Полный гайд по созданию и продвижению личного бренда + советы экспертов
В Pressfeed.Журнале разбираемся, зачем нужен личный бренд, как его создать, продвигать и что вообще делать, чтобы стать «любимчиком» аудитории и завоевать доверие клиентов. Рекомендации дали эксперты в сфере репутации и продвижения.
Что такое личный бренд и кому он нужен
Личный бренд — деловая репутация человека в глазах потенциальных партнеров, клиентов и сотрудников. Личный бренд — цельный образ, который создает представление о персоне как о профессионале и эксперте в своем деле, будь это первое лицо компании, кто-то из топ-менеджмента или владелец небольшого бизнеса.
Кому стоит создавать и продвигать личный бренд? Всем, кто занимается бизнесом. Не так важно, работаете вы на самого себя, владеете компанией или занимаете должность топ-менеджера. Люди покупают у людей — это правило особенно актуально для среднего, малого и микро бизнеса.
Ответьте на вопрос: к какому адвокату вы обратитесь в первую очередь в случае необходимости — к любому из выдачи Google или к тому, которого вам рекомендовали знакомые, у которого десятки кейсов, сайт с множеством ссылок на статьи в крупных СМИ? Скорее всего, ко второму, и пусть его услуги будут стоить дороже, чем у первого. Образ эксперта, за который отвечает личный бренд, вызывает доверие еще до непосредственного знакомства с человеком.
Зачем развивать личный бренд
Честно говоря, вы уже прочитали ответ. Личный бренд формирует доверие целевой аудитории, а доверие влияет на продажи.
Но если говорить подробнее, то личный бренд помогает:
- доносить ключевые ценности компании или человека до общества;
- повышать лояльность действующих и потенциальных клиентов;
- привлекать новых партнеров, заказчиков, инвесторов;
- расширять клиентскую базу через рекомендации — другие люди будут советовать вас как хорошего профи;
- увеличивать цены на свои услуги;
- выделяться среди конкурентов;
- стать лидером мнений в определенной сфере.
10 принципов создания и продвижения личного бренда
Основные правила, которых стоит придерживаться, если решили всерьез заняться созданием и продвижением личного бренда.
1. Не пытайтесь угодить всем
Не стоит пытаться объять необъятное — быть экспертом по нескольким сложным направлениям, продвигать услуги среди совершенно разных целевых аудиторий. Лучше выбрать узкую нишу и целенаправленно развиваться в ней.
Например, вы — организатор мероприятий. Кто ваши клиенты — VIP-персоны или дети школьного возраста? Закрытые элитные вечера в пафосных ресторанах и представления для школьников — разные ниши, продвижение в которых подразумевает определенные инструменты, форматы и походы.
Итак, определитесь со сферой и составьте портрет целевой аудитории. Кто это люди, какими соцсетями они пользуются, что их интересует, что может их волновать (в рамках ваших продуктов). После анализа ЦА вам будет проще понять, в какую сторону двигаться дальше, и составить план по продвижению личного бренда.
2. Выясните, чем вы лучше других
На вашем рынке может быть много других отличных и уже известных специалистов, имеющих сформированный личный бренд. И что же: бросить все и искать другую нишу? Нет, не нужно бояться конкуренции. Просто подумайте, чем вы отличаетесь от остальных экспертов. В чем ваша суперсила? В какой области вы действительно разбираетесь?
Возможно, «фишка» найдется не сразу, а лишь с течением времени. Это нормально, но поставить ваш личный бренд на правильные рельсы без главной идеи будет сложно. Например, вы фотограф и специализируетесь только на портретах. Или коуч, который ведет курсы для женщин.
УТП поможет вам быстрее и увереннее завоевать доверие нужной целевой аудитории.
Юлия Диброва (Болсуновская)
эксперт по личному бренду
Тем, кто начинает продвигать личный бренд, я рекомендую ответить на вопрос «кто я?», хорошо проработать стратегию и постоянно улучшать качество контента. Важно понять, что личный бренд — это марафон, сначала работаешь на будущее, вкладываешь ресурсы, а уже затем получаешь отдачу. Но оно точно того стоит.
Мария Широ,
бренд-коуч
Не пугайтесь конкуренции. Каждый эксперт уникален и может найти «покупателя». Если кто-то на рынке делает что-то похожее, то сформулируйте свою особенность и стройте позиционирование вокруг нее.
При этом не старайтесь казаться тем, кем вы не являетесь. Тогда ваши усилия будут направлены на создание образа, а не на позиционирование экспертности. На определенном этапе вам будет сложно соответствовать, и аудитория это почувствует. Недопустимо, чтобы в один момент вы стали себя вести иначе только потому, что устали «держать» планку.
3. Помните, что по одежке встречают
Кто бы что ни говорил, но по одежке встречают. Это не значит, что вам нужно сейчас же записываться на полугодовые курсы стиля, но консультация стилиста не помешает. Внешний вид влияет на впечатление о человеке, так что выглядеть презентабельно — в ваших же интересах.
В образ эксперта входит не только одежда, но и манера поведения, жесты, речь и так далее. Стоит поработать над всеми элементами имиджа, чтобы построить свой личный бренд.
