С какими контент-задачами поможет ChatGPT: 27 идей
Нейросети становятся верными помощниками digital-специалистов. Например, ChatGPT активно используют при создании контента. В Pressfeed.Журнале собрали кейсы и идеи внедрения чат-бота в работу.
Опрос «Анкетолога» показал, что только 10% респондентов из России уже тестировали ChatGPT. 53% хотели бы воспользоваться инструментом. 60% видят пользу в этой технологии.
Одними из первых «умный» инструмент протестировали айтишники и digital-специалисты. И почти сразу отметили, что чат-бот годится не только для бесед о вечном, но и для решения рабочих задач. Он помогает программировать:
Проходить собеседования:
Редактировать тексты:
На работе с текстами и контентом в целом мы подробно остановимся в этой статье. Спросили у коллег и экспертов из разных индустрий, какие задачи они делегируют ChatGPT.
1. Перевод
ChatGPT не хуже машинных переводчиков справляется с переводом текстов на разные языки. Для активации функции достаточно ввести промт (запрос) «Переведи на … язык» и вставить текст. От аналогичных сервисов чат-бот отличает способность выполнять сразу несколько задач в одном запросе. Например, перевести и сменить стиль текста с официально-делового на разговорный.
2. Рерайт
Рутинную задачу по переписыванию текстов теперь можно доверить нейросети. Для этого подойдут промты «Сделай рерайт» или «Перепиши текст». Дополнительно можно задать стиль, указать пожелания.
В нейросети удобно подбирать синонимы для отдельных слов и фраз. Так будет проще сформулировать мысль. Используйте запрос «Подбери синонимы».
«Брендовое агентство Sixth Sense и платформа ИИ-решений Cleverbots провели исследование, результаты которого показали, что половина маркетологов не способна различить текст, созданный нейронной сетью, от текста, написанного копирайтером. А более 40% редакторов признают, что использование ИИ-инструментов позволяет сэкономить до 30% рабочего времени.
В своей работе мы используем обе функции искусственного интеллекта — генерации и редакции.
Копирайтерам ChatGPT помогает преодолеть страх чистого листа, когда стоит вопрос, с чего начать работу над статьей. Нейросеть за считанные секунды собирает фактуру материала, от которой можно оттолкнуться.
Как правило, этот черновик в процессе работы переписывается до неузнаваемости — в текст добавляются tone of voice, анализ теории со ссылками на исследования, примеры, цитаты. Глубину текста всё ещё создаёт специалист.
Редактору же нейросеть помогает структурировать уже существующий материал. ChatGPT способен моментально сделать рерайт, написать от лица эксперта, объяснить сложные вещи простым языком, найти интересные художественные приёмы, чтобы выразить мысль. Это удобно».
3. Ответы на отзывы
Чат-бот автоматизирует ответы на стандартные вопросы клиентов и положительные отзывы. Шаблонная обратная связь не играет компании на руку, поэтому такие тексты полезно разнообразить. Чат-бот может из одного ответа сделать несколько уникальных. Просто попросите его «Перепиши ответ» или «Вежливо ответь на отзыв, поблагодари за покупку».
4. Генерация идей
ChatGPT генерирует идеи на все случаи жизни. Для статей, заголовков, стратегий, рекламы, сценариев. Можно просто попросить написать текст на интересную вам тему, взять из него основные мысли и создать на этой основе авторский контент. К примеру, используйте промт «Предложи 10 вариантов заголовков для статьи». Вот какие заголовки чат-бот сгенерировал для статьи о профессии AI-тренера.
«Я рекомендую использовать ChatGPT для помощи в генерации идей, базы для постов. На практике часто бывает, что по каким-то узким тематикам нейронка даёт неточные результаты. Я весь контент отправляю на согласование экспертам, и они находят в нём ошибки нейросети (именно в содержании).
Так же как с идеями, которые предлагает нейросеть для контента, нужно понимать, что весь представленный список необходимо проанализировать. База не самая актуальная, часть в идеях – то, что уже устарело и обычно не используется в контентмейкинге. Но есть и интересные идеи, которые можно взять в работу и разнообразить контент».
5. Статьи
Выдать подробный лонгрид в ответ на один запрос ChatGPT пока не может. Придется собирать материал по блокам и по нескольку раз менять промты.
Пользователи отмечают, что нейросеть пишет средние по качеству тексты. Их нужно редактировать и проверять факты.
Чем подробнее будет промт, тем лучше результат. Предложите чат-боту примерить роль конкретного автора, опишите его. Задайте тему, структуру, важные факты и стиль. И так для каждого блока статьи. Терпение и готовность экспериментировать принесут плоды. Показательный пример — кейс студента Александра Жадана, который с помощью нейросети написал диплом.
