Влияние 3D-планировок на конверсию в бронирование квартир

Часто, когда захожу на сайт застройщика и проваливаюсь в новый проект, вижу привлекательную архитектурную визуализацию в виде рендеров и видеороликов, а также эффектные 3D-панорамы двора и окружающего пространства. Ощущение, что ЖК продаётся как образ жизни.

Далее кликаю «выбрать квартиру», и вся эта красота как будто куда-то исчезает. Вместо объёма и атмосферы наблюдаю стандартный 2D-чертёж планировки: стены, сколько и где квадратных метров, возможная мебель. А ведь карточка квартиры, очевидно, является важной конверсионной страницей сайта. Здесь находятся кнопки и консультаций, и бронирования.

Мы в Сайт3Д давно это наблюдаем и решили проверить гипотезу: даёт ли интерактивная 3D-планировка измеримый прирост к конверсии бронирований нового жилья.

Какая сейчас ситуация на рынке первичного жилья

По данным единого реестра застройщиков на начало 2026 года в России не распродано около 268 тыс. квартир, что составляет 12% от всего строящегося жилья страны.

Кроме того, согласно исследованию UIS на сайтах застройщиков в 2 раза снизилась конверсия в сделки. Исследование проводилось на данных 2023–2025 годов.

В диджитал‑маркетинге рынок смещается в сторону классифайдов и собственных цифровых каналов, а также растет стоимость лида и роль автоматизации. Застройщики активнее используют ИИ‑ассистентов, персонализацию и сквозную аналитику. Критически важной становится скорость реакции на обращения, поскольку задержки заметно снижают конверсию. Также наблюдается снижение эффективности привычных рекламных инструментов.

Что проверяли

Собрали лендинг в формате типичной карточки квартиры и добавили 3D-планировку. С помощью неё потенциальный клиент мог прогуляться по квартире, оценить объём комнат, высоту потолков и вид из окон. Также в наш виджет была встроена мини-игра: нужно было собрать разбросанные по квартире буквы и составить из них слово для получения специального предложения от застройщика.

Итого наша страница состояла из следующих элементов:

• 2D-планировка

• 3D-планировка

• Вид из окна

• План этажа

• Генеральный план

• Технические характеристики

• Стоимость

• Условия приобретения

• Кнопка консультации

• Кнопка бронирования

Как считали

Запустили на неделю контекстную рекламу в Яндексе с A/B тестом. Трафик старались делить пополам:

• Вариант A – карточка без 3D

• Вариант B – та же карточка, но со вкладкой с 3D-планировкой

Метрикой была конверсия из посетителя карточки в бронирование квартиры.

Результат

Конверсия в бронирование в варианте с интерактивной 3D-планировкой оказалась в 2 раза выше.

Почему c 3D чаще принимается решение о бронировании квартиры

Бронь — это шаг доверия. Покупатель должен снизить неопределённость: какой будет вид из окон, хватит ли места, как падает свет, куда поставить мебель.

Согласно исследованию Hegarty, M., & Waller, D. Individual differences in spatial abilities около 50% людей могут примерно представить объём помещения на основе 2D-планировки, но с ошибками или неполно.

Примерно у 15% людей возникают большие трудности с восприятием пространства по двухмерным картинкам. К ним относятся люди с низким уровнем пространственного интеллекта, страдающие афантазией, дислексией и СДВГ (Amorim, M.-A., et al. (2006). How do we learn to "see" the unseen? The role of spatial abilities in understanding 3D from 2D representations).

И здесь отличным решением становятся интерактивные 3D-планировки, которые и помогают посетителям сайта застройщика наглядно оценить пространство и функциональность своего будущего жилья.

При этом интерактивность усиливает эффект присутствия: человек не просто смотрит рендер, а сам управляет просмотром. И главное, возвращает в карточку квартиры схожий уровень визуализации, который застройщик уже показал в виде красочных видеороликов и статичных изображений.

Что еще влияет на конверсию в карточке квартиры?

Помимо интерактивного 3D стоит развивать и другие визуальные способы повышения конверсии посетителей карточки квартиры в покупателей:

• Качественные фотографии не только внешнего вида проекта, но и отделки квартир и общедомовых помещений

• Видеоролики с экспертами рынка недвижимости, рассказывающими о данном ЖК

• Инфраструктура и транспортная доступность на интерактивной карте

Вывод

Рост конверсии в бронирование в 2 раза приводит к значительной экономии трат на рекламу. Например, при бюджете в 1 млн. руб. в месяц можно сэкономить около 500 тыс. руб. в месяц, что уже окупит затраты на внедрение 3D-планировок.

Это особенно актуально в условиях падения конверсии на сайтах застройщиков, о котором мы упоминали в начале статьи.