9 текстов на сайте компании, которые придётся переписать, чтобы попадать в ответы нейросетей
Спросите у нейросети, чем занимается ваша компания. Скорее всего, она вернётся с пустыми руками: на сайте нашлись только «динамичное развитие» и «индивидуальный подход». Эксперт в области связей с общественностью, главный редактор журнала «Пресс-служба», автор телеграм-канала AslanovPR Тимур Асланов рассказывает в Pressfeed.Журнале, что переписать на сайте, чтобы ИИ говорил о вас по делу.
Сайт вашей компании – это первое место, куда заглядывает нейросеть, когда её спрашивают о вас. И чаще всего она находит там пустые самовосхваления, миссию, которую десять лет назад вы скачали из интернета и слегка под себя адаптировали (или нет), ценности и вранье про «индивидуальный подход». И возвращается ни с чем. И люди (клиенты, журналисты, потенциальные сотрудники) уходят к конкурентам, которые уже давно поняли, что нейросеть сегодня и источник лидов, и консультант для журналистов и зеркало, отражающее вашу цифровую репутацию.
Исправить вашу нейровидимость по щелчку пальца в один момент не получится. Но можно начать с малого – как раз с того места, куда нейросеть ходит в первую очередь – с вашего сайта.
Регистрируйся на Pressfeed – получи 3 питча в подарок
Промокод покажем сразу после регистрации.
Разбираем девять типовых страниц сайта компании, с которых надо начать эту работу: что с ними обычно не так с точки зрения машины и как их переписать силами пиарщика без помощи программистов или сеошников.
Возьмем вымышленную компанию «СевТех»(все совпадения случайны) и на ее примере всё посмотрим.
1. Страница «О компании»
Если вы откроете сайт большинства компаний, вы с большой вероятностью вы найдёте там одних и тех же героев: «динамично развивающуюся компанию», «команду профессионалов» и вечные три поросенка: «качество, надёжность, клиентоориентированность».
На вопрос «чем занимается компания X» в этом тексте нет ответа. На вопрос «чем X отличается от Y» тем более. А ведь именно это спрашивают люди у нейросети. Никто не задает вопрос Чату джипити «Динамично ли развивается компания «СевТех»?
И вы удивитесь, вопроса «Какие ценности у компании «СевТех?» тоже не задают. И миссией не интересуются.
Люди хотят знать, что вы делаете, как давно, чем вы лучше других.
Как переписать. Попробуйте сформулировать первую фразу так, чтобы её нельзя было перенести на сайт конкурента:
Сотрите ластиком своё выстраданное «Мы надёжный партнёр в сфере промышленной автоматизации».
Напишите: «Компания „СевТех“ производит датчики давления и температуры для нефтехимических предприятий. Работаем с 2011 года, оборудование установлено на 140 заводах в России и Казахстане. Собственное производство в Твери позволяет поставлять стандартные модели за пять рабочих дней».
Ценности можно оставить. Только ниже, и с примером, как они выглядят в работе. Не «клиентоориентированность», а «инженер выезжает на объект в течение суток».
2. Биография руководителя
Как выглядит обычно. «Эффективный управленец с более чем 20-летним опытом в отрасли. Под его руководством компания вышла на лидирующие позиции». Это биография или почетная грамота? Торжественно, уважительно и очень обтекаемо, без единого факта.
Нейросети от биографии нужно другое. Она пытается понять, с какими темами связан этот человек. Когда журналист спрашивает у ИИ «кто в России разбирается в метрологии промышленных датчиков», система ищет имена, рядом с которыми стоит эта тема. «Опытный руководитель» к метрологии отношения не имеет.
Есть и второй, менее очевидный смысл. Биография на сайте часто единственный документ, который связывает воедино все упоминания человека в сети. Николай Шапкин, которого цитирует РБК, Николай Шапкин на отраслевой конференции и Николай Шапкин на сайте «СевТех» – это один человек или три однофамильца? Машина не знает, пока кто-то не напишет это в одном месте.
Как переписать. Хорошая биография отвечает на три вопроса. Что человек сделал (с годами и цифрами, а не «вывел на лидирующие позиции»). О чём он может говорить как эксперт. Где его уже слышали: где выступал, в каких СМИ комментировал, какие книги или исследования написал.
«Николай Шапкин – технический директор „СевТех“ с 2018 года. В 2022–2024 годах руководил переводом производства на отечественную элементную базу. Комментирует импортозамещение в промышленной электронике, метрологию и сертификацию датчиков. Эксперт РБК и „Коммерсанта“».
Последняя фраза делает ту самую склейку: теперь Шапкин из газеты и Шапкин с сайта — одно лицо.
