Как не ошибиться с выбором голосового ИИ-робота: 5 принципов для маркетологов и PR-специалистов
Выбор голосового робота — это не просто техническое решение. От него зависит, как ваш бренд звучит в ушах клиентов, насколько естественно проходят первые касания и не теряете ли вы лидов на этапе «робот-оператор». Но как отличить настоящий ИИ от дорогого автоинформатора? Я разобралась на своём опыте и готова поделиться пятью принципами, которые помогут не прогореть на автоматизации.
