Контент-маркетинг
Валерия Ферцер
0
1.3K
ред.

22 лучших формата контента для сайта, блога, соцсетей, рассылок и мессенджеров

Pressfeed.Журнал собрал полный гайд по форматам контента — разбираемся, какие инструменты лучше всего работают на сайтах и лендингах, в блогах и СМИ, «ВКонтакте», Телеграм, мессенджерах и рассылках.

форматы контента
Иллюстрация Екатерины Урусовой

Одна из аксиом в волшебном мире маркетинга и контента звучит так: «Для каждой ниши, сферы и аудитории нужно подбирать собственные форматы, чудесной таблетки не существует». Однако есть контент, который все же показывает более высокую эффективность и вовлеченность, чем другие инструменты. Если вы только начинаете продвижение или осваиваете новые каналы, стоит стартовать именно с наиболее успешных вариантов постов, рассылок и статей, а потом постепенно экспериментировать с альтернативными форматами.

Лучшие форматы контента для сайта и лендинга

Начнем с самого универсального ресурса, который есть у большинства компаний, — с сайтов и лендингов. Не будем в очередной раз говорить о том, что посадочные страницы должны быть написаны в первую очередь для людей, а не поисковых алгоритмов, и о правильных SEO-текстах, разметке и прочем. Можно сколько угодно красочно описывать продукт или живописать преимущества перед конкурентами, но пользователи все равно будут читать только нужную им информацию — какую, рассказываем ниже. 

1. FAQ 

Без блока FAQ ни один сайт далеко не уедет, хотя бы потому что он значительно разгружает службу поддержки и менеджеров от сотен однотипных вопросов. Помимо этого, в ответах можно не только собрать самые популярные проблемы пользователей, но и отработать возражения. Это снимет тревожность по поводу организации работы, качества продукта и десятков других болей клиента, а значит, его будет легче сконвертировать в покупку.Где еще использовать: в соцсетях — каждый вопрос отдельным постом, в приветственных рассылках для новых и потенциальных клиентов.

используемые форматы контента
Пример раздела FAQ Dostavista

Чтобы собрать FAQ, поговорите с менеджерами и техподдержкой — узнайте самые частые вопросы и проблемы потенциальных и действующих клиентов. В этом блоке лучше всего писать короткие тексты, а материалы оптимизировать под SEO, как и все страницы. Если ответ невозможно сократить до нескольких предложений, можно обозначить ключевые моменты и дать ссылку на базу знаний или блог с подробной информацией, как это сделали в сервисе рассылок Unisender. 

основные форматы контента

2. Кейсы

В этой статье мы будем говорить о кейсах несколько раз, поскольку для разных ресурсов они будут немного отличаться друг от друга. Это не значит, что в каждом случае вам нужно писать материал с нуля — достаточно воспользоваться схемой переупаковки контента, о которой мы рассказали в статье «Как мы научились получать лиды с каждой статьи. Пошаговая инструкция для безотходного контента»

Кейсы — мастхев для сайта, особенно если вы предоставляете сложный продукт и практически любые услуги. Именно этот формат на практике показывает пользователю уровень вашей работы и потенциальный результат. Неважно, занимаетесь вы пиаром, подбором персонала или делаете пилинг — если клиент не может «пощупать» продукт до покупки, вам необходимо показать максимально полную картину и убедить его в вашей уникальности, надежности и других качествах из списка «почему выбирают нас». 

Где еще использовать: соцсети, продающие рассылки, блог, публикации в СМИ.

новые форматы контента
Пример кейсов в формате карточек на сайте Mindbox

Кейсы можно размещать в блоге, соцсетях и на сайте — во всех случаях их формат будет различаться. Так, для лендинга или посадочной страницы необходимо сократить количество текста и представить контент максимально емко, например, в формате карточек. В кейс могут войти следующие данные:

  • информация о клиенте (название компании, сфера);
  • какие задачи ставили, какую проблему решали;
  • действия со стороны исполнителя;
  • пример работы;
  • результаты. 

Если по какой-то причине вы не можете показать реальные кейсы — что очень зря — можно использовать примерные усредненные расчеты.