И, как в любом публичном тексте, должность пишется везде одинаково. «Технический директор» на сайте и «директор по производству» в интервью – для машины это два разных человека, и ни один из них не набрал веса.
3. Новости компании
Как выглядит обычно. «Компания приняла участие в выставке „Нефтегаз-2026“. Стенд посетило большое количество гостей».
Это жанр отметки в журнале посещаемости. Были? Были. Гости заходили? Заходили. Что произошло? Да ничего особенного. Ничего, о чём можно рассказать.
Ещё популярнее тексты-открытки: «Поздравляем с Днём энергетика!». И новости-итоги в формате «Подведены итоги года». Какие итоги, в заголовке не сказано. Видимо, хорошие.
Нейросеть проходит мимо, потому что из этой новости нельзя ничего узнать. Ни о продукте, ни о рынке, ни о компании. Нейросеть не перескажет текст, в котором нечего пересказывать.
Как переписать. Каждая новость отвечает на вопрос «что изменилось и для кого». Выставку можно превратить в новость, если на ней что-то произошло: показали новый продукт, подписали соглашение, представили данные. Хорошо работает связка «наш факт + контекст рынка».
«На выставке „Нефтегаз-2026“ „СевТех“ представил датчик давления для работы при −60 °C. До сих пор в этом сегменте на российском рынке были в основном импортные модели. Серийные поставки начнутся в первом квартале 2027 года».
Отдельный совет: не удаляйте старые новости. Архив за несколько лет – это хронология развития компании, по которой нейросеть восстанавливает, когда вы запустили продукт, вышли в регион или сменили руководителя. Сайт, где новости хранятся год, выглядит для машины так, будто компании год от роду. А к молодым компаниям сосем другой уровень доверия.
4. Страницы услуг и продуктов
Как выглядит обычно. Почти на каждой странице услуг есть блок «Наши преимущества». И почти всегда в нём одни и те же пять жильцов: индивидуальный подход, опытные специалисты, гибкие цены, соблюдение сроков, гарантия качества.
И снова песня ни о чем. Это есть у всех. И это не выделяет вас из толпы ни в глазах покупателя со скептическим прищуром, ни в бесстрастных механических глазах искусственного интеллекта.
Как переписать. Вопросы, которые люди задают нейросети об услугах, устроены совсем иначе: сколько стоит, сколько ждать, что входит, чем отличается от соседнего тарифа. «Гибкие цены» отвечают на эти вопросы примерно так же, как «скоро» отвечает на вопрос «когда придёт автобус».
Самый частый аргумент против: «мы не можем написать цену, она всегда разная». Хорошо. Тогда напишите, от чего она зависит:
«От 80 тысяч рублей. Итоговая стоимость зависит от числа точек измерения и требований к взрывозащите».
5. Раздел «Вопросы и ответы»
FAQ (часто задаваемые вопросы) потенциально самая сильная страница сайта для нейросетей. Формат «вопрос – ответ» совпадает с тем, как люди общаются с ИИ. Но только если вопросы настоящие, а не интервью с самим собой о том, какой я великий.
Как переписать. Попросите отдел продаж и поддержку выписать 20 вопросов, которые им задают чаще всего, дословно, теми словами, какими говорит клиент. «Можно ли вернуть датчик, если не подошёл по резьбе?», «Есть ли у вас сертификат для взрывоопасных зон?», «Сколько ждать поверку?» Каждый ответ начинается с прямого ответа в первой фразе («Да, в течение 14 дней»), а потом уточнения.
Неудобные вопросы тоже стоит включить. Если клиенты часто спрашивают, почему у вас дороже, чем у китайского аналога, лучше ответить на сайте самим, чем оставить нейросети собирать ответ по форумам.
6. Кейсы и портфолио
Как выглядит обычно. Раздел «Нам доверяют» как правило представляет собой кладбище логотипов: аккуратные ряды, всё чистенько и солидно, и никакой информации, кроме имён.
Но логотип – это картинка. Машина её, скорее всего, не прочитает. А даже если прочитает, что она узнает? Что «Газпромнефть» когда-то что-то у вас купила. Что именно, когда, зачем и чем закончилось? Тайна.
Ещё хуже кейсы в жанре «Мы успешно реализовали проект для крупной нефтехимической компании. Клиент остался доволен». Здесь нет даже логотипа. Потому что у вас типа NDA и рассказывать нельзя. Ну или компанию вы на самом деле выдумали, потому что никто крупный ничего у вас не заказывает.
Между тем люди всё чаще спрашивают у нейросетей: «Кто делал автоматизацию для нефтеперерабатывающих заводов?», «Какие подрядчики работали с металлургами?»
Чтобы попасть в такой ответ, на сайте должна быть связка «компания – отрасль – задача – результат». Логотип без текста машина не прочитает, а «крупная компания» не относится ни к какой отрасли.
