Как продвигаться в TenChat: отзывы и советы пользователей. Как работать с новым алгоритмом «Зевс», рассказывает создатель соцсети Семен Теняев
Вокруг TenChat много неоднозначных отзывов: одни в восторге от соцсети, другие говорят, что ничего ужаснее еще не встречали. Pressfeed.Журнал решил разобраться, реально ли пользоваться TenChat для нетворкинга и получать лиды и как продвигаться в новой соцсети. В статье — отзывы и истории пользователей, инструкция по работе с новым алгоритмом «Зевс» и инсайты от Семена Теняева.
Как и многие компании, мы в Pressfeed весной 2022 года начали искать новые каналы продвижения взамен заблокированных. В первую очередь мы перенесли рекламную активность и контент в уже известные «Яндекс.Дзен», ВК и Телеграм. О том, какие каналы сработали хорошо, а какие провалились, рассказали в статье «Где теперь запускать рекламу: актуальные цифры, цены и инструменты».
Мы продолжали искать новые каналы и так дошли до TenChat. Как пользоваться «Тиндером для предпринимателей» мы, естественно, не совсем понимали. В итоге завели аккаунт для основателя Pressfeed Константина Бочарского и начали потихоньку дублировать в него контент из основных соцсетей. Кроме него, аккаунты завели и наши сотрудники, но проблема оставалась — мы не понимали, как работают алгоритмы TenChat, соответственно, не могли угодить «Зевсу» и сделать вирусный контент. Вроде бы и аудитория росла быстро, но вау-эффекта не получилось.
Тут мы задумались, почему у одних пользователей посты залетают в «Зевс», и они собирают лиды «пачками», а другие не могут пользоваться TenChat и считают его бесполезным каналом.
Что не нравится в TenChat
Как обычно, в интернете на 1 хороший отзыв приходится 10 плохих. Недавно в статье на VC.ru маркетолог в пух и прах раскритиковал соцсеть, а в комментариях к нему присоединились недовольные пользователи. Мы не поленились прочитать все отзывы и собрали список основных претензий к TenChat:
- Много спама в сообщениях
- Пользователи постят только рекламу, ничего полезного
- Много ботов (интересно, это действительно подсчитали или додумали)
- Не могут найти реальные заказы и контакты
- Не получается попасть в ленту рекомендаций, выйти в топ, завируситься, собрать охваты и лиды
Стоит помнить, что это — не объективные данные, а фидбэк пользователей, у которых не вышло продвигаться в TenChat.
Довольно часто провалы рекламных кампаний и новых каналов связаны с тем, что человек не протестировал разные гипотезы или делал это недостаточно долго. Очевидно, что вести аккаунт во «ВКонтакте» надо иначе, чем в заблокированных соцсетях — почему же тут должно быть по-другому.
Как успешно продвигаться в TenChat: лайфхаки и истории пользователей
Посмотрим, можно ли на самом деле собрать в TenChat хорошие охваты, найти полезные контакты и получить заявки. Предприниматели, маркетологи и просто пользователи новой соцсети рассказали, как раскрутили свои аккаунты, и ответили на популярные вопросы о TenChat.
История на старте: как начать продвижение в TenChat
Илья Мазур, директор по маркетингу Pressfeed, тоже отнесся к новому ресурсу со скептицизмом, однако закатал рукава и начал тестировать разные гипотезы. За пару недель без титанических усилий и хитроумных махинаций он получил первые 3 лида. Стало понятно, что наша аудитория в TenChat есть — она достаточно активная (по сравнению с ВК) и лояльная.
О первых впечатлениях о новом канале Илья написал статью «Как я вопреки своему скептицизму попал в TenChat и получил 3 заявки за две недели», а пост с ней разместил в самой соцсети. В итоге публикация завирусилась и принесла 24 тыс. просмотров в TenChat за несколько дней.
К началу августа мы ведем аккаунт Константина Бочарского (основателя Pressfeed) около 2 месяцев — особых усилий не прилагаем, дублируем полезный контент из других соцсетей и постим анонсы статей из нашего бренд-медиа Pressfeed.Журнал. Иногда записи в своих каналах публикуют другие сотрудники, однако это не массовая история.
Посты Константина (как главного лица Pressfeed) набирают в среднем от 300 до 800 просмотров в день, а количество подписчиков быстро растет.
При таком пассивном продвижении за последний месяц мы получили около 190 визитов на сайт и 6 новых заявок напрямую с ресурса. А главное, мы собрали отличный фидбэк — в TenChat пользователи общаются с бизнесом гораздо активнее, чем в других соцсетях.
Для этой статьи нам понадобились комментарии пользователей TenChat. Редактор создал запрос на Pressfeed и продублировал его в своем аккаунте. Пост продвинул «Зевс», и он завирусился — за сутки появилось больше 14 тыс. просмотров и сотня лайков.