виды и форматы контента
Пример усредненного кейса на сайте «МониторингАвто»

3. Квизы

Квизы отлично работают для сбора лидов и информации о потенциальных клиентах. Их можно делать в игровых форматах или реализовывать в стандартных шаблонах вопросника — в любом случае это лучше, чем просто повесить на сайт одну только форму заявки. 

Где еще использовать: соцсети, блог, рассылки по потенциальным клиентам.

форматы подачи контента

В качестве бонуса за прохождение квиза можно предложить подарок, скидку, индивидуальный расчет или другие стимулирующие на покупку бонусы. Особенно хорошо работают варианты в формате «Узнайте, какой продукт/стиль вам подходит», «Посчитайте, сколько вы сэкономите на чем-то» и другие игровые механики, которые приведут к оставленной заявке. Эти же квизы можно использовать в соцсетях, рассылках и блоге.

контент форматы

4. Отзывы

Отзывы на сайтах работают только в том случае, если любой пользователь может разместить их без модерации со стороны компании. В ином случае они по дефолту считываются как ненастоящие или в лучшем случае отредактированные. Можно смело говорить — чем хуже в плане дизайна выглядит блок с отзывами, тем больше доверия он вызывает у читателя. 

Где еще использовать: соцсети. 

какие форматы контента есть
Блок отзывов в формате скриншотов постов из соцсетей

Помимо «выглаженных» отзывов, которые размещаются администраторами сайта, можно решить эту задачку и по-другому. Например, подключите к сайту окно с отзывами из «Яндекс.Карт» — они выглядят более естественно и хорошо вписываются в любой лендинг. Или можно сделать скриншоты с постами и комментариями пользователей из соцсетей, а на крайний случай — расшифровать рукописные отзывы и поместить рядом с печатным текстом скан.

форматы медиа контента
Блок отзывов в виде интеграции «Яндекс.Карт»

Эти же отзывы отлично работают и в соцсетях — их можно как оформить в отдельный красивый шаблон, так и просто публиковать в виде скриншотов. Простимулировать клиентов оставлять комментарии о вашей работе можно традиционными бонусами, подарками за отзывы и просто слезными мольбами.

форматы контента в социальных сетях

5. Калькуляторы

Интерактивные форматы — это отличный способ удержать внимание аудитории и повысить поведенческие факторы на сайте. При этом вы можете делать как «серьезные», полезные варианты калькуляторов: расчет ипотеки, стоимости декрета или алкоголя для вечеринок, так и шуточные вроде «Сколько лет вам надо копить, чтобы заработать на ручку от Ferrari». 

Где еще использовать: блог, социальные сети, рассылки.

Чтобы получить бесплатное упоминание в СМИ, отвечайте на запросы по вашей теме. Полный список смотрите на Pressfeed
Показать еще
форматы контента калькулятор
Пример калькулятора для расчета дней отпуска от SuperJob

6. Лидмагниты

Лидмагниты нужны не столько для прямого сбора заявок, сколько для получения долгосрочного доступа к потенциальным клиентам. Например, вы можете использовать их для создания базы рассылки, привлечения подписчиков в социальные сети. Этот механизм работает на удержание аудитории, которая не готова купить ваш продукт прямо сейчас. После добавления пользователя в рассылку или группы вы постепенно прогреваете его и ведете по «большому кругу» воронки продаж. 

В качестве бонусов за подписку в лидмагните можно использовать различные подарки, скидки, полезные материалы, видео, чек-листы, инструкции, книги, индивидуальные расчеты. 

форматы контента лидмагниты
Пример лидмагнита с подпиской на рассылку за подарок от «МИФа»

Лучшие форматы контента для блога

Блог чаще всего делают как дополнение к основному сайту — тогда он работает в качестве SEO-движка и привлекает органический трафик из поиска. Однако статьи без предварительной модерации можно публиковать и на сторонних ресурсах, например, VC.ru, Habr, Tproger, «Дзен» или Spark. 

Блог на внешних площадках проще и дешевле развивать за счет уже имеющейся аудитории и инструментов, правда, и в этом случае вам понадобится приложить дополнительные усилия, чтобы привести читателей на сайт. Разберемся, какие форматы контента хорошо работают в блогах — где бы вы его ни завели. 

