Рейтинг PR-агентств: как устроен и как пользоваться при поиске подрядчика

Содержание

• Метрики и правила участия в рейтинге PR-агентств

• Что показывает рейтинговая таблица

• Как выбрать PR-агентство: основные критерии

• Что указать в брифе на PR-услуги

• Как пользоваться рейтингом: пошаговый алгоритм

• Топ-10 PR-агентств и изменения за год

• Частые вопросы о Рейтинге PR-агентств Workspace

Метрики и правила участия в рейтинге PR-агентств

Рассмотрим конкретный рейтинг — Рейтинг PR-агентств Workspace. От других его отличает учет годовой выручки в формуле построения, причем этот показатель выводится непосредственно в рейтинговой таблице.

Важный нюанс: в рейтинге учитывается выручка агентств именно по коммуникационному направлению. Поскольку многие компании предлагают несколько видов услуг (например, контент-маркетинг, SMM, SERM и т.д.), этот показатель не обязательно отражает весь оборот бизнеса.

Всего при распределении агентств по разным строчкам учитываются четыре группы показателей:

• годовые обороты по PR-направлению;

• награды в профессиональных конкурсах;

• медийность агентства;

• благодарственные письма заказчиков.

Данные о наградах и медийности поступают из соответствующих рейтингов Workspace. Благодарственные письма агентствам необходимо прикреплять к соответствующим кейсам - они проходят модерацию и в рейтинге учитываются лишь официальные, оформленные на фирменных бланках с подписью уполномоченного лица. Для российских юридических лиц данные об оборотах собираются автоматически. Индивидуальные предприниматели и иностранные компании предоставляют подтверждающие документы: либо налоговую декларацию, либо выписку со счета ИП с печатью банка.

Для участия юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю необходимо предварительно через личный кабинет заполнить сведения об услугах, указать ИНН и распределить выручку по направлениям, а также представить не менее трёх профильных кейсов, прошедших модерацию. Итоговый балл формируется на основе совокупности показателей. Количество кейсов сверх обязательного минимума не выступает самостоятельным критерием ранжирования.

Включение в рейтинг бесплатное. Правила участия связанных организаций и требования к клиентским письмам подробно изложены в методологии.

Что показывает рейтинговая таблица

В колонке «Баллы» указана итоговая оценка, по которой формируется порядок участников. Кейсы позволяют изучить проекты агентства, их задачи, аудитории, использованные инструменты и результаты. Выручка отражает масштаб профильной PR-практики, но сама по себе не определяет стоимость услуг. Премии показывают, какие работы получили профессиональное признание.

В колонке «Обсудить мой проект» можно отметить несколько агентств для последующего приглашения в тендер.

Так, фильтр «Отрасли» помогает найти команды, знакомые с конкретным рынком и его медиасредой. Это особенно важно для сложных тематик — например, технологических продуктов, финансовых услуг или промышленности. А также для отраслей бизнеса, имеющих законодательную специфику, например, таких как медицина, образование или госсектор.

Фильтр «Локация» полезен, если программа предполагает очные встречи, пресс-мероприятия или регулярную работу с региональными площадками. 

Но еще до этого шага нужно составить список критериев, по которым и будут оцениваться потенциальные подрядчики.

Как выбрать PR-агентство: основные критерии

Место в рейтинге и размер выручки помогают оценить масштаб агентства, но не показывают, насколько хорошо оно справится с конкретной задачей. При выборе партнёра важнее сопоставить его опыт, подход к коммуникациям и состав команды с целями компании.

1. Опыт в нужной отрасли и понимание аудитории

Агентство должно разбираться не только в PR-инструментах, но и в особенностях рынка заказчика. В разных отраслях отличаются цикл принятия решений, круг влиятельных экспертов, профильные СМИ и требования к публичным заявлениям.

Например, для IT-компании важны технологические медиа и возможность объяснять сложные продукты понятным языком. Для промышленного бизнеса могут быть значимы отраслевые издания, деловые мероприятия и коммуникация с профессиональным сообществом.

При оценке опыта стоит учитывать не только список клиентов, но и содержание проектов: с какими аудиториями работало агентство, какие темы продвигало и насколько хорошо понимало специфику продукта.

2. Релевантность кейсов и реальная роль агентства

Портфолио должно подтверждать опыт решения задач, близких к запросу заказчика. В хорошем кейсе описаны исходная ситуация, цели, аудитории, выбранная стратегия, конкретные действия и результаты.

Важно также понимать, за какую часть работы отвечала команда. Агентство могло разработать коммуникационную стратегию, подготовить спикеров, организовать мероприятия, наладить отношения со СМИ или обеспечить отдельные публикации. Эти задачи требуют разной экспертизы и не всегда свидетельствуют о полном сопровождении PR-направления.