«В середине мая я завела канал на Яндекс.Дзен с достаточно тривиальным названием «Юный маркетолог | Маркетинг для начинающих». На нем я в течение месяца публиковала короткие заметки о маркетинге, сгенерированные GPTChat.
Я хотела понять, сможет ли искусственный интеллект генерировать уникальный и интересный контент, возможно ли набрать 100 подписчиков, чтобы монетизировать канал и за какой промежуток времени это удастся сделать.
Описание канала, контент-план и почти все материалы я составляла с помощью GPTChat. Публиковала около 2-3 материалов в неделю и каждый день смотрела статистику, которая росла медленно. После нескольких заметок о теории маркетинга я приняла решение вносить свои правки и структурировать текст вручную, потому что искусственный интеллект не всегда понимал поставленное ТЗ. Были проблемы с написанием персонализированных текстов для целевых читателей, потому что сеть адаптировала его не под аудиторию, которая указана, а просто добавляла фразу с описанием аудитории из моего задания в заголовок или упоминала в теле материала просто шаблоном.
Несмотря на то, что спустя месяц на канал никто так и не подписался, хотя просмотры и дочитывания были, я считаю эксперимент с тестированием GPTChat удачным для себя. Он дал мне представление о том, как можно использовать искусственный интеллект для работы с контентом на ежедневной основе в решении рутинных задач. Например, изучении целевой аудитории, генерации идей контента, составлении контент-плана».
6. Описания продуктов и услуг
Генерируйте тексты для карточек товаров и разделов на сайте. От них обычно требуется точность, полнота информации и поисковая оптимизация. С этими задачами достойно справляется нейросеть. Только дайте ей вводные данные и задайте параметры. К примеру, можно ввести запрос «Перечисли основные характеристики товара» и дать на него ссылку.
7. Новости и пресс-релизы
ChatGPT может рерайтить новости из источников и готовить пресс-релизы на основе имеющихся данных. И делает это неплохо. Настолько, что все больше компаний доверяют чат-боту ведение новостных колонок. Например, Sostav и М.Видео.
8. Художественные произведения
Да, нейросеть может написать небольшой рассказ, стихотворение, диалоги персонажей. Она даже участвовала в создании книги.
Здесь к промтам стоит проявить творческий подход. Желательно указать тему, жанр, стиль. А дальше экспериментировать, пока чат не выдаст достойное произведение.
9. Вычитка
Чат-бот может проверить текст на ошибки, расставить запятые. В ответе он предложит исправления. Это не так удобно, как в схожих инструментах, которые подчеркивают ошибки прямо в тексте. Однако для проверки небольших материалов подойдет. Учитывайте, что не всем рекомендациям стоит доверять:
10. Правка стиля
Нейросеть быстро меняет стиль текста: из научной статьи может сделать пост для соцсети, из монолога — информационный материал. К примеру, попробуйте промт «Перепиши текст в разговорном стиле с юмором».
11. Объявления и вакансии
Автоматизируйте создание простых текстов объявлений, вакансий, заданий для фрилансеров. Укажите, какую информацию нужно добавить и в каком формате. Будет особенно полезно, если требуется подготовить много однотипных текстов.
«Наша редакция использует ChatGPT для создания контента. Например, он помог нам реализовать проект «Человек против ChatGPT» для сообщества «Всё о недвижимости» в соцсетях. Мы попросили ChatGPT написать объявление о продаже недвижимости и вместе с другими двумя «человеческими» объявлениями дали на оценку экспертам. Их задача – отгадать, какое объявление составил ChatGPT. Двое из трех экспертов выбрали верный ответ. Каждый аргументировал, почему он выбрал тот или иной вариант.
Во-первых, было интересно провести эксперимент и понять, способен ли ChatGPT заменить человека в продаже недвижимости. Мы пришли к выводу, что не способен, и языковой запас человека гораздо больше, а его мышление шире, чем у искусственного интеллекта.
Во-вторых, таким образом мы хотели разнообразить контент, получить реакцию людей и привлечь новых подписчиков. И нам это удалось. За время проекта прирост подписчиков увеличился в 6,8 раза, а охваты в 1,7 раза».
12. Посты для соцсетей
Предложите ChatGPT проанализировать статью из блога и сделать на ее основе короткую публикацию для соцсетей. Рассказать об инфоповоде, презентовать новый продукт. Если идеи контента закончились, их можно сгенерировать здесь же.
13. SEO-оптимизация
С помощью нейросети можно вписывать ключевые слова и оценивать их частотность, готовить мета-теги и проверять текст на уникальность. Генерировать идеи для оптимизации, сравнивать свой материал с конкурентами.