А еще после публикации нам написали из команды TenChat и предложили подготовить комментарий от Семена Теняева. Конечно, мы воспользовались возможностью задать интересные вопросы создателю соцсети и опубликуем их в конце статьи.
В ленту рекомендаций TenChat попадает полезный контент
Я руковожу агентством контент-маркетинга, обучаю копирайтеров и редакторов, провожу платные консультации по маркетингу. С TenChat работаю с начала марта 2022 года. В первый месяц у меня набралось 2 тыс. подписчиков, а сейчас их уже больше 4,5 тыс. За 5 месяцев на площадке я получил 17 лидов на услуги агентства (многие из них не прошли наш скоринг, но есть и хорошие), 6 лидов на консультации, 16 запросов от рекламодателей и продал 7 курсов по копирайтингу.
Как попасть в ленту рекомендаций «Зевса»?
Первые 2 месяца я публиковал старый контент, который до этого уже выкладывал в других соцсетях. Сейчас публикую одни и те же посты в TenChat и Телеграме — получается как бы блог на двух площадках одновременно.
Хорошо работают объемные советы и гайды. Например, инструкции: «Как составить контент-план», «Как писать призывы к действию». На такие посты хорошо реагирует аудитория, и они часто попадают в ленту рекомендаций «Зевса».
Отлично заходят обзоры и подборки книг — очень часто вижу их в ленте рекомендаций. Нормально работает лайфстайл-контент: рассказы о путешествиях, достижениях, забавные моменты из жизни и так далее.
Прямая реклама здесь не попадает в ленту рекомендаций, ее видят только подписчики. То есть я не могу написать классный оффер и показать его десяткам тысяч представителей моей ЦА, как в других соцсетях.
Лента рекомендаций неуправляема и непредсказуема. Нельзя заранее предугадать, попадет ли пост в рекомендации и принесет ли новых подписчиков. Это скорее приятный бонус к продвижению.
Можно ли сейчас использовать TenChat как основной рекламный канал?
Как о рекламном канале для бизнеса о TenChat пока сложно говорить, тут еще нет рекламы. Сложно построить управляемый перформанс-канал без платного трафика. Сейчас это скорее дополнительный инструмент для продвижения бизнеса через личный бренд, как русскоязычный Facebook* или LinkedIn.
В качестве дополнительного канала TenChat — отличный вариант. Я практически не создаю для него отдельный контент — публикую то же самое, что и на других площадках. За счет органики площадка дает этому контенту дополнительный охват и приводит немного новых лидов.
Кстати, TenChat отлично подходит для продвижения фрилансеров — у них обычно нет рекламных бюджетов и времени на закупку рекламы. А тут они могут находить аудиторию и клиентов только за счет органики и контента.
В TenChat проще всего продвигать онлайн-бизнес
Я — маркетолог, подбираю стратегии привлечения клиентов для экспертов и малого бизнеса и предлагаю идеи интересных продуктов и контента, в частности для TenChat.
В TenChat продвигаюсь с марта 2022 года. Первый оплативший клиент появился через 7 дней после регистрации на площадке. Сейчас у меня 3 тыс. подписчиков, регулярно приходят новые заказы. Как недавно написала подписчица, меня «знает весь TenChat», хотя начинала я, как и все, с нуля.
Что изменилось в алгоритмах «Зевса»?
Недавно разработчики анонсировали, что теперь «Зевс» оценивает не только сам пост, но и репутацию профиля — насколько в нем активная аудитория, как часто на него ссылаются, заполнено ли описание и так далее.
Поэтому для попадания в рекомендации теперь надо думать не только о контенте, но и о профиле в целом. Например, не добавлять в деловые связи всех подряд, не подписываться на огромное количество людей, не спамить в личку и придерживаться цифрового этикета.
Какие ошибки чаще всего совершают пользователи?
Самая частая ошибка — не проанализировать целевую аудиторию, подписываться на всех подряд и писать сообщения, не понимая потребностей того, кому пишешь. Когда знаешь свою ЦА, ее «боли» и предлагаешь ценные для нее продукты, клиенты приходят сами и оставляют приятные отзывы, которые помогают в дальнейшем продвижении.
Какой бизнес проще всего продвигать в TenChat?
Проще всего будет продвигать онлайн-проекты, поскольку они не привязаны к географии пользователей. Для бизнеса с четкой геолокацией в TenChat организованы клубы по городам, где можно найти себе клиентов, познакомившись с ними лично.
Сейчас на платформе лучше продвигать бизнес с дорогими продуктами, где требуется «штучное» количество клиентов в месяц, поскольку TenChat — только растущая сеть.