Дополнительную ясность дают сведения о роли заказчика: кто предоставлял экспертов, согласовывал материалы и участвовал в подготовке информационных поводов.

3. Качество публикаций и работа с медиасредой

Количество упоминаний бренда само по себе мало говорит об эффективности PR. Значение имеют площадки, содержание материалов, тональность публикаций и точность передачи ключевых сообщений.

Особенно важно различать редакционные публикации и платные размещения. Они решают разные задачи и предполагают разные условия взаимодействия со СМИ. Аналогично оцениваются публикации у авторов и блогеров: важны не только охваты, но и соответствие аудитории тематике продукта.

4. Состав команды и участие старших специалистов

Даже сильное агентство не гарантирует качественного сопровождения, если проектом занимается команда без достаточного опыта. Поэтому важно заранее понимать, кто будет вести коммуникации, разрабатывать стратегию, готовить материалы и взаимодействовать с журналистами.

В предложении должны быть обозначены роли специалистов и степень их участия. Отдельно стоит выяснить, насколько активно в проекте участвуют руководитель практики и старшие консультанты, кто заменяет ключевых сотрудников при необходимости и как распределяется нагрузка между участниками команды.

5. Прозрачность процессов и согласований

PR-проект предполагает постоянный обмен информацией между агентством и заказчиком. Поэтому до начала сотрудничества важно определить, кто со стороны компании отвечает за коммуникацию, кто проверяет факты и кто утверждает материалы.

Также стоит обсудить порядок согласования публикаций, сроки обратной связи и действия в ситуациях, когда информационный повод требует быстрой реакции. Для компаний с несколькими подразделениями или сложной структурой управления особенно важны понятные правила взаимодействия.

6. Метрики и отчётность

До старта проекта необходимо договориться, по каким показателям будет оцениваться работа. Универсального набора метрик для всех PR-задач нет: критерии зависят от целей программы.

Возможные показатели — количество и качество публикаций, присутствие ключевых сообщений, тональность упоминаний, охват целевых аудиторий, доля голоса в отраслевой медиасреде, приглашения спикеров к участию в мероприятиях и другие результаты.

Важно, чтобы агентство объясняло, как собираются данные и что именно они позволяют оценить. Отчёт, состоящий только из количества публикаций и потенциальных охватов, не всегда даёт представление о реальном эффекте коммуникаций.

7. Стоимость и прозрачность расходов

Сравнение предложений только по итоговой сумме может привести к неверному выбору. В одной смете могут быть учтены стратегия, работа со СМИ, подготовка спикеров и аналитика, в другой — только сопровождение публикаций.

Поэтому стоимость должна быть разложена на понятные составляющие: услуги агентства, платные размещения, мероприятия, работа с авторами и другие дополнительные расходы. Также важно уточнить, какие задачи входят в базовый объём работ, а какие оплачиваются отдельно.

Отдельного внимания заслуживает состав команды и количество часов специалистов, предусмотренных на проект. Это помогает понять, соответствует ли бюджет заявленному объёму работ.

Что указать в брифе на PR-услуги

Подробный бриф помогает PR-агентству понять задачи компании, оценить объём работ и подготовить предложение с подходящей стратегией, сроками и бюджетом.

Ниже - список пунктов, которые нужно указать в подробном брифе, для краткого достаточно первых четырех:

1. Информация о компании

• Название, сфера деятельности и основные направления бизнеса.

• Описание продуктов или услуг, их особенности и преимущества.

• География работы и ключевые рынки.

• Сайт, социальные сети и другие публичные площадки.

2. Цели PR-кампании

• Какую задачу должна решить коммуникация: повысить узнаваемость, укрепить репутацию, вывести продукт на рынок, привлечь внимание к экспертизе компании или поддержать изменения в бизнесе.

• Какой результат ожидается от PR.

• По каким показателям будет оцениваться эффективность.

3. Целевые аудитории

• На кого должна быть направлена коммуникация: клиенты, партнёры, инвесторы, сотрудники, журналисты, отраслевые эксперты или широкая общественность.

• Какие интересы, потребности и особенности есть у этих аудиторий.

• На какие регионы или страны рассчитана кампания.

4. Ключевые сообщения и позиционирование

• Какие идеи и факты важно донести до аудитории.

• Как компания хочет позиционировать себя на рынке.

• Какие преимущества и экспертные компетенции необходимо подчеркнуть.

• Есть ли темы, формулировки или сведения, которые нельзя использовать в публичной коммуникации.

5. Сроки и бюджет

• Планируемая дата старта и продолжительность сотрудничества.

