Встать, суд идет. Как PR-агентство PRslon вело на VC блог из украденных у нас статей и что из этого вышло

PR-агентство PRSlon копирует наши статьи, публикует на VC.ru и гордится этим — дикая, но реальная история о борьбе с незаконным использованием контента. Редакция Pressfeed.Журнала рассказывает, почему воровать контент — это epic fail, чем это может обернуться для предприимчивой компании и что делать, если вы нашли собственные статьи на чужих сайтах.

Pressfeed — это сервис журналистских запросов, созданный экс-редакторами ИД «Коммерсантъ» Константином Бочарским и Еленой Локтионовой. На сервисе эксперты и пиарщики общаются с журналистами и получают бесплатный пиар в СМИ взамен на свои комментарии. Сейчас сервисом пользуются 5 тысяч СМИ, 12 тысяч журналистов и 200 тысяч экспертов.

Мы активно ведем свое бренд-медиа, которое вы сейчас читаете. Тут мы много пишем о пиаре, продвижении и контенте. Сейчас Pressfeed.Журнал — самое крупное медиа о пиаре в русскоязычном интернете, в статьи мы вкладываем не только душу, но и не самый маленький бюджет.

В классическом сценарии после обнаружения скопированного контента вы пишете компании или владельцу ресурса — он извиняется и удаляет материалы, на этом история и заканчивается. До досудебных претензий или суда в 90% случаев дело никогда не доходит. Но не в этот раз. Последний случай, кроме как иллюстрацией фразы «слабоумие и отвага», назвать не получается.

Как-то однажды на VC.ru мы обнаружили PR-агентство, которое взяло и, слегка отредактировав, опубликовало 22 наши статьи, выдавая за свои. Любопытно, что агентство скопировало статьи не только с сайта нашего Pressfeed.Журнала, но и с сайта самого VC.ru, потому что там мы тоже ведем свой блог. Таким образом, люди скопировали контент с VC.ru и на VC.ru же его опубликовали, только уже в своем блоге. Очевидное-невероятное.

В своем блоге на VC.ru эта компания представляет два проекта: PR-агентство PRslon и проект по подбору персонала UP Business.

Сейчас шапка этого блога и его аватар изменены, а тогда, в октябре 2023-го, в блоге в качестве аватара было размещено фото директора PRslon и UP Business Александра Г., то есть выходит, что блог велся от его имени. Полностью назвать имя-фамилию этого человека в данной статье нам не позволяет ФЗ «О персональных данных», но кому интересно, вся информация о нем выложена на сайтах PRslon, кадрового агентства UP Business и пиар-агентства UP Business, где он называет себя собственником этих компаний.

Мы обнаружили, что они систематически берут статьи из нашего бренд-медиа, делают минимальный рерайт — судя по содержанию и стилю, прогоняют наши статьи через нейросеть с командой «перефразируй», и публикуют под видом своих статей.

Например, большой обзор на бизнес-СМИ, который мы опубликовали 12 сентября, оказался в блоге UP Business / PRslon 24 октября. Порядок СМИ, их описание и даже статистика, которую мы брали за август 2023 года на Similarweb, — все осталось без изменений, за исключением лишь замены синонимов и построения формулировок.

Второй пример — статья о том, какой контент предпочитают зумеры: оригинальная опубликована 10 апреля 2023 года, украденная — 20 октября 2023 года. Порядок блоков, статистика, выводы — все скопировано без изменений, только формулировки немного поменяли через нейросеть.

Пример №3: подборка с обзором 10 российских нейросетей: оригинал опубликован 9 августа 2023 года, скопированная статья — 24 октября 2023 года. Все переписано слово в слово: лид, подводка, статистика, порядок и описание нейросетей. И таких статей у предприимчивого PR-агентства целый блог. 

В блоге PRslon текст представили как уникальные и неповторимые изречения их руководителя Алексея Г. После того, как мы поймали их за руку, статью удалили — единственную из всех скопированных.

Интересно, о чем думает PR-агентство, когда занимается копированием контента? Для проекта, главная задача которого — работа с чужим брендом, подобный скандал влечет за собой репутационную смерть. Вряд ли клиенты будут обращаться в компанию, которая вместо разрешения кризисной ситуации и прокачки узнаваемости может продать ему ворованные статьи и подставить под черный пиар.