«Волшебной таблетки» нет — придется тестировать гипотезы
Я консультирую малый бизнес по вопросам стратегии и маркетинга, в TenChat зарегистрировался в конце апреля 2022 года. За 2 месяца протестировал десятки гипотез, опубликовал 70 постов и заключил договоры на 2,5 млн рублей.
Есть ли рецепт, как быстро раскрутиться в TenChat?
Основная ошибка новичков заключается в ожидании, что соцсеть сама сделает все за пользователя и приведет ему клиентов. Здесь же главное — отнестись к своему участию в TenChat как к бизнес-проекту: тестировать различные гипотезы и не опускать руки, делать все системно.
Заполните полностью свой профиль, в «шапке» внятно изложите, чем вы можете быть полезны другим, в чем ваша уникальность. И, конечно, генерируйте качественный контент.
Здесь, как мне кажется, нет «волшебной таблетки». Надо пробовать разные подходы и смотреть, что заходит аудитории в вашем исполнении. Важно, чтобы вы писали о темах, которые цепляют именно вас и в которых высок ваш профессиональный уровень.
«Зевсу» важна хорошо подобранная картинка в посте
Я снимаю визуал для экспертов, предпринимателей, фрилансеров и блогеров, TenChat веду с весны этого года, поначалу не активно, а последнее время «реактивно».
Какие посты «Зевс» не одобрит?
«Зевс» не любит призывы к действиям и различные механики в стиле гивов. В посте не должно быть ошибок, мата, ссылок на внешние ресурсы.
Фотографию к посту нужно выбирать качественную, а картинка должна соответствовать теме текста. Не советую использовать обезличенные стоковые изображения или коллажи. Лучше создайте свой авторский визуал (самостоятельно, с помощью фотографа или графического дизайнера), который покажет вашу компетентность как специалиста.
Почему у некоторых пользователей не работают офферы
Мы с коллегами обратили внимание, что в ленте ТenChat все чаще мелькают посты с охватом 10 тыс. Стало интересно, смогу ли я получить такой же охват и перетащить аудиторию в свой Телеграм-канал. Первые посты просто скопипастил с канала, и сразу пошли охваты.
Как быстро набрать подписчиков в TenChat?
Я выбрал стратегию, которой придерживался в LinkedIn, чтобы попасть в раздел «рекомендуемый профиль» для других пользователей.
Чтобы быстро набрать подписчиков, я ежедневно делал следующее:
- подписывался на 50 человек;
- писал 5-7 приветственных сообщений, если добавили меня, в формате «Привет! Меня зовут Сергей. Рад знакомству»;
- ставил 10-15 реакций под чужими постами;
- комментировал 3-5 чужих постов;
- публиковал минимум 1 пост.
В итоге два поста совокупно набрали 200 тыс. просмотров, а я получил десятки сообщений в «личку» и нашел пару новых партнеров.
Какие офферы не сработают в TenChat?
Видел несколько постов, где люди возмущаются: «Никто не реагирует на офферы в моих постах». Смотришь их подписчиков и понимаешь, что владелец агентства интернет-рекламы делает оффер в формате «15% скидка на контекст» для сотен фотографов, фрилансеров, магов, коучей и психологов, которые находятся в его подписках.
Скажите «Нет!» тупому массфоловингу. Формируйте список подписчиков из вашей сферы, иначе очень быстро ваш основной пул деловых связей заполнят инфобизнесмены (их очень много в TenChat).
Инсайты от Семена Теняева, основателя TenChat
Живая аудитория — это именно то, что делает TenChat уникальным. Поэтому отбор качественного и соответствующего интересам пользователей контента в новостной ленте мы сделали нашим ключевым фокусом.
Какие посты продвигает «Зевс»?
Алгоритм «Зевс» на основе ИИ использует семантический анализ при ранжировании публикаций. Среди общих требований алгоритма к контенту — отсутствие плагиата, рерайта, структурность поста, подходящие иллюстрации.
Для каждой тематики ленты у алгоритма своя база «признаков качества». Например, для тематики «Исследования» будут важны цифры и статистика, а для тематики «Живопись» — визуальное сопровождение публикации. Так «Зевс» продвигает только по-настоящему уникальный и релевантный контент.
Сейчас в TenChat более 1 млн пользователей. В среднем в день публикуются тысячи постов — и каждый из них попадает под анализ «Зевса».
Имеет ли значение для «Зевса», сколько постов публикует пользователь и в какое время?
Действительно, мы рекомендуем регулярно публиковать интересный вашей аудитории контент, но не чаще 2 раз в день. Алгоритму непринципиально время публикации постов, однако пользователи чаще читают новостную ленту утром и вечером.
Как бороться со спамом в сообщениях?
