Max или Telegram для бизнеса: что выбрать B2B-компании для продвижения

Объем аудитории

Одним из аргументов в пользу продвижения в «Максе» многие приводят данные об аудитории. Согласно исследованию Mediascope, в августе 2026 года среднесуточная аудитория Max среди россиян старше 12 лет составляла 69,9 млн человек, тогда как в Telegram — 33,8 млн. Однако это общее количество пользователей, а не читателей бизнес-каналов и тем более не готовых покупателей вашего продукта. Поэтому ориентироваться только на этот показатель при выборе площадки не стоит.

Количество каналов

По данным MaxStat и Яндекс Рекламы, за первые восемь месяцев 2026 года количество публичных каналов в Max выросло в 3,2 раза — с 148,3 до 475,4 тыс. При этом 61% администраторов относятся к ведению канала как к бизнесу, а 74% считают его долгосрочное развитие важнее быстрого набора аудитории. Эти данные указывают на рост числа каналов и профессиональный подход части их администраторов.

Если планируете тестировать Max, то советую сразу продумать долгосрочную стратегию продвижения: чем канал будет полезен читателям и как вы будете удерживать их интерес.

Для сравнения, в русскоязычном сегменте Telegram, по данным на весну 2026 года, действует более 1,7 млн каналов и чатов. Однако здесь тоже стоит учитывать, что не все эти каналы являются бизнесовыми и соответствуют вашей нише.

Да, Max пока проигрывает Telegram по количеству каналов, поскольку это относительно новая площадка, но выигрывает по темпам роста и уровню конкуренции. Это открывает окно возможностей для B2B-компаний. Так вы сможете занять свою нишу до того, как рынок окончательно сформируется.

Читайте такжеПереезд из Telegram: куда переносить аудиторию и надо ли это делать, как быть с рекламой и чат-ботами

Инструменты автоматизации

Для автоматизации и общения с клиентами в Max доступны:

• чат-боты;

• мини-приложения — например, витрины и запись на услуги без перехода во внешние сервисы;

• готовые интеграции с CRM-системами.

В Telegram набор сопоставим. Также есть боты, мини-приложения и инструменты Telegram Business — быстрые ответы, автоматические сообщения и чат-боты для поддержки.

Однако разница между ними заключается в глубине интеграций. Так если ваша задача встроить мессенджер в текущие бизнес-процессы, то «Макс» может потребовать меньше доработок благодаря готовым интеграциям с CRM. Если же вам нужен минимальный старт с точки зрения технической реализации, то советую остановиться на «Телеграме», в этом плане он будет проще.

Создание канала

Бизнес-канал в Max доступен для подтвержденных аккаунтов юрлиц и ИП: потребуется верификация через Госуслуги или банки-партнеры. Для ИП и ООО доступно до 10 бизнес-каналов, для самозанятых — один. Публичные каналы также можно создать при наличии ресурса с отметкой А+ или цифрового ID.

Для создания канала в Telegram не требуется подтверждать статус компании или ИП. Однако это не отменяет требований законодательства к его дальнейшей работе и размещению рекламы.

Конечно такие ограничения для создания канала в «Максе» на первый взгляд могут оттолкнуть. Но верификация отсекает «серые» схемы и повышает доверие аудитории к площадке, что в долгосрочной перспективе может сыграть на руку вашему бизнесу.

Читайте также14 историй об освоении мессенджера «Макс»

Аналитика каналов

Встроенную статистику каналов Max начали тестировать с августа 2026 года, поэтому в ней можно смотреть:

• динамику числа подписчиков;

• динамику просмотров публикаций№

• долю аудитории с включенными уведомлениями за период от недели до трех месяцев.

В Telegram-канале:

• охваты постов;

• динамику подписчиков;

• пересылки постов;

• реакции;

• процент подписчиков с уведомлениями;

• просмотры по часам;

• источники просмотров и подписчиков.

Как видите, статистика каналов в Max и Telegram сосредоточена на анализе поведения аудитории. Однако в «Максе» внутренняя аналитика появилась позже, поэтому изначально данные приходилось брать из сторонних сервисов, а сейчас она сделана по аналогии с «Телеграмом», но пока менее доработана.

Доступность и риски

И еще одно различие, на котором я хотела бы заострить внимание, — это то, что Telegram официально ограничен в РФ. При этом с 1 января 2027 года любая реклама на платформе может быть расценена ФАС как нарушение федерального закона «О рекламе».

То есть канал в «Телеграме» можно будет создать или продолжать вести, но продвигать его — скорее всего нет. Это не означает, что рекламу нельзя давать уже сейчас, поскольку переходный период до конца 2026 года позволяет завершить текущие кампании без штрафов. Но выстраивать долгосрочную стратегию привлечения клиентов только через Telegram в следующем году будет уже рискованно.

Читайте такжеTelegram всё: как нам удалось найти замену мессенджеру и сохранить продажи

5 советов как бизнесу выбрать между каналом в «Макс» или «Телеграм»

1. Не выбирайте «или». На ближайшие месяцы оптимальная стратегия — не переносить весь бюджет из Telegram в Max, если у вас уже есть канал, а тестировать «Макс» как дополнительную площадку, сохраняя работающие каналы в «Телеграме» и их продвижение до конца 2026 года.

2. Попробуйте зайти в Max, пока рынок формируется. Конкуренция за внимание там ниже, что является хорошей возможностью для B2B-компаний, готовых строить долгосрочные отношения с аудиторией.

3. Проверьте, готовы ли ваши процессы к интеграции с «Максом». Если у вас есть CRM и настроенные сценарии коммуникации, то мессенджер может потребовать меньше доработок, чем «Телеграм». Если же ваш бюджет и ресурсы ограничены, то начните с простого канала, постепенно расширяя функционал.

4. Подготовьте резервный план на 2027 год. Даже если вы пока не думаете уходить из Telegram, подумайте, как предложить вашей аудитории «Макс» или другие каналы связи.

5. Смотрите на вовлеченность аудитории. Если вы все же хотите опробовать «Макс», то тестируйте разные форматы и анализируйте реакции читателей, а не только прирост подписчиков.