбор креативов из интегрированных фотостоков.
• Прогноз бюджета и авторежимы управления ставками.

Советы по выбору подходящего сервиса

1. Определитесь с бюджетом. Для автоматизации управления проектами в рамках маленькой команды можно искать сервисы, которые предлагают бесплатные тарифные планы. Обычно они обеспечивают самый базовый функционал, который подходит для личной работы или небольших групп. Для команд, состоящих из пяти и более человек, подходят платные тарифные планы. Остается только выбрать наиболее оптимальный по цене и функционалу.

2. Изучите возможности интеграции. Убедитесь, что выбранный сервис интегрируется с вашей системой аналитики и CRM.

3. Обратите внимание на наличие мобильных приложений. Все рассмотренные выше платформы представлены в виде web-приложений. Мобильные приложения предлагают не все сервисы. Поэтому если вы хотите управлять рекламой и публикациями со смартфона, то вам надо обратить на этот момент внимание до того, как вы оплатите тарифный план.

4. Оцените интерфейс и возможности. Прежде чем останавливать выбор на конкретном инструменте, следует хорошо подумать о том, какие задачи будут решаться с его помощью. В некоторых случаях лучше заплатить дороже, но получить доступ к инструментам аналитики и отчетности.