Истории в Яндекс.Картах: что публиковать. 44 идеи
Формат историй из соцсетей перекочевал в приложения. Несколько месяцев назад он появился и в Яндекс.Картах. В Pressfeed.Журнале посмотрели, как локальный бизнес использует новинку — собрали идеи для ваших сторис.
![Яндекс Карты](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/yandex-maps.png)
Истории — короткие вертикальные видео или фото, на которые можно добавить надписи, кнопки, интерактивные элементы. Особенность сторис в их недолговечности, обычно они «живут» не больше суток.
Придумали формат в Snapchat еще в 2013 году. Разработчики хотели, чтобы пользователи расслабились и начали создавать более естественный контент. Ведь если пост исчезнет через день, не нужно погружаться в планирование. Думать, как он будет выглядеть в ленте, не потеряет ли актуальности через пару месяцев. Появилась идея — просто снимай, показывай реальную жизнь.
В 2016 году формат историй выкатил Инстаграм*, где он и получил всемирную славу и любовь. Общение с аудиторией вышло на новый уровень — стало более личным, вовлекающим.
На волне успеха сторис появились во всех крупных социальных сетях. Их примеру последовали мессенджеры и приложения. Сегодня формат есть в Тинькофф и Сбере, Авито, Телеграм, Tenchat. А с ноября 2023 года еще и в Яндекс.Картах.
![Yandex карты](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/1-mapstories.png)
Яндекс совершил для формата своего рода революцию. Теперь местные компании могут делиться сторис без привязки к социальным сетям.
Авторы новой функции предлагают с ее помощью рассказывать о мероприятиях, показывать процесс работы, делиться фото интерьера или довольных клиентов, сообщать о новинках и акциях.
Как добавить историю в Яндекс.Карты
Размещать сторис можно только из мобильного приложения, что является довольно распространенной практикой.
Войдите в карточку организации, прокрутите немного вниз и нажмите «Добавить историю»:
![Истории в Яндекс картах](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/2-mapstories.png)
Выберите фото, установите обложку, введите название и укажите филиалы, для которых будет показываться контент. Готово. Сторис появится во вкладке «Обзор» под названием и основной информацией:
![Сторис в Яндекс Картах](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/3-mapstories.png)
Особенности историй на Картах:
- можно добавить кнопку со ссылкой;
- поддерживает только фотографии и не больше 10 штук для одного блока;
- до 12 символов в названии;
- сторис не исчезают со временем, остаются в карточке, пока не решите их удалить;
- редактора здесь нет, текст и другие элементы придется добавлять с помощью сторонних программ;
- размер фото стандартный для сторис — соотношение сторон 9:16, предпочтительно 1080 на 1920 пикселей;
- если загрузите меньшее по высоте изображение, пустое пространство заполнят рамки в цвет;
- фирменные пунктирные линии для переключения между фреймами в наличии;
- логика управления такая же, как в Инстаграм*;
- музыки нет.
Что публиковать в историях Яндекс.Карт
Функций для историй на Картах пока не так много, да и контекст нестандартный. Предлагаем посмотреть, что разные компании публикуют в новом формате, и почерпнуть идеи для контента.
1. Продукт
Покажите, что пользователь может купить в вашем заведении или магазине. Здесь важно качество фото, а также привлекательность позиций. Выбирайте самые яркие и помните об ограничении в 10 фреймов. Добавьте цены: прайс-лист или меню.
![Яндекс Карты продукт](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/4-mapstories.jpg)
2. Примеры услуг
Компаниям, которые оказывают услуги, полезно хвастаться результатами. Покажите лучшие работы. Разделите их по категориям для удобства навигации. Укажите цены.
![Яндекс Карты примеры услуг](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/5-mapstories.jpg)
3. Подборки
Из историй можно вести пользователей на подборки товаров или услуг определенной группы. Для этого добавить кнопку с призывом.
![Яндекс Карты подборки](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/6-mapstories.jpg)
4. Как найти
Боль локального бизнеса — объяснить, как добраться до места. Карту с инструкциями полезно добавить в истории, ведь они находятся на виду. Если человек заблудился, такой контент поможет сориентироваться без звонка или переписки с сотрудниками.
![Яндекс Карты как нас найти](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/7-mapstories.jpg)
5. Преимущества
В сторис можно подчеркнуть, почему стоит заехать именно к вам, в чем ваши преимущества перед конкурентами. Сделать это в формате инфографики, например.
![Яндекс Карты преимущества](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/8-mapstories.jpg)
6. Счастливые клиенты
Довольный клиент — лучшая реклама для бизнеса. Особенно если этот бизнес работает в сфере развлечений. Покажите, как с вами весело, и предложите пережить не менее яркие эмоции.
![Яндекс Карты счастливые клиенты](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/9-mapstories.jpg)
7. Трудовые будни
Работа кипит — процесс может выглядеть интересно и информативно. Потенциальный клиент примерит действия сотрудников на себя и ему будет проще решиться на покупку. К сожалению, пока в сторис нельзя добавлять видео, но и на фото захочется посмотреть.
