42 сервиса в помощь психологам: упростят работу и помогут привлечь клиентов
Зачем перегружать себя ненужной работой, если часть обязанностей можно доверить удобным сервисам. В Pressfeed.Журнале собрали лучшие программы для психологов, которые упростят работу с клиентами и помогут находить новых.
У современного психолога есть много помощников: приложения, сервисы и сайты. Они автоматизируют ведение клиентов, позволяют связываться с ними из любой точки мира и открывают новые возможности в продвижении. В статье рассмотрели решения для разных задач. Выбирайте и внедряйте для еще более продуктивной практики.
Ведение клиентов
Психолог с частной практикой — предприниматель. Он сам привлекает клиентов, поэтому думать должен как маркетолог. Строить воронку, прогревать потенциальных клиентов и обязательно вести базу. Удобнее это делать с помощью специальных сервисов.
CRM-системы
Скачать PDF-инструкцию «Где и как публиковать широкоохватные статьи бесплатно»CRM-система незаменима в бизнесе любого масштаба. Она позволяет собирать заявки из разных каналов в одном окне, чтобы вы точно ничего не забыли и не пропустили. Также хранит данные о взаимодействии с клиентом — легко вернуться к тому месту, на котором вы закончили.
Базу контактов можно использовать для рассылок: прогревать аудиторию, сообщать новости и просто периодически напоминать о себе.
Внутри большинства CRM-систем есть решения для управления задачами, записи клиентов и создания документов, что делает их универсальными сервисами для организации работы психолога.
Функции всех CRM-программ схожи. Составили список ведущих решений на российском рынке, выбирайте:
- «Битрикс24» — есть неплохой бесплатный тариф с большим выбором функций, расширенные тарифы от 1 990 рублей в месяц.
- SberCRM — бизнес-клиенты Сбера могут пользоваться базовой версией бесплатно, дополнительные опции от 500 рублей в месяц.
- amoCRM — тарифы от 599 рублей в месяц, пробная версия 14 дней.
- Аспро.Сloud — есть бесплатная версия со всеми необходимыми функциями, расширенные тарифы от 2 090 рублей в месяц.
- «Мегаплан» — пробная версия 14 дней, тарифы от 1 500 в месяц.
Сервисы для записи клиентов
Если каналов привлечения клиентов у вас не так много, да и самих клиентов тоже, можно обойтись без CRM и ограничиться программами для записи встреч. В них удобно вести рабочее расписание, формировать напоминания и анализировать спрос.
Вот несколько решений на выбор:
- YCLIENTS — бесплатный период 7 дней, далее от 1 350 рублей в месяц.
- «Планёрка» — до 30 встреч в месяц бесплатно, премиум функции — 900 рублей в месяц.
- «Фасти» — 25 встреч в месяц можно планировать бесплатно, больше — от 700 рублей в месяц.
- Booktime — бесплатный пробный период 14 дней, тарифы от 540 рублей в месяц.
- Dikidi — базовый тариф доступен бесплатно, дополнительные функции можно получить от 590 рублей в месяц.
- «Яндекс Календарь» — самый простой инструмент для записи встреч и составления списка дел, бесплатный.
«Мой основной подход в работе — классический психоанализ, для которого нужны: приложения социальных сетей и календаря для записи, а также средства видеосвязи для онлайн-консультаций.
Также для обучения я использую приложения и сайты научных журналов: «Журнал клинического и прикладного психоанализа», Nature, Lancet, Elsevier, Pubmed и другие.
Для написания текстов, создания тестов/опросов для социальных исследований выбираю Google Документы, Google Опросы.
Для проведения телесной и КПТ терапии использую приложения с музыкой, медитациями: «Звук», Calm, Headspace.
В продвижении мне помогают социальные сети и СМИ, Veed и InShot для создания роликов, а также платформы-агрегаторы вроде B17».
Организация работы
За день, бывает, накопится столько мелких задач, что на важные не остается времени. Чтобы везде успевать и ничего не забывать, психологу пригодятся программы для организации работы.
Сервисы для видеозвонков
Проводить сеансы онлайн — распространенная практика. Чтобы клиентам было удобно, выбирайте сервисы с хорошим качеством связи. Например:
- «Яндекс.Телемост»;
- Zoom;
- Google meet;
- SaluteJazz;
- «Контур.Толк».
Приложения для медитации
Иногда сеансы требуют звукового сопровождения, организовать его помогут специальные приложения:
- «Яндекс.Музыка»;
- «Звук»;
- Calm;
- Headspace;
- Meditopia;
- «VK Музыка».
Ведение заметок
Когда возникает дельная мысль, ее полезно записать. Можно в блокнот, а можно в удобное приложение, которое систематизирует мысли, организует работу над реализацией идей и напомнит о важном.
Рассмотрим несколько сервисов, которые упростят работу психолога:
- Yonote позволяет создавать и хранить документы, управлять календарем, есть бесплатная версия. Альтернатива Notion.
- WEEEK организует задачи, сохранит данные и отправит уведомления в Телеграм, базовыми функциями можно пользоваться бесплатно.
