PR
Григорий Ильин
1
2K

Молчание убивает пиарщика

Мое алаверды на каминг-аут бывшего редактора «ИД Коммерсантъ» о том, как он плохо обращался с пиарщиками и как понял это, только когда сам стал частью PR-тусовки.

Изображение 1 для статьи Молчание убивает пиарщика
Фото: Photogenica

Несколько лет назад, когда я еще работал бренд-менеджером на одном известном телеканале, нам предложили стать информационным партнером культурно-развлекательного мероприятия. Пиарщик фестиваля регулярно отправлял анонсы, предложения о сотрудничестве и варианты интеграции бренда.

На первый взгляд идея казалась малоперспективной: «Ну придет к ним 50 человек, зачем нам съемочную группу туда отправлять?». Специфика праздника латинской культуры никак не пересекалась с концепцией канала и редакционной политикой, поэтому мы решили отказаться – молча и без пояснений. Зачем уточнять, это же им надо, а не нам.

Изображение 2 для статьи Молчание убивает пиарщика

Григорий Ильин, директор по маркетингу и PR агентства «Биплан»

Пиарщик не сдавался, предложив встретиться за чашкой кофе и лично обсудить преимущества фестиваля. Коллега сразу отметил: «Какая от этого польза? Что нового он может рассказать?», но согласился составить компанию, чтобы окончательно послать энтузиаста в другое место.

После личный беседы мы согласились отправить съемочную группу. Пиарщик умолял поддержать их инициативу, обещал покрыть весь фестиваль нашим лого и предоставить команде необходимые локации и лучших спикеров.

Чтобы получить бесплатное упоминание в СМИ, отвечайте на запросы по вашей теме. Полный список смотрите на Pressfeed
Показать еще

На выходе нас ждал приятный сюрприз из серии «ожидание-реальность» – 2000 посетителей, известные туристические бренды в спонсорах, их подтянули в последний момент, и комментарии послов Аргентины и Эквадора.

Все не так, как кажется

Оглядываясь назад, я понимаю, что мы могли упустить отличную возможность из-за пренебрежительного отношения — привет массовым рассылкам пресс-релизов и сумасшедшим предложениям от ООО «Стройгордормашинтерпром» — к пиарщику и его чрезмерной активности. Таких вариантов было по несколько в день – не по статусу нам отвечать на все подряд, да и смысл тратить время.

Спустя три года я перешел на другое место работы, сконцентрировавшись на корпоративном пиаре. Со времен начал замечать, что многие журналисты видят только верхушку айсберга работы пиарщика: «Пфф, у нас-то глобальная идея, а вы тупо за бабки».

И еще этот образ, который рисует сознание среднестатистического журналиста, когда заходит речь о специалисте по коммуникациям – молодая и красивая девушка, не хочет больше носить шефу кофе, хотя делает это отлично, целый день сидит в соцсетях и периодически отправляет на почту всякую фигню.

А теперь баттл по фактам, точнее по деталям профессии, отражающий сложности и характерные косяки братьев и сестер по пиару.

Меж двух огней

Мы знаем про редакторов. Они стоят над вами и требуют жаренного материала, который бомбанет на всех площадках. Понимаем и уважаем, поэтому стараемся лишний раз не надоедать с глупыми вопросами и водянистыми материалами. Выбор у вас есть, хотя стоит признать, хорошие и интересные авторы по другую сторону баррикад – большая редкость.

Смотрите также:
Мы молодцы — они петухи! Каминг-аут бывшего журналиста о том, как не надо было относиться к пиарщикам

Но представьте на секунду, если вы никогда не работали пиарщиком, что от вас требуют роста продаж «здесь и сейчас» за счет привлечения внимания к бренду. «PR немного про другое, инструмент маркетинга и все такое, накопительный эффект» — да кого это волнует. Кому нужен специалист по коммуникациям, когда руководители купаются в деньгах, а компания каждый год увеличивает обороты. Единицам, мыслящим на два шага вперед. Для остальных пиарщик скорее спасательный круг, чем обязательная часть стратегии по развитию бизнеса.

И пусть весь мир подождет

Игнорировать и ссылаться на переизбыток писем в почте, который заставляет инициативного пиарщика стучаться к журналисту в Facebook, это моветон, когда речь заходит о деловых коммуникациях. Серьезно, вопрос всего в паре строчек, дающих понимание ситуации.

Молчание убивает пиарщика, зарождая в нем сомнение в своих способностях. Лучше уж ответить: «Нам не подходит, но тема интересная. Работайте над структурой и фактами».

Да, мы тоже не ангелы, поэтому можем замотаться и забыть отправить подтверждение или свои комментарии к статье. Никакого злого умысла в наших действиях нет, просто часто приходится решать другие задачи, выступая палочкой-выручалочкой по самым разным вопросам: «А давайте у пиарщика спросим, связи то у него точно есть».