![Яндекс Карты трудовые будни](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/10-mapstories.jpg)
8. Акции
Информация о конкурсах, скидках и других акциях идеально вписывается в формат историй. Во-первых, он позволяет следить за актуальностью и быстро убирать устаревшие предложения. Во-вторых, сторис привлекают внимание с первых секунд изучения карточки и убеждают сделать выбор в вашу пользу.
![Яндекс Карты акции](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/11-mapstories.jpg)
9. Экскурсия
Предложите пользователям Карт прогуляться по вашему помещению. Запишите отдельные блоки сторис для каждого зала, чтобы они могли их внимательно рассмотреть.
![Яндекс Карты экскурсия](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/12-mapstories.jpg)
10. Оборудование и материалы
Качество услуг в том числе зависит от оснащения. Если вы можете им похвастаться, сделайте это в историях. Покажите, с какими брендами работаете.
![Яндекс Карты оборудование](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/13-mapstories.jpg)
11. До и после
Формат «было-стало» демонстрирует качество вашей работы лучше любых описаний. Сделайте коллаж и покажите разницу наглядно.
![Яндекс Карты до и после](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/14-mapstories.jpg)
12. О нас
В историях можно подробно рассказать о вашей компании, подчеркнуть преимущества и описать предстоящий опыт.
![Яндекс Карты о нас](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/15-mapstories.jpg)
13. Гарантии
В чувствительных сферах, где на покупку решиться сложно, полезно говорить о гарантиях. Описать условия можно в сторис, чтобы пользователь точно не пропустил ваше предложение.
![Яндекс Карты гарантии](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/16-mapstories.jpg)
14. Условия оплаты
Цена — решающий фактор при выборе компании. Если вы предлагаете рассрочку или кредит, расскажите об этом. Так вы с большей вероятностью привлечете клиента, который сравнивает похожие варианты поблизости.
![Яндекс Карты условия оплаты](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/17-mapstories.jpg)
15. Промокод
Если купить или заказать услугу у вас можно онлайн, предложите пользователям промокод. Так вы мотивируете зайти на сайт или скачать приложение, что гораздо проще, чем добираться до места.
![Яндекс Карты промокод](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/18-mapstories.jpg)
16. Персонал
Познакомьте клиентов с вашими сотрудниками. Это особенно важно в медицине и сфере красоты. Опишите опыт, род занятий, специализацию. Представьте новичков. Эффект знакомства сделает компанию чуть ближе и укрепит доверие.
![Яндекс Карты персонал](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/19-mapstories.jpg)
17. Программа лояльности
Еще одним аргументом в пользу выбора вашей организации может стать наличие программы лояльности. Расскажите о ее условиях или предложите перейти на сайт за подробностями.
![Яндекс Карты программа лояльности](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/20-mapstories.jpg)
18. Доставка
Если купить у вас можно, не вставая с дивана, обязательно об этом расскажите. Опубликуйте в историях подробные условия доставки и дайте ссылку на оформление.
![Яндекс Карты доставка](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/21-mapstories.jpg)
19. Описание услуги
Подробно распишите, что входит в пакет услуг. Укажите цену и подчеркните, почему стоит выбрать это предложение.
![Яндекс Карты описание услуги](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/22-mapstories.jpg)
20. Атмосфера
С помощью фото постарайтесь передать атмосферу заведения и эмоции, которые ждут здесь потенциальных клиентов.
![Яндекс Карты атмосфера](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/23-mapstories.jpg)
21. Афиша
Загрузите в сторис анонсы предстоящих мероприятий: концертов, мастер-классов, тематических шоу. Не забудьте указать время, участников, условия.
![Яндекс Карты афиша](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/24-mapstories.jpg)
22. График работы
Отдельной историей напомните, по какому графику работает заведение. Если время меняется, например в праздники, сообщите об этом.
![Яндекс Карты график работы](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/25-mapstories.jpg)
23. Отзывы
В карточке организации есть заметный блок с отзывами, но нелишним будет продублировать самые полезные из них в историях. Так вы отвлечете внимание от негатива, если он есть, и еще раз подчеркнете преимущества.
![Яндекс Карты отзывы](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/26-mapstories.jpg)
24. Вакансии
С помощью сторис можно привлечь новых сотрудников в команду. Просто опишите требования и условия работы, добавьте ссылку для отклика или телефон.
![Яндекс Карты вакансии](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/27-mapstories.jpg)
25. Поиск исполнителей
Людей можно искать не только в штат, но и для проектов: выступлений или акций. Подход здесь тот же.
![Истории в Яндекс Картах исполнители](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/28-mapstories.jpg)
26. Подарки
Волшебное слово «бесплатно» поможет завоевать сердца пользователей. Покажите, что они смогут получить у вас без дополнительных расходов.