«При создании контента мы используем, в том числе, и нейросеть ChatGPT. Например, с ее помощью можно добавлять или, наоборот, убирать из текста различные вхождения ключевых слов — это позволяет ускорить поисковую оптимизацию. Мы проанализировали контент конкурентов в топе выдачи Яндекса и выявили приоритетные запросы средней и низкой частотности. Нейросеть сгенерировала текст, содержащий необходимые вхождения и уже через две недели после начала использования ИИ почти 100 запросов попали в топ-10. Наблюдался положительный эффект и в Google — там в топ вышли около 40 запросов.
ChatGPT вполне подходит для качественного и быстрого выполнения подобных задач. Не нужно прорабатывать и передавать ТЗ копирайтеру, ожидать сначала результата, затем внесения правок. Разумеется, тексты, которые генерирует ИИ, также нуждаются в проверке, но для экономии средств и разгрузки специалистов от рутины нейросеть подойдет практически любой компании».
14. Комментарии для СМИ
Под присмотром эксперта чат-бот способен написать полезный комментарий для СМИ. Для лучшего результата опишите площадку, особенности голоса бренда и ожидаемый результат.
«Наша маркетинговая команда уже поручила нейросетям часть рутинной работы. К примеру, часть текстов нам пишет ChatGPT. Это невероятно полезный инструмент, который позволяет нам значительно сократить время на создание контента и оставить больше времени на его качественную обработку и анализ. Например, ChatGPT помогает нам быстро создавать SEO-тексты, описание некоторых услуг для нашего сайта и социальных сетей.
Оценивать результаты работы ChatGPT мы начали, сравнивая их с результатами, которые мы получали от людей. Как оказалось, в некоторых случаях ChatGPT показывает лучшие результаты в плане временных затрат, так как способен обрабатывать большой объем информации за секунды и генерировать контент более эффективно. Однако нейросеть все же имеет свои ограничения, и иногда нужно оставить место для творчества и индивидуального подхода.
К слову, данный комментарий написал также чат GPT всего за одну минуту. Считаем, что это отличный результат. А вы согласны? :)»
15. Краткое содержание
ChatGPT готовит краткое содержание текстов, извлекает основные идеи. Функция пригодится при сборе фактуры, изменении формата контента для разных площадок. Ускорит чтение и усвоение новой информации.
В обратную сторону тоже работает. Небольшой текст нейросеть дополнит, добавит детали. Полезно в том случае, когда важен объем.
16. Сбор фактуры
Промты «Собери 10 интересных фактов по теме», «Найди известную цитату», «Дай ссылки на исследования по теме» и подобные помогут собрать фактуру для материала. Обязательно проверяйте их перед размещением, ChatGPT часто выдумывает и искажает факты.
«Чаще всего я использую ChatGPT для сбора фактуры для статей. Нейросеть хорошо справляется с задачей суммаризации объемных публикаций (очень выручает при изучении материалов на других языках), иногда подходит для поиска результатов исследований и статистики, мнений экспертов по заданной теме.
Правда, все данные потом нужно тщательно проверять. Нейросеть врет очень убедительно, с псевдонаучными доводами и ссылками на источники, с адаптацией под стиль различных СМИ или определенную манеру речи».
17. ТЗ и документация
С техническими текстами ChatGPT справляется отлично, особенно если они строятся по шаблону. Чат-боту можно делегировать написание технических заданий, документации, инструкций.
18. Сценарии
Нейросеть не снимет для вас видео, но напишет для него сценарий. Введите запрос «Напиши сценарий для…» и обозначьте желаемый результат. Подойдет для коротких вертикальных роликов, вебинаров, прямых эфиров, обучающих видео и других форматов.
«Когда дело доходит до создания увлекательных и информативных видеоматериалов, ChatGPT становится моим надежным помощником. Я просто подаю нейросети базовую идею, и она генерирует качественные и живые диалоги, которые помогают оживить мои сценарии. Теперь мои видео получают больше взаимодействия со зрителями и достигают своих целей. Недавно я создавал сценарии для видео о школе «Абсолют» и для конкурсного участия школьника в олимпиаде. Первый видеоролик пользуется популярностью в школе, а конкурсный ролик принес победу нашему участнику».
19. Чек-листы
Чек-листы — популярный материал для сбора лидов. Его можно подготовить с помощью ИИ. Достаточно обозначить тему и формат. Останется только привлекательно оформить результат.
20. Реклама
ChatGPT пишет тексты для рекламы, баннеров и посадочных страниц. Лучший результат помогут получить промты с описанием целевой аудитории, целевого действия и голоса бренда.
21. Описание изображений
Нейросети научились генерировать качественные изображения, но для этого им нужны подробные промты. Отправьте в чат-бот ссылку на референс и попросите его описать. Полученный текст используйте в инструментах, генерирующих визуальный контент.
