Как выбрать тему вебинара: 11 способов
От правильно подобранной темы зависит 90% успеха вебинара. В Pressfeed.Журнале рассказываем об 11 способах генерировать идеи, перед которыми пользователи не смогут устоять.
Вебинары не теряют популярность много лет. Пандемия только подогрела интерес к формату, который и сегодня остается востребованным инструментом для генерации лидов и продаж, укрепления лояльности. 95% маркетологов считают вебинары неотъемлемой частью стратегии продвижения, что говорит о многом.
Есть здесь и свои подводные камни. Вебинары — это про отложенный спрос. Пользователь не может получить информацию здесь и сейчас. Ему нужно пройти процесс регистрации, поставить напоминание, чтобы не забыть подключиться. Выделить на просмотр время. Его часть уйдет на проверку связи, возможные сбои, неинтересные вопросы.
Скачать PDF-инструкцию «Где и как публиковать широкоохватные статьи бесплатно»От потенциального зрителя ждут существенных усилий. Добавьте в уравнение конкуренцию, информационный шум и клиповое мышление — вырисовывается не самая оптимистичная картина. Достучаться до аудитории в этих непростых условиях поможет грамотно выбранная тема вебинара.
Как выбрать тему вебинара: 11 способов
Определиться с выигрышной темой помогут лучшие практики. Делимся своим опытом и наработками коллег.
1. Учитывайте интересы компании
Сначала важно понять, что вебинар даст бизнесу. Для какого этапа воронки подойдет, на какой продукт призван генерировать спрос.
Иногда допустимо выбрать тему, не связанную с деятельностью компании. Она может привлечь внимание за счет популярного инфоповода. В этом случае стоит оценить риски и потенциальную окупаемость.
Практичнее будет выбрать одно-два направления и досконально их проработать. Если будете метаться между разными тематиками, у пользователей возникнет вопрос — действительно ли вы эксперт.
2. Отталкивайтесь от ресурсов
Логичное продолжение первого пункта — рассказывайте только о том, в чем хорошо разбираетесь. Написать статью или записать видео может и сотрудник, далекий от темы. Он опросит экспертов, изучит материалы конкурентов. Вебинары в этом плане куда коварнее. Ведь зрители будут задавать вопросы: часто сложные, требующие глубокого понимания вопроса. И если ваши спикеры не найдутся, что ответить в режиме реального времени (а не после мероприятия), пострадает репутация бренда.
При выборе темы ориентируйтесь на экспертизу своих сотрудников, руководителей, приглашенных специалистов. Берите вариант в работу, только если не возникает сомнений в их знаниях и опыте в этом направлении.
3. Выделите боли аудитории
Теперь, когда определились с внутренними ресурсами, пора обратиться к запросам аудитории. У вас уже наверняка составлены портреты ЦА, прописаны боли. Какие сложности мотивируют их обращаться в вашу компанию? Какие проблемы возникают в процессе взаимодействия с продуктом?
Чтобы собрать инсайты, обратитесь к коллегам: в отдел маркетинга, к дизайнерам интерфейсов, команде продукта. Далее оцените актуальность каждой из болей, насколько ее закрывают другие коммуникации. Особенно острые берите в первую очередь.
«При выборе темы вебинара опираюсь на главное — запросы аудитории. Если есть регулярно повторяющиеся вопросы, значит эта тема важна и актуальна, на нее будет самый большой отклик.
Если говорить о серийном производстве вебинаров, тут все зависит от исследования аудитории. Можно брать ее боли и потребности и делать из них вебинары, которые будут как бы ответом на эту боль, помогут разобраться человеку в том, что его триггерит».
Этот комментарий мы получили на Pressfeed
4. Поговорите со службой поддержки
Много полезной информации можно получить и в службе поддержки. Сюда клиенты обращаются с насущными проблемами. По частым запросам подготовьте вебинары, после чего опубликуйте их на сайте в записи. Вашим агентам будет проще отправить ссылку на наглядный материал, чем дублировать в переписке одну и ту же инструкцию.