Как переписать. Каждый кейс превращайте в короткую историю: кто клиент (название или хотя бы отрасль и масштаб), какая была задача, что сделали, какой результат с цифрами, за какой срок. Одного абзаца на кейс достаточно, если в нём есть все пять элементов.
«Для нефтеперерабатывающего завода в Татарстане „СевТех“ заменил 320 импортных датчиков давления на собственные за четыре месяца без остановки производства. Межповерочный интервал вырос с одного года до двух».
Если клиент не разрешает называть себя, то отрасль, регион и цифры всё равно можно указать. Для нейросети этого почти достаточно.
7. Экспертные статьи в блоге
Как выглядит обычно. Последние лет десять, начитавшись учебников по контент-маркетингу и наслушавшись докладов на конференциях, многие исправно заказывали SEO-статьи: «Что такое датчик давления», «Виды датчиков температуры», «Как выбрать манометр». Писали их под поисковые запросы, пересказывая справочники и друг друга. Для старого поиска это работало: человек искал определение, попадал на ваш сайт.
Теперь на вопрос «что такое датчик давления» нейросеть отвечает сама. Без перехода на ваш сайт и, скорее всего, без ссылки на вас. Компании годами платили за тексты, которые сегодня соревнуются с ответом ИИ и проигрывают ему всухую.
Как переписать. Писать то, что может написать только ваша компания.
- Собственные данные: «Мы проанализировали 1200 возвратов за три года, вот пять причин, по которым датчики выходят из строя раньше срока».
- Наблюдения изнутри: что изменилось на рынке, какие ошибки делают заказчики.
- Аргументированное несогласие с общепринятым мнением.
Такие статьи цитируют и журналисты, и нейросети, потому что в них есть то, чего нет больше нигде.
Простой фильтр перед публикацией: может ли конкурент опубликовать эту же статью, поменяв только название компании? Если да, такая статья не нужна.
8. Страница отзывов
Как выглядит обычно. «Всё отлично, спасибо!», «Рекомендую!», «Профессиональная команда». Подпись: «Андрей, Москва». Отзыв-открытка: приятно, благодушно, коротко и ни о чём.
Нейросеть, которую спрашивают «стоит ли работать с компанией X», ищет в отзывах конкретику: что заказывали, что получилось, где были трудности. «Рекомендую» не содержит ни одного из этих элементов. А страница, где двадцать отзывов подряд не содержат ни одного замечания, вызывает недоверие и у людей, и, судя по тому, как ИИ взвешивает источники, у машин тоже.
Как переписать. Просить у клиентов не «отзыв», а ответы на три вопроса: какая была задача, что получилось, что можно было сделать лучше. Подписывать должностью и компанией, если клиент согласен. Отзыв с упоминанием мелкой проблемы и того, как её решили, работает сильнее десяти идеальных.
9. Раздел «Для СМИ»
Как выглядит обычно. Либо его нет вообще, либо это архив пресс-релизов и адрес почты пресс-службы.
Этот раздел почти никто не воспринимает как текст для нейросетей, а зря. Именно здесь можно собрать в одном месте официальные формулировки, которые потом разойдутся по СМИ и будут подтверждать друг друга.
Как переписать. Три элемента:
- Справка о компании в двух вариантах: короткая (две-три строки) и развёрнутая (абзац). Журналисты берут их почти дословно, и одна и та же формулировка начинает повторяться в разных изданиях. Для нейросети это сильный сигнал: независимые источники говорят о компании одними словами.
- Список спикеров с темами: имя, должность, по каким вопросам комментирует. Это прямой мост между экспертом и темой.
- Ключевые цифры с датой обновления: выручка (если публикуете), число сотрудников, клиентов, объектов. Дата важна: нейросеть предпочитает свежие факты, а журналист перестаёт гадать, актуальна ли цифра.
Подводим итог и забираем как шпаргалку
- «О компании»: что делаете, для кого и где в первой фразе.
- Био руководителя: факты карьеры и темы, по которым он эксперт.
- Новости: что изменилось и для кого. Архив не удалять.
- Услуги: цена или её факторы, сроки, кому не подходит.
- FAQ: настоящие вопросы клиентов, ответ в первой фразе.
- Кейсы: отрасль, задача, решение, результат, срок.
- Блог: только то, что не может написать конкурент.
- Отзывы: конкретика вместо восторгов, реальные клиенты.
- «Для СМИ»: справка о компании, спикеры с темами, цифры с датой.
Есть простой способ проверить сайт целиком. Задайте нейросети пять вопросов, которые задают ваши клиенты, и посмотрите, какие фразы именно с вашего сайта попали в ответ. Могу поспорить на что хотите, что это будет не миссия.
Комментарии