16 идей как интересно подвести итоги года
Приближается конец года — а это значит, что все компании, блогеры и просто активные пользователи будут подводить итоги в соцсетях и рассылках. Pressfeed.Журнал делится идеями, как сделать это креативно и привлечь внимание клиентов и подписчиков.
1. Цифры в инфографике
Создайте красочную инфографику, демонстрирующую ключевые метрики и достижения за год — такой формат гораздо легче читается и запоминается. Приведите статистику в формате графиков, круговых диаграмм или других креативных визуальных элементов.
В качестве основных показателей итогов года можем использовать следующие метрики:
- все достижения;
- социальные сети: количество подписчиков, увеличение комментариев, просмотры;
- рост продаж и количества клиентов;
- увеличение вашей команды;
- количество заказов или кейсов, сделанных за год;
- количество мероприятий, в которых вы участвовали.
Здесь отлично будут смотреться любые показатели, которые продемонстрируют ваш рост и повышение лояльности клиентов. Например, помимо привычных количества заказов, можно показать, сколько километров ваши курьеры находили за год, и подсчитать, сколько раз они успели обойти вокруг Земли. А ресторан может создать инфографику с количеством проданных блюд каждого типа за год и показать, сколько килограмм мяса или помидорок было съедено.
2. Философские заметки
Самый популярный формат у политиков, блогеров и частных пользователей — это посты с размышлениями на тему прошедшего года: «Этот год был очень тяжелым для нас…». В свободной форме подводим итоги года, выделяем важные моменты, делаем выводы и строим планы на будущее.
Здесь важно не ударяться в совсем уж пространные размышления, которые читатели могут просто не считать правильно, а те, кто поймут — впадут в депрессию. Старайтесь делать ставку на очевидные для ЦА отсылки, яркие события и впечатления, которые объединяют вас. Чем больше общих тем вы найдете, тем больше триггеров заденете, тем лучшую вовлеченность получите.
Не пишите лонгриды — никто не будет их читать, особенно в конце декабря, когда люди в праздничном угаре ищут подарки и нарезают оливье. Лучше ограничьтесь короткой заметкой с главными вехами, поделитесь мыслями о прошедшего года и личными достижениями — добавьте шутки и классные ассоциации.
3. Видео-обращение
Снимите короткое видео, в котором команда делится впечатлениями от прошедшего года, или запишите ролик с руководителем компании. Вы можете рассказать о моментах успеха, трудностях, забавных случаях, сделать обзор изменений и трендов, придумать планы на будущее.
По правде говоря, достижения компании пользователей интересуют редко, а вот полезный, интересный и развлекательный контент будет пользоваться спросом. Используйте в качестве основной темы ролика материалы, которые действительно будут привлекать аудиторию.
Сотрудники могут рассказать, чем им запомнился этот год в отрасли, что изменилось в вашей сфере. Например, команда «Яндекс Музыки» ежегодно записывает «финальный» подкаст и видео, где музыкальные редакторы рассказывают, что они слушали в прошедшем году и какие исполнители стали для них открытиями.
4. Рейтинги продуктов
Итоги года могут стать неплохим движком для продаж, особенно в преддверии новогодних покупок, 23 февраля, Дня Святого Валентина и 8 марта. Многие компании составляют традиционный ежегодный рейтинг продуктов, которые чаще всего покупали клиенты. С одной стороны, так вы подсветите объемы продаж, с другой — покажете потенциальным покупателям, что они забыли купить такой популярный продукт.
Сделать рейтинг продуктов можно на основании продаж по всему магазину или собрать отдельные подборки по категориям. Последний вариант гораздо удобнее, если у вас широкий ассортимент товаров и жесткая сегментация по целевой аудитории.
Подборки самых популярных товаров и услуг подстегнут новых покупателей сделать заказ, а старых — вернуться за повторными покупками. Такие рейтинги продуктов будут работать на продвижение еще несколько месяцев после публикации, особенно если вы добавите к ним акцию, бонус или подарок.