В последних обновлениях приложения мы усовершенствовали защиту от спама. Во-первых, мы установили лимиты — за день пользователи могут отправлять всего 20 сообщений тем людям, с которыми не установлена деловая связь. Во-вторых, боты теперь блокируются задолго до отправки спам-рассылок. Поэтому количество спама, которого и ранее было не так много в TenChat, уже значительно снизилось.
Появится ли возможность добавлять видео? Можно ли в приложении использовать 2 аккаунта и переходить с одного на другой?
Мы планируем добавить возможность прикреплять видео. Функционал использования двух аккаунтов на данный момент не реализован.
«Зевс» продвигает качественные аккаунты. Как «понравиться» алгоритму TenChat
Недавно вышел обзор обновлений «Зевса» — теперь алгоритм будет анализировать не только посты, но и сами аккаунты пользователей. Чтобы попасть в глобальную новостную ленту рекомендаций TenChat, нужен сильный профиль, который ИИ оценит как качественный и заслуживающий доверия.
Что вообще значит «качественный профиль»? Давайте посмотрим, какие критерии оценивает «Зевс»:
- Качество деловых связей — вовлеченность подписчиков в контент друг друга
- Отсутствие массфолловинга и спама
- Регулярные публикации в профиле — полезный, уникальный и вовлекающий контент с хорошо подобранными картинками
- Регулярное использование приложения
- Правильно заполненный профиль: фото, имя, должность, описание
- Активность: подписки, лайки, комментарии
- Ссылки на аккаунт и посты пользователя на внешних ресурсах
С большинством критериев все достаточно просто — заходите в приложение почаще, подписывайтесь только на тех, кто действительно интересен, регулярно выставляйте новые посты и комментируйте чужие публикации. А вот где взять ссылки для аккаунта на внешних ресурсах, пока не совсем понятно — давайте разбираться.
Где размещать ссылки на аккаунт TenChat: список площадок
- В своих социальных сетях: поставьте ссылку в профиле и репостите записи.
- На сайте или в электронной «визитке» (например, в Taplink).
- На форумах: добавьте ссылку в подписи (где разрешено).
- В резюме на HH.ru и на других сайтах для поиска работы.
- В портфолио и на площадках, где ищете заказы («Ярмарка Мастеров», YouDo, биржи фриланса, сайты для репетиторов).
- В блоге (например, на VC.ru, Spark, Habr, Tproger, DTF, «Яндекс.Дзен»): добавьте ссылки в профиль и статьи. Пригласите читателей присоединиться к вам в TenChat и поставьте перекрестные ссылки на ваши посты.
- В СМИ: в новостных, отраслевых и деловых медиа, крупных корпоративных блогах и на тематических площадках. Подготовьте материал для журналиста и попросите автора поставить ссылку на ваш аккаунт. Получите сразу три «плюсика»: упоминание в медиа, новых подписчиков и ссылку для «Зевса» на посещаемом ресурсе.
Проще всего выйти в СМИ через журналистские запросы. Авторы размещают в профессиональных сообществах и на сервисе Pressfeed вопросы для экспертов и предпринимателей на самые разные темы: от бизнеса до психологии.
Спикеров просят прокомментировать новости, дать советы читателям или рассказать о собственных кейсах. Взамен эксперты получают бесплатное упоминание в СМИ.
Все просто: выбираете подходящую тему, пишете комментарий и отправляете его журналисту прямо в карточке запроса без лишних переговоров. Если автор согласовал ваш ответ, вы получите упоминание в статье или сможете опубликовать собственную колонку.
Когда журналист одобрит комментарий, попросите его поставить в тексте ссылку на ваш аккаунт в TenChat. В изданиях «первого эшелона» автор обычно не может сделать этого из-за редполитики, но в других медиа редакция часто идет навстречу экспертам (особенно, если вы предлагаете интересный материал).
Коротко о продвижении в TenChat
- В ленту рекомендаций попадают полезные, живые посты: советы, инструкции, кейсы и обзоры, реже — лайфстайл, а развлекательный контент — почти никогда.
- Собрать подписчиков можно с помощью комментариев, «Бизнес.Тиндера» и подборок авторов. Массфолловинг и спам в личные сообщения будет наказываться баном.
- Теперь «Зевс» оценивает не только посты, но и аккаунты. Внимательно следите за оформлением профиля, подписывайтесь только на действительно интересных людей, регулярно публикуйте новый контент и размещайте ссылки на аккаунт на разных ресурсах.
- TenChat — хороший дополнительный канал для продвижения контента, где можно собрать большие органические охваты, однако рекламного функционала в соцсети пока нет.
*Признана экстремистской и запрещена в России.
Первоисточник: vc.ru
Реклама: ООО "ПРЕССФИД", ИНН 9715219654, ОГРН: 1157746902961, erid: LjN8KDPM4 
Комментарии