7. Инструкции

Квинтэссенция полезного контента — это инструкции и различные форматы how to, которые помогают читателям решить их проблемы. Делать руководства можно как по вашему собственному продукту — как, например, редакция Unisender — так и обо всем подряд, как это делает «Тинькофф Журнал». Чем шире ваши темы, тем больше трафика вы получаете, но снижается процент релевантной ЦА, которая конвертируется в покупку.Где еще использовать: социальные сети, рассылки, лидмагниты.

форматы контента для блога

Статьи-инструкции отлично упаковываются в посты для соцсетей и рассылки, а еще их можно оформить в качестве лидмагнитов для сбора подписчиков. В первом случае необходимо просто выписать основные пункты и сделать выжимку из материала. 

8. Списки

Списки, перечни и рейтинги — еще один отличный формат статей, который приносит трафик. В качестве темы могут служить различные инструменты, сервисы, явления, истории, обзоры на продукты и места — словом, все, на что хватит вашей фантазии. А еще списки хорошо индексируются в поисковых системах и часто выходят в топ выдачи. 

Где еще использовать: соцсети, рассылки, лидмагниты.

форматы контента списки

Вот несколько вариантов статей этого формата для вдохновения: 

  • рейтинг продуктов, компаний;
  • список фильмов, локаций, интересных событий, обязательных дел, идей или рекламы;
  • подборка инструментов, сервисов или форматов (как, например, эта статья);
  • обзор на новинки года, громкие события, компании или премии;
  • способы решения проблемы или списки вопросов;
  • секреты успеха, рекомендации, ошибки. 

Как и другие статьи, списки отлично адаптируются для постов в соцсетях и рассылок, — достаточно сократить текст и оформить инфографику.

форматы контента для сайта

9. Кейсы в статьях

Мы уже говорили про кейсы на сайтах, но этот формат актуален и в блоге, а особенно — на внешних ресурсах. В отличие от лендинга и посадочной страницы, для медиа необходимо писать более объемные тексты — причем не по количеству знаков, а по содержанию. 

Здесь важно подключить сторителлинг, оптимизировать материал под интересы других потенциальных клиентов и читателей. Мы пишем с позиции «А почему это вообще может быть интересно кому-то, кроме заказчиков». То есть фокус смещается на факты, которые могут объединить уже готовый кейс с нашей ЦА, подцепить и удержать ее внимание. Подробнее о том, как именно рассказать об опыте клиента и своей работе, написали в статье «Как написать хороший кейс для сайта, блога или СМИ. Подробная инструкция»

Где еще использовать: в соцсетях, рассылках для потенциальных клиентов, на лендинге и сайте в формате карточек.

форматы контента кейсы

Большие кейсы в формате статей легко сокращаются до постов и карточек, которые можно использовать в соцсетях, рассылках на верхнем уровне воронки продаж и в виде коротких результатов для основного сайта или лендинга. При этом к карточкам в последнем случае можно прикрепить ссылку на полноценную статью, так вы увеличите время нахождения пользователей на сайте.

форматы контента кейс

10. UGC

Пользовательский контент — это материалы, написанные не сотрудниками редакции или копирайтерами, а разными специалистами. Они не только повышают лояльность читателей — любой человек любит говорить о себе, —  но и помогают разнообразить ваши статьи в блоге. UGC может хорошо прокачать ваш блог. Экспертные статьи приводят новый органический трафик, повышают индексацию, а внешние авторы распространяют ссылки среди своей аудитории в соцсетях. В качестве материалов спикеры могут готовить любые форматы статей: инструкции, списки, чек-листы, обзоры и кейсы. 

Где еще использовать: в соцсетях. 

форматы контента UGC

Правда, чтобы этот формат заработал, вам потребуется сначала набрать хотя бы минимальную аудиторию. Хотя взаимодействовать с таким форматом не так просто, как кажется на первый взгляд. Необходимо правильно подойти к работе с экспертами, редактировать и оптимизировать тексты — как это сделать, рассказали в статье «Где найти эксперта для UGC и как поставить пользовательский контент на поток»

форматы контента какие существуют

Лучшие форматы контента для соцсетей

11. Стандартные посты

Согласно нескольким отчетам и исследованиям, наиболее популярным форматом постов в соцсетях остаются стандартные посты с текстом и картинками — подробнее о трендах в SMM рассказали в статье «Какой контент будет актуальным в 2024 году: тренды, каналы, форматы и темы».