• Важные события, запуски продуктов и другие даты.

• Общий бюджет и допустимые дополнительные расходы.

• Предпочтительный формат работы: разовая кампания или постоянное PR-сопровождение.

6. Предыдущий PR-опыт

• Какие PR-кампании проводились ранее и с какими результатами.

• С какими СМИ, блогерами и площадками компания уже сотрудничала.

• Какие форматы и подходы оказались эффективными.

• Какие репутационные проблемы или ограничения существуют.

7. Желаемые инструменты и форматы

• Публикации в СМИ и экспертные комментарии.

• Интервью, колонки и авторские материалы.

• Пресс-релизы и работа с информационными поводами.

• Пресс-конференции, мероприятия и отраслевые события.

• Работа с блогерами и лидерами мнений.

• Антикризисные коммуникации и репутационное сопровождение.

8. Спикеры и материалы

• Кто готов выступать от лица компании: руководители, сотрудники, эксперты.

• Какие темы они могут комментировать.

• Есть ли готовые презентации, исследования, фотографии, видео, статистика и другие материалы.

• Кто будет согласовывать комментарии и публикации со стороны заказчика.

9. Организация взаимодействия

• Ответственный представитель компании.

• Порядок и сроки согласования материалов.

• Частота отчётности и формат коммуникации с агентством.

• Требования к конфиденциальности и доступу к внутренней информации.

Как пользоваться рейтингом: пошаговый алгоритм

Теперь, когда есть и список критериев, и бриф, можно открывать рейтинг PR-агентств Workspace. Работу с ним удобно разделить на два этапа: предварительный отбор агентств и обсуждение конкретной задачи с несколькими из них. Вот как это сделать:

1. Открыть рейтинг и применить фильтры

На странице рейтинга можно выбрать свою отрасль деятельности и при необходимости город, чтобы сузить поиск

2. Изучить список участников

Агентства в верхней части рейтинга могут стать отправной точкой для масштабных коммуникационных программ. Однако позиция в списке не показывает готовность команды к любой тематике и не определяет стоимость её услуг. Поэтому в шорт-лист могут войти и компании с более низкими позициями, если их портфолио подтверждает опыт в нужной отрасли или с похожими задачами.

3. Перейти в карточки и проверить кейсы

Профили агентств содержат сведения об услугах, команде, клиентах, благодарственных письмах, наградах и экспертных материалах. 

В кейсах стоит искать описание исходной ситуации, приоритетных аудиторий, ключевых сообщений, действий агентства и достигнутых результатов. Чем больше в портфолио описанных проектов, похожих на тот, что необходимо реализовать, тем лучше.

4. Обратиться к агентствам напрямую или организовать тендер

Для прямого общения подходят контакты, указанные в профиле. Если требуется сравнить несколько подходов, на Workspace можно организовать тендер.

Процедура включает несколько этапов:

1. После авторизации на Workspace заказчик возвращается к рейтинговому списку.

2. В колонке «Обсудить мой проект» отмечаются несколько подходящих агентств.

3. Кнопка «Организовать тендер» открывает форму заявки. В ней можно перечислить требования к подрядчику и кратко описать проект. При необходимости можно прикрепить нужные документы, например, заполненный бриф или готовое ТЗ.

4. После отправки заявка проходит модерацию. Затем заинтересовавшиеся проектом агентства будут присылать свои отклики.

Для заказчика организация тендера бесплатная, комиссия за заключение договора не взимается. В публичном тендере могут участвовать и другие исполнители, помимо приглашённых компаний.

5. Получить и сравнить предложения

На подготовку первых ответов обычно требуется несколько дней. Для комплексной PR-программы разумно предусмотреть не менее полутора недель.

При сравнении предложений оцениваются логика стратегии, состав команды, реалистичность сроков и объём участия специалистов заказчика. 

В дальнейшей переписке с агентствами можно уточнить детали работы со спикерами, редакциями и авторами. 

6. Выбрать агентство или завершить тендер без победителя

После выбора партнёра заказчик нажимает «Выбрать победителем» в карточке соответствующего агентства. Это завершает тендер. Дальнейшие условия сотрудничества, состав PR-программы и порядок оплаты согласуются непосредственно с исполнителем. Комиссия Workspace за заключение договора не предусмотрена.

Если ни одно из предложений не подходит, тендер можно завершить без выбора победителя с помощью кнопки «Завершить». Обязательного победителя у процедуры нет. 

Топ-10 PR-агентств и изменения за год

В данный момент в рейтинге PR-агентств Workspace — 27 компаний. В таблице ниже видно, что занимаемая строчка зависит не только от финансовых показателей.

Сравнение занимаемых строчек у лидеров за 2025 и 2026 год.