22. Диалоги
ChatGPT поможет в создании диалогов для менее «умных» чат-ботов. Вежливо ответит на вопросы, проконсультирует и подготовит к покупке. Разработает сценарии для общения с клиентом на разных этапах воронки продаж.
23. Обучение
Нейросеть используют в подготовке учебных материалов, планов уроков, проверочных заданий. Она может генерировать похожие задачи, собирать теоретический материал. Переписывать сложные тексты простым языком.
24. Оптимизация для ЦА
Уточните, для кого вы пишете тот или иной текст. Для школьника, предпринимателя или пенсионера. Добавьте в промт портрет потенциального читателя, чтобы сделать текст персонализированным.
«Мы активно используем ChatGPT в разных задачах по работе с контентом: генерация контент-плана, создание кликбейтных заголовков, создания структуры текстов, написание статей и т. д. Получить максимально точный и написанный в нужной стилистике ответ нам помогает несколько лайфхаков:
- Задайте чату роль. Например, «Ты врач-стоматолог. Напиши в доступной для пациента форме, что такое коффердам?».
- При необходимости попросите нейросеть оформить ответ в виде таблицы или ином необходимом формате.
- Используйте контекст предыдущих ответов, чтобы детализировать уже имеющуюся информацию, а не начинать диалог сначала.
Нейросеть может быть использована в качестве помощника копирайтера при работе над текстами. ChatGPT позволяет увеличить скорость выполнения работ, связанных с контентом, на более чем 50% и снизить их себестоимость на более чем 30%. Однако, необходимо оценивать сгенерированные тексты критически, проводить тщательный фактчекинг и вносить редакторские правки».
25. Квизы
ChatGPT умеет задавать интересные вопросы и генерировать идеи для геймификации. С его помощью на освоение нестандартных форматов контента уйдет меньше времени.
«Использую ChatGPT в создании сценариев для видео, в создании квестов в соцсетях, геймификации с чат-ботами.
В основном прошу ИИ собрать нужную для сценария и игры информацию. Приведу пример с последним крупным проектом — креативный квиз «А знать кто будет? Пушкин?» для официальной группы VK Праздники.
Суть квиза: тебе выпадает один из 6 наставников — известных русских писателей, и он дает тебе задания по русскому языку. Каждый писатель общается с игроком в своем стиле и дает специальные задания с отсылками к своему творчеству.
Получается, что мне нужно было «шарить» за биографию Пушкина, Достоевского, Чехова, Гоголя, Маяковского, Есенина. Знать особенности стиля каждого из них, известные произведения и крылатые фразы из них. Задачка для профессора на филфаке, а не для креативщика.
ChatGPT помог мне сэкономить несколько часов на поиске информации. Я объяснила ИИ, что готовлю квиз, и отправляла ему такие запросы:
- «Расскажи необычные и интересные факты из биографии А.С.Пушкина» и так по каждому писателю;
- «Проверь достоверность информации, которую ты прислал. Это исторические факты или слухи, выдумки?»;
- «Какие 15 слов чаще всего встречаются в повести Гоголя? Сейчас я отправлю тебе 3 отрывка из повести, а ты определишь, какие 15 слов в нём чаще всего используются».
Таким образом я собрала факты для отсылок в квизе. Кто когда женился, у кого были проблемы с азартными играми, кто летал в США на чтения и так далее. На изучение этой информации о шести писателях в Википедии и в материалах, рекомендуемых филфаком СПбГУ, у меня ушло бы около 8 часов. ChatGPT собрал мне всю информацию за 40 минут.
И также благодаря ИИ я получила необходимую лексику, чтобы погрузить игрока в атмосферу общения с конкретным писателем. Ведь, например, Гоголь может обратиться к игроку как «пан», Пушкин скажет «милый друг», а Маяковский — «гражданин». Это тоже огромная экономия времени».
26. Рассылки
В нейросети удобно готовить подборки материалов и шаблонные рассылки. Укажите этап воронки, канал и особенности целевой аудитории, чтобы повысить эффективность таких текстов.
27. Презентации
Чат-бот поможет подготовиться к презентации, опишет графики и таблицы, придумает вступление. Останется добавить сгенерированный текст на слайды.
Пользователи по достоинству оценили возможности ChatGPT. Нейросети есть куда расти, но уже сейчас она упрощает работу с контентом. Перечисленные кейсы помогут найти подход к технологии и успешно использовать ее для автоматизации задач.
Аудиоверсия материала:
Реклама: ООО "ПРЕССФИД", ИНН 9715219654, ОГРН: 1157746902961, erid: LjN8KDPM4 
Комментарии