- «Заметки Mail» организует ваши записи, сократит их с помощью нейросетей. Бесплатно.
- «ЛидерТаск» приведет дела в порядок: работает с задачами, календарем, целями. На одном устройстве можно использовать бесплатно.
- Google Keep бесплатно сохранит заметки и отправит напоминания.
- «Яндекс.Заметки» позволяет бесплатно создавать записи и искать по ним нужную информацию.
Расшифровка аудио в текст
Спасибо нейросетям за то, что они избавили психологов от необходимости часами расшифровывать записи в текст. Теперь достаточно нажать пару кнопок и подождать несколько минут. Поручить эту работу можно сервисам Speech2Text, ботам SaluteSpeech, Clideo.
«В своей практике я использую несколько сервисов, которые значительно упрощают работу, помогают организовать консультации и взаимодействие с клиентами. Вот основные инструменты.
Google Docs и Google Sheets удобны для ведения рабочих документов. В Google Docs я создаю статьи, чек-листы и методические материалы, а в Google Sheets веду учет клиентов и анализ обратной связи.
Zoom — один из главных инструментов для онлайн-консультаций. Позволяет не только проводить встречи, но и записывать их (с разрешения клиента), что удобно для анализа динамики работы.
Auphonic — сервис для обработки аудио, который я использую при создании подкастов и медитаций. Он автоматически улучшает качество звука, убирает шумы и нормализует громкость.
Яндекс.Метрика помогает мне анализировать поведение посетителей на сайте. С ее помощью я отслеживаю, какие статьи привлекают больше внимания, и корректирую контент-стратегию.
Эти сервисы делают мою работу более структурированной, помогают экономить время и сосредоточиться на главном — работе с клиентами».
Продвижение
Психологи часто не только оказывают услуги, но и занимаются продвижением себя как специалиста. Перечислим программы, которые помогают охватить новую аудиторию и привлечь клиентов.
Специализированные агрегаторы
Сервисы онлайн-психотерапии всегда в поиске новых специалистов. Основное преимущество работы в таком формате — не нужно искать клиентов, агрегаторы тратят огромные бюджеты на рекламу и находят их сами. За это берут процент и устанавливают свои правила, но и готовы бесплатно делиться знаниями — проводят семинары и развивают сообщества профессионалов. Крупнейшие сервисы в России Psy-Psy, «Ясно», Alter, PsyChat.
Неспециализированные агрегаторы
Есть немало и неспециализированных агрегаторов: для докторов и в целом для любых специалистов с частной практикой. Карточки на таких сервисах тоже помогут привлекать новых клиентов. Рассмотрите эти площадки:
- «Яндекс.Услуги»;
- «Яндекс.Здоровье» — нужно отправить анкету на рассмотрение;
- «Профи»;
- YouDo;
- «Авито».
B17
Отдельно выделим сайт для профессиональных психологов B17. Он работает как агрегатор, здесь можно искать клиентов. Помимо этого, вести свой блог, общаться на форуме, участвовать в онлайн-мероприятиях, даже искать кабинеты для аренды.
Регистрироваться на сайте нужно обязательно. Также полезно будет делиться контентом и отвечать на вопросы. Так вы укрепите статус эксперта и соберете заявки на услуги.
Pressfeed
Сервис журналистских запросов Pressfeed поможет вам попасть на страницы СМИ без бюджета на рекламу. Уделяйте работе с ним от 20 минут в день, чтобы охватить новую аудиторию, продемонстрировать свой профессионализм и привлекать клиентов.
Как это работает: журналистам изданий нужна фактура, чтобы глубоко разобраться в проблеме и не допустить неточностей в материале. Они ищут ее в том числе на Pressfeed — публикуют запросы и ждут ответы экспертов. Это делают как большие корпоративные медиа, отраслевые издания, так и топовые федеральные СМИ. Например, Московский комсомолец, Psychologies, Lenta.ru, МедЗдравИнфо и другие 6 000 изданий.
Регистрируйтесь на сервисе, это бесплатно. Выбирайте рубрику «Психология» и готовьте комментарии по близким вам темам. Когда публикация выйдет, ссылка на нее появится прямо в карточке запроса.
Если у вас нет времени, вы можете поручить подготовку ответов Pressfeed. Наши копирайтеры — бывшие журналисты. Они будут следить за запросами, отправлять вам вопросы и на основе ответов подготовят качественные тексты. Шансы попасть в ведущие СМИ кратко возрастут.
Переходите по ссылке и записывайтесь на бесплатную консультацию: проведем бесплатный PR-аудит, составим план работы под ваши задачи и рассчитаем количество гарантированных публикаций.
P.S. Еще у нас есть специальная услуга для продвижения психологов в СМИ — с помощью экспертных статей. Мы подберем для вас подходящие медиа, подготовим тексты и проконтролируем их размещение. С помощью публикаций в СМИ вы сможете завоевать доверие пациентов и расширить вашу практику. Переходите по ссылке и бронируйте бесплатную консультацию по услуге «Пиар для психологов».