Чем грозит воровство контента

В интернете нет ничего бесплатного — все сделано кем-то: художником, дизайнером, автором, и кем-то оплачено. Если вы решаете выдать чужую работу за свою, будьте готовы, что к вам в любой момент может прилететь досудебная претензия или повестка в суд — в итоге придется выплачивать штрафы и компенсации. 

Некоторые компании думают, что, если факт воровства не заметили сразу, то все хорошо, — это большое заблуждение. Даже если вы потом удалите ворованные статьи или фото, то существуют сайты с архивами, где все хранится, и когда-нибудь обман раскроется. Для этого совершенно необязательно пользоваться специальными сервисами — рано или поздно украденный контент увидят или его владельцы, или читатели. 

Например, сворованная статья может выйти в поиске выше оригинальной. А еще разные каналы публикуют подборки материалов, куда может попасть украденный текст. Если ты варишься в теме, то рано или поздно все равно обнаруживаешь свой ворованный контент. Например, одну из наших статей в этой истории мы обнаружили в подборке Телеграм-канала. 

Если вы воруете — даже без мгновенных санкций — ваша репутация теперь всегда будет находиться под угрозой, и над компанией будет висеть дамоклов меч.

Что делать, если ваш текст или картинку украли

Несмотря на то, что воровство контента — это постоянная и всеобщая проблема, это не значит, что с ним не надо бороться. Во-первых, вы не для того тратили время и деньги на создание статей и картинок, чтобы их забесплатно использовали конкуренты. Во-вторых, ворованные статьи отнимают у вас трафик. 

Если вы думаете, что «Яндекс» пессимизирует ворованные тексты и блокирует их, то вы ошибаетесь. Как показывает наша практика, это совсем не так. Например, один раз мы обнаружили полный плагиат, после того как неоригинальная статья вышла в топ и перебила в поисковой выдаче наш материал, опубликованный за 2 месяца до этого. Это отлично демонстрирует то, как работают алгоритмы «Яндекса» на самом деле. 

Поэтому плагиат надо пресекать, при этом совершенно не обязательно сразу писать досудебные претензии, звонить юристу и собираться в суд. В подавляющем большинстве случаев ситуация может разрешиться после одного сообщения.

Если вы постоянно генерите контент, то его практически неизбежно будут воровать — разбираемся, что делать, если вы обнаружили кражу текстов или картинок. 

Шаг №1. Пишем тому, кто украл

Первое действие — связаться с проектом или ресурсом, который опубликовал украденный контент, написать им о том, что вы нашли свой материал у них. Примерно в 90% случаев компания не захочет проблем, пойдет навстречу и быстро удалит материалы. 

Недавно была подобная ситуация: мы обнаружили, что в блоге одной компании было размещено 260 наших статей. Отследить такие вещи сложно, мы увидели случайно, как раз когда одна статья вышла в топ «Яндекса». Главный редактор написал администрации ресурса — все статьи с сайта удалили за один день без вопросов. Поэтому, если вы имеете дело с добросовестной компанией, то чаще всего все разрешается полюбовно. 

Вполне возможно, что на самом деле это произошло неумышленно и по недоразумению. Например, компания наняла копирайтера, который решил сэкономить время. По незнанию или неопытности тексты не проверили через сервисы-антиплагиаты и опубликовали, не зная, что контент ворованный. Такое случается достаточно часто, поэтому мы рекомендуем на старте работы с новым человеком проверять тексты через антиплагиат. Какие антиплагиаты для проверки уникальности текста стоит использовать, насколько точно они работают и какой плагиат могут распознать, рассказали в статье «Как найти плагиат, рерайт, заимствования и цитирование. 7 сервисов для проверки текста на уникальность и SEO».

Если же компания и руководитель не идут на контакт, а то и вовсе игнорируют вас, значит, статьи украли намеренно, а вы имеете дело с нечистоплотными людьми. Так получилось в истории с копированием наших статей агентством PRslon на VC.ru. Главный редактор Pressfeed.Журнала Елена Локтионова написала в комментариях под статьями, что тексты были заимствованы, прикрепила ссылку на оригинальные публикации, а также написала в личку владельцам блога.

В адекватном сценарии «виноватые» связываются с владельцами контента и договариваются. В нашем случае агентство проигнорировало сообщения, а потом начало ставить дизлайки комментариям. Потом они удалили почти все наши комментарии — какое-то время назад VC.ru разрешили авторам стирать их без решения модерации.