форматы контента в соцсетях

Текст для постов легко «нарезать» из статей — можно сделать короткие советы, кейсы, подборки и инструкции, а картинки упаковать в инфографику или прикрепить подходящий мем. 

форматы контента для социальных сетей

12. Примеры работ

Примеры работ в соцсетях, как и кейсы, отлично работают для продуктов и услуг, «потрогать» и протестировать которые заранее невозможно. Например, косметологические процедуры, ремонт, дизайн, фитнес и другие. 

Снимать можно как самостоятельно — например, приглашать моделей за стоимость расходных материалов, так и привлекать к этому блогеров или ваших клиентов — за бонусы и «спасибо». 

Где еще использовать: на сайте и лендинге, в блоге в качестве примеров внутри статей.

форматы контента примеры работ

13. До/после

Формат «до/после» относится к примерам, но выглядит более впечатляюще, когда результат можно увидеть невооруженным глазом. Например, в случае с маникюрными салонами, парикмахерскими, стоматологией, фитнесом или другими услугами подобного рода. Этим приемом отлично пользуются все проекты в сфере бьюти.

Где еще использовать: на сайте и в рассылках.

форматы контента до и после

13. Большие горизонтальные видео

Длинные горизонтальные «стандартные» видео отлично индексируются в поиске, а ВК и вовсе создал для них отдельную платформу, не говоря уже о YouTube, который остается первым в рейтинге самых просматриваемых соцсетей в России. 

Из больших видео легко нарезать вертикальные короткие ролики и видеокружочки, а еще их можно использовать в дополнение к статьям на сайте. 

Где еще использовать: на сайте, в блоге в качестве дополнения к статьям, в рассылках.

форматы контента горизонтальные видео

14. Вертикальные видео

Reels, Stories, Shorts и «Клипы» — это короткие вертикальные видео длительностью до одной-двух минут. В последние годы этот формат просто взорвал социальные сети. Теперь платформы отдают предпочтение именно этому контенту и активно бустят его, поощряя авторов дополнительными охватами.

форматы контента вертикальные видео

15. Видеокружочки

Видеокружочки используются только в Телеграме, но они отлично работают вместо коротких вертикальных видео. В отличие от обычных роликов, «кружочки» проигрываются автоматически в ленте пользователей, а значит, привлекают больше внимания.

форматы контента в Телеграм

16. Опросы и викторины

Интерактивные игровые форматы поднимают вовлеченность сообщества и помогают выйти на диалог с подписчиками. В качестве популярных форматов используют викторины и опросы — их можно сделать как на «родном» функционале соцсети, так и с помощью специальных сервисов. 

Где еще использовать: на сайте, в блоге и рассылках.

форматы контента опросы

17. Подкасты

Подкасты находятся в топе лучших форматов контента уже несколько лет. Многие бренды специально делают ставку именно на них в качестве нативной рекламы и инструмента брендинга. Примеры для вдохновения советуем посмотреть в статье «Какие подкасты создают бренды: 18 примеров»

В формате подкаста можно сделать интервью, видеовыпуск, обзор на инструменты, зачитать новости или письма пользователей, да и просто озвучить любую вашу статью. Загружать в социальные сети можно как в виде аудиозаписи, так и ссылкой на любую подкаст-платформу. 

Где еще использовать: на сайте, в блоге и рассылках.

форматы контента подкасты

18. Акции

Акции, лидмагниты и другие продающие посты всегда хорошо работают, если вы предлагаете действительно выгодные условия. Кроме того, это — единственный формат, который подходит для рассылки в мессенджерах. Хотя изначально предполагалось, что в коротких сообщениях маркетологи могут отправлять все что угодно, с появлением каналов и сообществ большинство вариантов превратилось в спам. Самым эффективным форматом контента для мессенджеров осталась только информация об акциях и скидках. 

форматы контента акции

Лучшие форматы контента для рассылок

20. Продающие письма 

В рассылках форматы контента практически не меняются с годами. Здесь хорошо работают продающие письма с нестандартными заголовками, которые читателю будет интересно открывать. Важно не перестараться с кликбейтом, чтобы не попасть в спам. 

