Текст для вакансии как PR-текст: почему объявление о найме в продажи читают как рекламу работодателя
Текст для вакансии в отдел продаж как PR-текст работодателя: что он должен сказать, пять правил и чек-лист перед публикацией.
Инструкция для собственников и маркетологов о том, как писать текст для вакансии, если вы ищете сотрудников в отдел продаж и хотите получать отклики от сильных кандидатов, а не от всех подряд.
Я предприниматель, много лет строю команды и направления, а сейчас вместе с Катериной Безруковой развиваю компанию Кадроград, которая занимается подбором сотрудников отдела продаж. Одна из самых недооценённых вещей в найме, которую я вижу у компаний, — текст вакансии. Его пишут по шаблону за десять минут, хотя для кандидата это первый, а часто и единственный текст, по которому он судит о компании. По сути это рекламное сообщение работодателя, и работает оно по тем же законам, что и любой текст о бренде.
Кто читает вакансию в продажи
Регистрируйся на Pressfeed – получи 3 питча в подарок
Промокод покажем сразу после регистрации.
Сильный менеджер по продажам почти всегда читает вакансию как покупатель читает коммерческое предложение. Он видит десятки объявлений, сравнивает их и отбрасывает те, что ничего не говорят. Особенность продавцов в том, что они профессионально чувствуют пустые обещания: сами каждый день работают с возражениями и знают, как звучит текст, за которым ничего нет.
Поэтому формулировки «дружный коллектив», «достойная оплата» и «перспективы роста» работают против вас. Для сильного кандидата это сигнал, что компании нечего сказать о себе. На такой текст откликаются в основном те, кому всё равно, куда идти.
Текст для вакансии в продажи работает, когда вместо оценок даёт конкретику о доходе, продукте и руководителе
Что должен сказать текст вакансии
Хороший текст для вакансии отвечает на те же вопросы, что и хороший PR-текст: кто вы, что предлагаете, почему это интересно именно этому читателю и чем вы отличаетесь от других.
Для вакансии в продажи это выглядит так. Нужно объяснить, что именно продаёт человек и кому: тёплым клиентам или холодной базе, в B2B или розницу, по телефону или на встречах. Нужно честно описать, из чего складывается доход: оклад, процент, от чего зависит процент и каким был доход у реальных менеджеров в компании, если вы готовы это раскрыть. Нужно рассказать, как устроена работа: есть ли CRM, кто приносит клиентов, кто руководитель и как он работает с командой. И нужно сказать, что будет с новым человеком в первые недели: есть ли обучение и наставник.
ак составить вакансию честно: спросить лучшего продавца в команде, что заставило бы его откликнуться
Каждый из этих пунктов снимает возражение, которое иначе сильный кандидат не станет даже озвучивать. Он просто не откликнется.
Как писать: пять правил
Конкретика вместо оценок. Не «высокий доход», а из чего он складывается. Не «интересный продукт», а что это за продукт и почему его покупают. Оценки читатель пропускает, конкретику запоминает.
Честность про сложное. Если работа предполагает холодные звонки, напишите об этом прямо. Вы потеряете часть откликов, но это будут отклики людей, которые всё равно ушли бы через месяц. Для отдела продаж это экономия, а не потеря.
Голос компании. Вакансия звучит так же, как ваш бренд в других каналах. Если вы общаетесь с клиентами на «вы» и спокойно, а вакансия написана капслоком и восклицательными знаками, кандидат почувствует несоответствие.
Один читатель. Пишите для одного конкретного человека, которого хотите видеть в команде. Вакансия, адресованная всем, не адресована никому.
Проверка вопросами кандидата. Перед публикацией перечитайте текст глазами продавца и задайте себе вопросы, которые он задаст на собеседовании. Если на половину вопросов в тексте нет ответа, его стоит дописать.
Как вакансия связана с репутацией работодателя
Вакансия живёт дольше, чем кажется. Её видят не только кандидаты, но и клиенты, партнёры, бывшие сотрудники. Если компания полгода публикует одно и то же объявление, это читается как сигнал: здесь не держатся люди. Если в тексте вакансии одно, а на собеседовании другое, кандидат расскажет об этом знакомым, а в продажах все знают всех.
Поэтому текст вакансии стоит согласовывать с тем, как компания говорит о себе в остальных каналах. Это часть бренда работодателя, а не техническая формальность отдела кадров.
Чек-лист перед публикацией
Перед тем как разместить вакансию, проверьте, что в ней понятно, что и кому будет продавать человек, из чего складывается доход и от чего он зависит, кто руководитель и как устроена работа отдела, что будет в первые недели после выхода и чем ваша компания отличается от других работодателей в этой нише. Если хотя бы на один из этих вопросов текст не отвечает, отклики будут, но не те.
Вместо заключения
Подбор сотрудников начинается не с поиска резюме, а с понимания, кто нужен бизнесу и как об этом рассказать. Текст вакансии — первая точка, где это понимание либо есть, либо его нет. Маркетологи умеют писать тексты, которые находят своего читателя, и в найме этот навык нужен ровно так же, как в продвижении продукта.
Комментарии