При этом в правилах VC.ru черным по белому написано, что копирование не разрешается, а материалы должны размещаться с согласия владельцев. 

Шаг №2. Пишем в администрацию площадки

Если вы не получаете реакции от ресурса или автора, опубликовавшего контент, идем выше — обращаемся к администрации площадки или поисковой системы. Бывает и так, что с владельцем ресурса просто невозможно связаться — например, в «Дзене» вы не можете написать автору нигде, кроме как в комментариях. 

Собственно «Дзен» — огромный рассадник ворованного контента. Не так давно мы обнаружили нашу статью в одном канале — она была выдана за оригинальную, без ссылки на нас или цитирования. Ворованный материал вышел в топ-10 «Яндекса», хотя наш текст был опубликован в августе 2023 года, а неоригинальный — в сентябре, и очевидно, где источник. «Яндекс» пессимизировал именно нашу страницу, а не плагиат. 

В итоге мы написали в поддержку «Дзена» и продублировали в форме «о нарушении авторских прав».

В этой претензии требуется приложить документ, подтверждающий авторские права, — не стоит пугаться этого. Например, наш текст был написан автором по трудовому договору, это — конфиденциальная информация, ее никогда не отправляем, заказ на каждую статью тоже не делаем. Поэтому мы не прикладывали документы, а отправили ссылки на статьи: на нашем сайте и на «Дзене», предложили сравнить даты публикации. «Дзен» отреагировал быстро — на следующий день из администрации ответили и удалили украденный текст. 

Кстати, после удаления неоригинальной статьи на «Дзене», наш оригинальный материал вышел в топ поиска по высокочастотным запросам — это к истории о том, как ворованный контент влияет на ваш трафик.

Шаг №3. Отправляем досудебную претензию

Предположим, украденный контент расположен на сайте компании или в ее блоге. Если администрация площадки не идет на контакт, а руководитель проекта игнорирует вас или отказывается удалять ворованные материалы, тогда и правда пришло время досудебной претензии. Составляем документ — желательно с юристом — и отправляем на официальную почту, еще можно его продублировать заказным письмом, а также отправить на электронную почту. 

В 90% случаев после досудебной претензии даже самые наглые и упертые воришки все удаляют. Если нет — подаете документы в суд и начинаете разбирательство. Тем более что сейчас дела об авторских правах привлекают все больше внимания. Доказать принадлежность контента и первоисточник вполне возможно даже после обработки в нейросетях и перестановки слов. Для этого судом будет назначена экспертиза.

Продолжение истории с PR-агентством, незаконно копирующим контент

Возвращаясь к ситуации с агентством PRslon и плагиатом на VC.ru. 

Мы пытались дать им возможность реабилитироваться и тихо удалить статьи, как это обычно бывает. Агентство не только проигнорировало сообщения главреда Pressfeed.Журнала и «подтерло» их, но и решило помахать красной тряпкой. Вместо того, чтобы выйти на контакт, они опубликовали статью под лозунгом «Не украл, а вдохновился» и следом разместили еще несколько материалов из нашего журнала, несмотря на то, что их уже уличили в незаконном копировании и оповестили их об этом. 

Более того, под одним из наших комментариев другой пользователь VC спросил у агентства, как они объяснят то, в чем их обвиняют. На это агентство ответило следующее:

То есть люди таким образом продемонстрировали уверенность в своей безнаказанности. История из серии — что ты нам сделаешь, мы в другом городе живем:)

Совершенно очевидно, что здесь мы имеем дело не со случайным копированием или плохим рерайтингом. Ну ок. Как говорится, на войне как на войне. Мы отправили претензию в редакцию VС.ru. которая по закону отвечает за размещенные на своем сайте статьи. Редакция отказала нам в удалении материалов без судебного решения.

Таким образом, нам ничего не оставалось, как обратиться в суд. Ведь нам было необходимо защитить интересы не только компании, но и наших авторов, которые были, понятно, совершенно не в восторге от того, что их труд нагло используют все, кому не лень.  

И в заключение

Вся описанная выше история началась год назад. А недавно она закончилась тем, что суд мы выиграли и агентство PRSlon наказали по заслугам. Подробности про то, как это было, читайте здесь.

Да, и обратите внимание на статьи, которое публикует в своем блоге это уникальное пиар-агентство. Возможно, среди них вы найдете и те, которые принадлежат вам.