«Михайлов и Партнёры» в 2026 году удержали лидерство. ПИАРХАБ вошёл в рейтинг сразу на вторую строчку. В топ-10 также появились Redline PR, Markway, New World Agency и Win2Win Communications с отметками новых участников. Среди сохранивших место в десятке есть как коммуникационные консультанты, так и агентства с сильной цифровой практикой.

В десятке представлены как коммуникационные консультанты, так и команды с выраженной цифровой практикой. Ниже рассмотрим разницу в позиционировании и специализации участников первой десятки.

1. Михайлов и Партнёры

Выручка в рейтинге — 806,78 млн рублей.

«Михайлов и Партнёры» специализируются на коммуникационном консалтинге, внешних и внутренних коммуникациях. В профиле перечислены PR, GR, IR, цифровые и контентные практики. Важная особенность агентства - услуги по международному продвижению.  

2. ПИАРХАБ

Выручка в рейтинге — 586,30 млн рублей.

ПИАРХАБ позиционируется как коммуникационный холдинг с фокусом на ИТ-компаниях. В описании названы собственные медиапроекты и представительства на Ближнем Востоке и в Центральной Азии.

3. VICTORY group

Выручка в рейтинге — 419,88 млн рублей.

VICTORY group объединяет PR с репутацией, привлечением обращений и другими маркетинговыми услугами.  Кроме того, компания предоставляет различные цифровые услуги: брендинг, цифровой дизайн, веб-разработку и так далее.

4. Коммуникационное агентство 2L

Выручка в рейтинге — 185,89 млн рублей.

Агентство 2L выделяет опыт в ИТ, потребительской электронике и игровых проектах. Предлагает разработку PR-стратегии и её реализацию в различных форматах.

5. Redline PR

Выручка в рейтинге — 196,98 млн рублей.

Redline PR работает с PR, SMM, репутацией и мероприятиями. Компания практикует мультиканальный подход к взаимодействию с аудиторией на рынках России и СНГ.

6. Ашманов и партнеры

Выручка в рейтинге — 135,22 млн рублей.

«Ашманов и партнеры» предлагают комплексное интернет-продвижение. При этом ключевой все же является услуга по поисковому продвижению сайтов. 

7. Markway

Выручка в рейтинге — 144,51 млн рублей.

Markway занимается управлением репутацией и PR, а также ORM, SERM, SMM и маркетинговыми интеграциями для разных отраслей.

8. Topface Media

Выручка в рейтинге — 161,95 млн рублей.

Topface Media делает акцент на репутации, аналитике СМИ и Telegram Ads. Среди отраслей, на которых специализируется агентство, указаны фармацевтика, недвижимость, банковский сектор и потребительские товары.

9. New World Agency

Выручка в рейтинге — 126,82 млн рублей.

New World Agency предлагает маркетинговые и коммуникационные услуги полного цикла. В позиционировании отдельно выделено продвижение технологичных продуктов.

10. Win2Win Communications

Выручка в рейтинге — 62,75 млн рублей.

В своем портфеле услуг Win2Win Communications делает упор на PR SMM. Работает с брендами из разных отраслей, в том числе такими как фармацевтика, ИТ, телеком, финансы, промышленность и другие сферы.

Частые вопросы о Рейтинге PR-агентств Workspace

Как обратиться к агентству с коммуникационной задачей?

Используйте контакты, указанные в  карточке интересующих агентств или упростите работу, организовав тендер. Для этого нужно авторизироваться, выбрать несколько агентств прямо в рейтинге, а затем заполнить онлайн-форму тендера.

Влияет ли занимаемая строчка на стоимость услуг?

Прямой корреляции нет. Чтобы сравнить агентства по цене, необходимо выслать каждому из заинтересовавших одинаковое описание задачи и попросить смету, в которой будет выделен бюджет и стоимость услуг каждого этапа проекта.

Какие метрики входят в формулу оценки PR-компаний?

Профильная выручка, награждаемость (количество наград, полученных в рамках престижных PR-конкурсов), медийность и клиентские благодарственные письма. 

Зачем учитывать благодарственные письма в рейтинге?

Они являются социальным подтверждением удовлетворенности предыдущих заказчиков.

Кто может принять участие в рейтинге PR-агентств Workspace?

Рейтинг открыт для любых агентств, оказывающих PR-услуги на заказ в статусе ИП или юридического лица.

Нужно ли платить за участие?

Нет, это бесплатная возможность для продвижения PR-агентств.

Проводит ли Workspace другие рейтинги?

Да, на платформе ежегодно проводятся 3 кластера рейтингов, включая Рейтинг агентств, работающих с маркетплейсами, Рейтинг контент-агентств и другие.