5. Исследование клиентских интересов
Еще один отличный способ подвести итоги года и завируситься с ними в интернете — это провести исследование интересов пользователей вашего сервиса.
Здесь вы работаете сразу на два маркетинговых фронта. С одной стороны, людям интересно посмотреть, что было популярно и чем они интересовались в течение года. С другой стороны, подобные исследования пригодятся не только самим вашим клиентам в качестве развлечения, но и коллегам по отрасли для решения бизнес-задач.
Кроме того, хорошее исследование может стать не только контентом в соцсетях, но и вирусным инфоповодом в СМИ. Чем большую аудиторию вы охватываете и чем ценнее ваша информация для отрасли, тем выше шансы попасть на первые полосы.
Статистику для исследования собираете прямо у собственных менеджеров — любые цифры здесь будут ценными. К примеру, мы в сервисе журналистских запросов Pressfeed постоянно работаем со СМИ — у нас есть данные по темам запросов редакций, их количеству, активности спикеров и публикациям. Мы проанализировали все эти данные и подготовили исследование об изменении интересов медиа за прошедший год, в которое вошли:
- рейтинг самых медийных профессий;
- топ тем, которые интересуют СМИ;
- рейтинг лояльных к экспертам изданий;
- самые популярные вопросы, которые волновали журналистов.
6. Благодарности пользователям
Отличный вариант, чтобы вовлечь аудиторию в обсуждение, — сделать красивый реверанс в сторону подписчиков. Например, вы можете поблагодарить пользователей за помощь и поддержку, показать самые яркие истории, смешные комментарии, картинки, запросы или контент, который вам прислали.
7. Истории клиентов и подписчиков
Поделитесь историями успеха ваших клиентов за год — это сработает и в качестве имиджевого инструмента, и в качестве продающего кейса. Покажите, как ваш продукт или услуга повлияли на их жизнь, как изменились ваши пользователи. Можно сделать доску почета и рассказать о клиентах с самыми высокими результатами или поделиться историями пользователей, которыми вы гордитесь.
Это станет своеобразным комплиментом в сторону ваших клиентов и подписчиков, покажет вашу вовлеченность и повысит охваты — сторителлинг отлично работает на виральные охваты. Например, «Тинькофф—Журнал» собрал подборку историй читателей, которыми редакция гордится за их победы над недобросовестными продавцами, производителями и брендами.
8. Подборки самых популярные видео, статей, музыки и фильмов
С помощью подведения итогов года можно придать буст новых охватов старым материалам. Соберите подборки статей, видео и подкастов, песен и фильмов, которые ваши пользователи просматривали больше всего.
Список материалов можно опубликовать в соцсетях, на сайте, в рассылках или использовать в качестве мини-исследования. Так, например, Apple Music и Spotify ежегодно выпускают топ самых прослушиваемых за год песен, жанров и исполнителей. Эти инфоповоды быстро вирусятся в интернете и привлекают не только уже лояльных пользователей послушать популярные композиции, но и новых потенциальных клиентов сервисов.
9. Рекомендации и истории сотрудников
Кроме абстрактных рассказов о том, что им запомнилось в этом году, с командой проекта можно сделать тематические подборки и рекомендации для подписчиков с более практическим уклоном.
Например, предложите коллегам составить рейтинг любимых бьюти-продуктов уходящего года, самых интересных книг или фильмов. Подборка будет выглядеть более личной за счет рекомендаций и историй людей, а вы сможете привлечь внимание к вашим продуктам. Например, сервис KudaGo и «ВКонтакте» собрали список интересных мероприятий и локаций, которые больше всего запомнились команде проекта.
10. Тренды и прогнозы от экспертов
Помимо исследований интересов клиентов или динамики рынка, можно сделать обзор трендов уходящего года — но не самостоятельно, а привлечь к работе экспертов, известных медийных личностей и блогеров. Во-первых, вам не придется самостоятельно проводить анализ, а во-вторых, их имена дадут дополнительные охваты вашим материалам. К примеру, «Кинопоиск» привлек к обзору трендов индустрии за прошедший год авторов и владельцев известных Телеграм-каналов о кино.