форматы контента продающие письма

21. Игровые механики

Письма с интерактивным контентом отлично работают для привлечения аудитории — к ним относятся опросы, квизы, викторины и различные игры, о которых мы уже рассказывали. Например, к Новому году мы создали игру, где каждый пользователь может получить свой PR-прогноз на год — рассылка показала отличные результаты.

форматы контента для рассылки

22. Дайджесты

Дайджесты — наверное, один из лучших форматов информационного контента, который направлен на удержание пользователей. Вместо того чтобы забрасывать аудиторию большими полезными письмами и повышать процент отписок, можно собрать всю важную информацию, вышедшие материалы, акции и предложения в одно письмо. Это значительно повысит лояльность пользователей за поддержание «экологичной» тишины и увеличит вовлеченность в ваш контент. 

В качестве материалов можно использовать видео, подкасты, статьи из блога, публикации в СМИ, игры, квизы и опросы. Обязательно предупредите, с какой частотой вы будете отправлять подписчикам дайджесты и что в них будет входить.

Где еще использовать: в социальных сетях и блоге. 

форматы контента дайджесты

P.S. Хотите продвигаться с помощью публикаций в СМИ, но пока не знаете, в каком формате писать тексты, как выбрать подходящие издания, связаться с журналистами, да и в принципе не уверены, что сможете создать качественный материал? У нас есть специальная услуга «Виртуальный пиарщик». Мы подберем подходящие медиа под вашу задачу, напишем текст в нужном для конкретного издания формате, а после организуем выход статьи с гарантией результата. Переходите по ссылке и бронируйте бесплатную консультацию.

Чтобы получить бесплатное упоминание в СМИ, отвечайте на запросы по вашей теме. Полный список смотрите на Pressfeed
Показать еще
Читайте также
Ситуативный маркетинг: как использовать инфоповод в своем контентеПрофессия email-маркетолог: чем занимается, сколько зарабатывает, курсы, книги, советы и истории специалистовКак правильно составить договор с автором, копирайтером и журналистом: советы юристов30 лучших книг по маркетингу и PR, обязательных к прочтению
1
Валерия Ферцер
Редактор Pressfeed.

Комментарии

Хотите получить полезные подборки материалов, которые помогут вам продвигать свой бизнес в СМИ бесплатно?
Подпишитесь на нашу рассылку, и мы пришлем их вам!
Зарегистрируйтесь на Pressfeed прямо сейчас в три клика!
И получите первую публикацию в СМИ уже через неделю!
И получите доступ к 120 000 экспертов
Реклама: ООО "ПРЕССФИД", ИНН 9715219654, erid: jN8KJ5YQ
Скачайте приложение Pressfeed, чтобы отвечать на запросы СМИ быстрее других!
Реклама: ООО "ПРЕССФИД", ИНН 9715219654, erid: LjN8KSp4c
Войти
Регистрация
Восстановить пароль
Укажите адрес электронной почты. Обратите внимание: письмо с новым паролем может попасть в папку «Спам»
Pressfeed
Платформа для работы с медиа
Бесплатные публикации в СМИ
Узнайте, в каких СМИ вы можете опубликоваться прямо сейчас
Пройдите тест и узнайте, какие медиа в данный момент находятся в поиске материалов для публикаций и соответствуют вашей тематике
СТОП! Не уходите с
пустыми руками.
Для вас книга в подарок!
Стоп!
Не уходите
с пустыми руками
Для вас книга
в подарок
Зарегистрируйтесь бесплатно на сервисе Pressfeed и получите книгу «18 площадок для бесплатных публикаций»
Узнайте в каких крупных СМИ вы можете публиковать статьи, колонки, кейсы самостоятельно. Правила площадок, рекомендации.

Pressfeed — платформа, где журналисты ищут экспертов и материалы для публикаций. Каждый день доступно более 500 запросов из более чем 10000 российских СМИ. Получите доступ ко всем запросам бесплатно!
Добавьте ваши данные
1/2
Хотите получить полезные подборки материалов, которые помогут вам продвигать свой бизнес в СМИ бесплатно?
Подпишитесь на нашу рассылку, и мы пришлем их вам!