![Истории в Яндекс Картах подарки](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/29-mapstories.jpg)
27. Коллаборации
Если вы запустили интересную акцию с партнером, расскажите об этом в историях. Упоминание еще одного бренда, особенно если он широко известен, усилит ваши позиции в глазах пользователей.
![Истории в Яндекс Картах коллаборации](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/30-mapstories.jpg)
28. Объединения
По этой же причине полезно рассказывать о членстве в объединении брендов или программе взаимности.
![Истории в Яндекс Картах объединения](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/31-mapstories.jpg)
30. Как это было
Если вы предлагаете пользователям арендовать вашу площадку для проведения мероприятий, покажите, как это может выглядеть. Используйте фото с похожих событий.
![Истории в Яндекс Картах как это было](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/32-mapstories.jpg)
31. Трафик в приложение
Истории люди видят с мобильных устройств, что делает их путь к установке вашего приложения чуть короче — смартфон уже в руках. Опишите преимущества и добавьте ссылку на скачивание.
![Истории в Яндекс Картах трафик в приложение](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/33-mapstories.jpg)
32. Конкретная проблема или аудитория
Сделайте подборку историй для узкой ЦА или для продвижения популярной услуги. Пользователь зайдет в карточку, подумает «о, это про меня» и захочет узнать больше.
![Истории в Яндекс Картах проблема](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/34-mapstories.jpg)
33. Этапы работы
По шагам опишите опыт, который будет ждать клиента в компании. Так вы поможете представить процесс и упростите выбор в вашу пользу.
![Истории в Яндекс Картах этапы работы](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/35-mapstories.jpg)
34. Объяснение
В историях можно объяснять сложные концепции: описывать принципы работы оборудования, технологические процессы. Информирование снимет возражения и покажет, что вы действительно разбираетесь в своей сфере.
![Истории в Яндекс Картах объяснение](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/36-mapstories.jpg)
35. Заслуги
Похвастайтесь в сторис попаданием в рейтинг, наградой или новым сертификатом. Достижения положительно влияют на имидж и убеждают клиентов выбрать именно вас.
![Истории в Яндекс Картах заслуги](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/37-mapstories.jpg)
36. Подробности
Покажите продукт в деталях: разберите состав, цветовую палитру или материалы. Контент порадует пользователей, которые любят изучать предложение досконально.
![Истории в Яндекс Картах подробности](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/38-mapstories.jpg)
37. Франшиза
В карточки на Картах заходят не только потенциальные клиенты, но и партнеры. Расскажите в историях о своих предложениях для бизнеса или франшизе.
![Истории в Яндекс Картах франшиза](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/39-mapstories.jpg)
38. Принципы
Пользователям важно знать не только, какой у вас ассортимент и цены. Все более заметное влияние на выбор приобретают ценности компании. Ее отношение к экологии, здоровью и благополучию клиентов, участие в решении социальных проблем. Опишите свое видение и принципы, которыми руководствуетесь в работе.
![Истории в Яндекс Картах принципы](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/40-mapstories.jpg)
39. Цитаты
Мотивирующие фразы, красивые цитаты и строчки из песен не несут особой информационной нагрузки, но могут передать атмосферу вашей организации.
![Истории в Яндекс Картах цитаты](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/41-mapstories.jpg)
40. Ключевое преимущество
Чем вы отличаетесь от конкурентов в радиусе пары километров? Выделите одно ключевое преимущество и расскажите о нем в историях.
![Истории в Яндекс Картах ключевое преимущество](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/42-mapstories.jpg)
41. Рекомендации
Руководства, лайфхаки, подборки могут существовать и в формате сторис. Так вы сможете хоть и кратко, но доносить до клиентов ценность, связанную с профилем компании.
![Истории в Яндекс Картах рекомендации](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/43-mapstories.jpg)
42. Инструкция
По шагам опишите, как пользоваться вашим сервисом. Как подготовиться к процедуре или оформить заказ, например.
![Истории в Яндекс Картах инструкция](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/44-mapstories.jpg)
43. Ответы на вопросы
Сторис отлично подойдут для ответов на популярные вопросы пользователей. С их помощью вы снимете возражения и поможете решиться на заказ.
![Истории в Яндекс Картах ответы на вопросы](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/45-mapstories.jpg)
44. Решение проблемы
Если с обращением в вашу компанию связана распространенная проблема, предложите решение в историях. Например, если приходится долго ждать заказ.
![Истории в Яндекс Картах решение проблемы](https://storage.yandexcloud.net/newspressfeed/wp-content/uploads/2024/02/46-mapstories.jpg)
Истории в Яндекс.Картах — новый инструмент для продвижения локального бизнеса. Варианты их использования ограничены только вашей фантазией. Мы предложили идеи для тестирования. Дальше дело за вами!
* Принадлежит Meta, которая признана в РФ экстремистской и запрещена.
Комментарии