Помимо трендов и тенденций, можно попросить экспертов рассказать о любимых местах, ярких открытиях, мероприятиях, полезных инструментах уходящего года — из этого получится отличная подборка. Еще один отличный вариант — это собрать экспертные прогнозы на следующий год, они пригодятся не только вашим подписчикам, но и коллегам.
11. Голосование и опросы
Проведите голосование или опрос, чтобы вовлечь подписчиков. Узнайте, что им запомнилось больше всего, как на них повлияли события и явления, какие продукты они предпочитают или что собираются делать в следующем году. Результатами поделитесь в сообществе, канале или напишите статью.
Если организовать такие опросы в начале или середине декабря, то к концу месяца вы можете проанализировать данные и собрать собственное исследование. Оно станет отличным материалом для соцсетей или актуальным инфоповодом для СМИ.
12. Яркие моменты года на фото и видео
Создайте коллаж из лучших моментов года на видео или сделайте подборку самых интересных фотографий. Добавьте краткие подписи к каждому фото, чтобы создать историю. Явления могут быть важными для всей аудитории, отрасли или касаться только вашей компании. Например, Google выпускает видеоролик под хештегом #годвпоиске с самыми важными событиями прошедшего года, которые волновали людей, — выборка основана на поисковых запросах пользователей.
Туристическое агентство может поделиться снимками самых красивых мест, которые посетили их клиенты в этом году, а IT-компания — скриншотами с важных созвонов команд: дней рождений, праздников и корпоративов. Так, к примеру, ТАСС собрал 30 самых ярких фотографий, сделанных сотрудниками за прошедший год.
13. Викторина
Подготовьте викторину, связанную с событиями и достижениями вашей компании за год. Можно просто пригласить подписчиков поиграть в нее, а можно устроить розыгрыш призов среди тех, кто правильно ответил на вопросы.
Например, компания по производству косметики может провести викторину о своих новых продуктах и разыграть наборы косметики.
14. Хроника прошедшего года
Создайте пост, описывающий ключевые изменения и обновления, которые произошли в вашей компании за год. Покажите, как запускали новые продукты, проводили тимбилдинг, открывали новые офисы и так далее. К примеру, «СДЭК» подвел итоги года именно в формате хроники событий.
Для хроники отлично подойдет формат видео, но и в текстовом варианте такой материал будет смотреться неплохо. Главное — не переборщить с объемом текста и добавить юмора.
15. Обзор новинок за год
Обзор новинок похож на хронику за прошедший год. Однако в отличие от последней, этот формат состоит только из полезных для аудитории фактов, которые ранжируются не по времени, а по категориям, функционалу или темам.
У таких материалов, помимо символического подведения итогов года, есть еще и сугубо практическая функция — проинформировать пользователей об изменениях в работе компании, которые они могли пропустить. Рассказать можно о новых продуктах, фишках и функциях сервиса, правилах, программах лояльности, запуске интересных направлений, проектов и услуг. Так, например, мы в Pressfeed делаем ежегодную подборку всех обновлений и показываем, как пользоваться новыми инструментами.
16. Сравнение «тогда и сейчас»
Сделайте серию фотографий или картинок в формате «тогда и сейчас». Сравнивать можно, например, ваш офис, команду или продукт в начале года и на момент подведения итогов. Но это — локальный контент, который будет интересен разве что преданным поклонникам и коллегам.
А вот сравнение явлений и фактов, которые понятны и близки всем, — это отличный способ повысить вовлеченность и предаться ностальгии. Например, вы можете показать, как выглядел новогодний стол 30 лет назад и сейчас, как изменились корпоративы, праздничные украшения и гуляния, зимние развлечения и фильмы.
Комментарии