5. Улучшите опыт
Подумайте, какая тема поможет клиентам эффективнее использовать ваш продукт. Идеи можно черпать из анализа опыта. Особенно это актуально для B2B и SaaS, где лояльность пользователей зависит от полученных результатов.
6. Развивайте темы статей
Повторное использование контента экономит ресурсы. Оцените самые популярные статьи в блоге или на сторонних площадках, успешные выпуски подкаста, другие топовые материалы. Какие из них можно дополнить и развить до полноценного вебинара на 40-60 минут? Наверняка найдете несколько перспективных идей.
7. Следите за трендами
Во многих индустриях постоянно что-то происходит: принимают законы, появляются новые форматы, меняются предпочтения аудитории. Помогите потенциальным или нынешним клиентам разобраться в сложных темах и держать руку на пульсе событий.
«При выборе темы вебинара я обычно ориентируюсь на новостную повестку. Это важно для органического продвижения регистраций на вебинар. Например, если все СМИ говорят об уходе из РФ международных платежных систем, то логично рассказать аудитории о связанных темах».
Этот комментарий мы получили на Pressfeed
8. Оцените популярность запросов
Многие пользователи ищут ответы на вопросы в Яндексе и Google. С помощью WordStat, Ubersuggest можно подсмотреть, какие темы интересуют их прямо сейчас. Там же отследить динамику спроса.
9. Читайте комментарии
В первую очередь следите за обращениями пользователей на своих площадках. Во вторую — изучайте обсуждения в тематических сообществах, на сайтах с отзывами и вопросами, на форумах. Здесь можно обнаружить неожиданные боли аудитории.
Используйте внутренний поиск по соцсети или Google Alerts, чтобы найти сообщения с интересными вам ключевыми словами.
10. Проведите опрос
Узнайте у клиентов, какая тема вебинара им будет интересна. Лучше указать несколько тем: гораздо проще выбрать один из вариантов, чем расписывать свои пожелания в комментариях.
11. Следите за конкурентами
Посмотрите, какие темы выбирают ваши конкуренты. Запишитесь на их вебинары и фиксируйте реакцию аудитории. Эфиры, которые оказались наиболее интересными, возьмите на заметку.
Идеи для вебинаров
Определиться с выбором темы для вебинара поможет и понимание формата. Собрали для вас несколько идей:
1. Руководство. Вебинары, которые отвечают на вопрос «Как?». Один из самых популярных вариантов.
2. Знакомство с продуктом. Покажите, как работает ваше предложение для решения разных задач.
3. Для экспертов. Не бойтесь брать сложные темы, которые будут интересны только узким специалистам. Формат укрепляет репутацию.
4. Тренды. Изучите обсуждаемые темы и предложите свою интерпретацию — в виде руководства, комментариев или прогнозов.
5. О здоровье и заботе о себе. Даже если ваша индустрия не связана со здравоохранением, обсудите с подписчиками их личное благополучие. Например, как меньше уставать на работе, не выгорать или бороться со стрессом.
6. О развитии карьеры. Для многих пользователей актуальна тема саморазвития: в бизнесе, карьере, других сферах жизни. Предложите им вебинары, которые помогут стать лучше. Расскажите об основах тайм-менеджмента, развитии soft-skills.
7. Виртуальный запуск. Представьте новый продукт или функцию. Можно даже организовать полноценное мероприятие.
8. Урок. Подробно рассмотрите объемную тему. Формат особенно привлекателен для новичков.
9. Кейс в реальном времени. Проведите эксперимент, проверьте гипотезу или протестируйте новый инструмент. Покажите процесс работы изнутри.
10. Интерактив. Попросите зрителей прислать свои проекты и разберите их на вебинаре. Или всю встречу отвечайте на вопросы.
«Невозможно удержать в голове все. Как только вам приходит в голову что-то интересное — записывайте, чтобы когда возникнет необходимость выбрать тему, можно было открыть свои заготовки и сделать выбор».
Этот комментарий мы получили на Pressfeed
Определиться с темой для вебинара — первый и самый важный шаг. Если угадать потребности аудитории, продвигать мероприятие будет проще. Внедряйте лучшие практики и находите только интересные темы.