Новость на миллион

Я представляю (и очень рад избавлению от этой бессмысленной лавины входящей информации), сколько писем вам приходится получать в течение дня. В лучшем случае 20-30% из них имеют право на жизнь, остальные сразу в корзину. Многие пиарщики, особенно начинающие специалисты, грешат сломанным фильтром оценки значимости материала для конкретного издания: «А у нас корпоратив прошел», «Планируем бизнес-завтрак» и т. д.

Внутренняя кухня интересна только тем, кто является сотрудником компании, плюс нескольким коллегам и партнерам. Ответить на все заходы не хватит времени, а скорее всего просто желания.

Коллеги, этот пункт специально для вас. Советую ценить обратную связь на подобные предложения, даже если она приносит отрицательный результат.

Обещаем не спорить о правках

Вечный вопрос, который будет существовать до тех пор, пока нас всех не заменят роботы. Журналист – творец с авторским видением и понимаем своей аудитории, пиарщик – проводник идей и философии бренда, отвечающий за имидж и привлечение внимания.

Обещаем, мы больше не будем спорить о финальных правках – они всегда за вами. Но давайте соблюдать хотя бы какие-то рамки приличия и профессиональной этики. Нельзя переворачивать текст наизнанку, выставляя на показ грязное белье для привлечения трафика.

Сделать акцент на чем-то интересном – пожалуйста, поставить под сомнение совершенство, а мы любим нахваливать бренд – не проблема, извратить всю историю и выставить сотрудников идиотами – подло.

Мы находимся в одной лодке, которая движется в неизвестном направлении и потихоньку начинает тонуть из-за непрофессионализма обеих сторон. Я уверен, если мы начнем синхронно грести и отбросим выяснение отношений на тему – кто сидит впереди, а кто сзади, то обязательно доберемся до райского острова взаимопонимания и гармонии.

Чтобы получить бесплатное упоминание в СМИ, отвечайте на запросы по вашей теме. Полный список смотрите на Pressfeed
Показать еще
Читайте также
Продвижение для психологов и коучей. Как стать популярным специалистом, найти клиентов и увеличить средний чекНестандартные ситуации из жизни компании: как превратить их в инфоповод + примеры11 инструментов для мониторинга упоминаний бренда в сетиПродвижение товаров и услуг для детей: особенности, форматы и 6 приемов
2
Григорий Ильин
CEO PR-агентства "Глагол", экс-директор по маркетингу и PR агентства "Бипла...

Комментарии

  • Владимир Репин
    30.11.2017

    Я бы еще поднял тему того, как вообще руководство относится к пиарщикам и к пиар деятельности в целом. Особенно как себе работу пиарщика понимает некий зам, который вроде бы тебя курирует, считает твою работу никчемной, и на самом деле ставит палки в колеса. Особенно зам из бывших служивых правоохранителей.

Зарегистрируйтесь на Pressfeed прямо сейчас в три клика!
И получите первую публикацию в СМИ уже через неделю!
И получите доступ к 120 000 экспертов
Реклама: ООО "ПРЕССФИД", ИНН 9715219654, erid: jN8KJ5YQ
Скачайте приложение Pressfeed, чтобы отвечать на запросы СМИ быстрее других!
Реклама: ООО "ПРЕССФИД", ИНН 9715219654, erid: LjN8KSp4c
Войти
Регистрация
Восстановить пароль
Укажите адрес электронной почты. Обратите внимание: письмо с новым паролем может попасть в папку «Спам»
Pressfeed
Платформа для работы с медиа
Бесплатные публикации в СМИ
Узнайте, в каких СМИ вы можете опубликоваться прямо сейчас
Пройдите тест и узнайте, какие медиа в данный момент находятся в поиске материалов для публикаций и соответствуют вашей тематике
СТОП! Не уходите с
пустыми руками.
Для вас книга в подарок!
Стоп!
Не уходите
с пустыми руками
Для вас книга
в подарок
Зарегистрируйтесь бесплатно на сервисе Pressfeed и получите книгу «18 площадок для бесплатных публикаций»
Узнайте в каких крупных СМИ вы можете публиковать статьи, колонки, кейсы самостоятельно. Правила площадок, рекомендации.

Pressfeed — платформа, где журналисты ищут экспертов и материалы для публикаций. Каждый день доступно более 500 запросов из более чем 10000 российских СМИ. Получите доступ ко всем запросам бесплатно!
Добавьте ваши данные
1/2
Хотите получить полезные подборки материалов, которые помогут вам продвигать свой бизнес в СМИ бесплатно?
Подпишитесь на нашу рассылку, и мы пришлем их вам!