Мария Елуферьева,
руководитель агентства Lawyerspr
В России, к сожалению, встречают по одежке. Поэтому внешние атрибуты — одежда, прическа, макияж, сумочка, туфли, часы, телефон — очень важны. Например, если вы юрист, то ваша аудитория ждет вас в пиджаке и галстуке. И придется большую часть контента делать в пиджаке, галстуке и с дорогими часами. Насколько вам комфортно в этом? Оцените заранее.
4. Расскажите свою историю
Люди очень любят истории. Особенно, если это истории успеха с кучей ошибок, неудач и трудностей. Расскажите, как вы пришли к тому, что есть у вас сейчас. Вспомните о своих переживаниях, о взлетах и падениях. Говорите искренне и даже эмоционально — читатели обязательно это запомнят.
В историю важно интегрировать ваши профессиональные достижения — с каких проектов начинали, как прогрессировали, чему учитесь сегодня, чем гордитесь. Вкупе — трогательный рассказ и кейсы из деловой жизни — повлияют на доверие к вам, вызовут уважение, заставят аудиторию думать, что они давно и хорошо знакомы с вами.
Инна Анисимова,
генеральный директор коммуникационного агентства PR Partner
Доверие людей вызывает искренность и личный опыт. Рассказывайте истории, не скрывайте трудности, которые вам удалось преодолеть, делитесь непопулярным мнением. Так вы показываете свою индивидуальность. Идеальная картинка и обтекаемые формулировки не притягивают, не вызывают вопросов и интереса.
5. Примите тот факт, что теперь вы — блогер
Сегодня личный бренд и социальные сети — понятия неотделимые. Если у вас не было привычки публиковать по несколько постов в неделю и открыто делиться своими мыслями, то теперь придется научиться регулярно генерировать контент.
С чего начать? Выбрать те площадки, где находится ваша целевая аудитория. Например, Facebook* считается соцсетью для разговоров о серьезном, а Instagram* — более творческой площадкой для демонстрации красивой жизни. Но это деление условно, потому что в том же Instagram* успешно продвигают свой личный бренд эксперты из любых сфер — психологи, адвокаты, продюсеры, стилисты, врачи. Вы можете развивать аккаунт в одной социальной сети, можете одновременно в двух или трех — на что хватит времени и сил.
В идеале составить контент-план и заранее понимать, о чем вы будете писать сегодня, завтра и на следующей неделе.
Что включить в контент-план:
- советы и рекомендации эксперта, касающиеся самых популярных вопросов аудитории;
- кейсы клиентов, комментарии и отзывы к ним;
- обзоры интересных исследований по вашей теме;
- личный взгляд на экономические, социальные, политические события;
- воспоминания, рассказы из жизни;
- фото и заметки с выступлений на мероприятиях, после посещенных конференций;
- истории о любимых фильмах и книгах (как профессиональных, так и художественных);
- закулисье рабочих будней;
- моменты из жизни вне работы.
Главное — публиковать контент регулярно. Чтобы поддерживать контакт с аудиторией, подписчики должны видеть, как и чем вы живете, что думаете по тому или иному вопросу, какие проекты ведете. Соцсети создают эффект знакомства с экспертом, который влияет на доверие к вам как профессионалу.
Валентина Максимова,
PR-консультант
В работе над построением личного бренда важно не количество, а качество. Достаточно выбрать 1-2 площадки, но системно и регулярно готовить для этих каналов контент. Упростить процесс можно с помощью контент-плана или рубрикатора. Посмотрите ваше портфолио кейсов: они будут основой для творчества. Инфографика, статистика, механика, результаты, интервью с клиентом или партнером, тренды вашего сегмента и так далее. Неделя внимательного анализа — и у вас под рукой есть фактура на месяц вперед. Каждый кейс можно по-новому разложить для разных площадок в зависимости от формата и предпочтений аудитории.
6. Не бойтесь пускать личное в бизнес
Некоторые эксперты, которые занимаются продвижением личного бренда, придерживаются строгой позиции: работа — отдельно, личное — отдельно. Это выбор каждого, но даже если вы позиционируете себя как лучшего адвоката по уголовным делам, иногда можно показать свою личную жизнь. Для того, чтобы аудитория видела — перед ними живой человек с семьей, чувствами и мирскими проблемами.
Людям важно знать не только о ваших кейсах, но и о вашей философии и ориентирах и в бизнесе, и в отношениях, и в воспитании детей. Конечно, личную жизнь нужно дозировать.
Денис Нырков,
советник по работе с репутацией
Что, в первую очередь, вызывает доверие людей? Если ответить односложно — похожесть на нас. То есть мы можем доверять человеку, который похож на нас по тем или иным параметрам: семья, ценности, образование и прочее. Это база, с которой начинается этап доверия.
7. Пишите колонки для СМИ
Еще один эффективный способ продвижения личного бренда — постоянно светиться в медиапространстве, другими словами, писать статьи и давать комментарии для уважаемых в вашей сфере СМИ.
Составьте список федеральных, региональных, отраслевых изданий, которые читает ваша ЦА. Изучите, какие темы освещает каждое СМИ, в каком формате. Подумайте над темами, которые вы могли бы предложить разным площадкам.
Сервис журналистских запросов Pressfeed вам в помощь — заходите на платформу и ищите запросы (актуальные и архивные) по вашей тематике. На сервисе легко провести ресерч как тем, так и изданий и журналистов, к которым можно обратиться с предложением сделать совместный материал.
Например, вы финансовый советник. Отмечайте тему «Финансы» и смотрите, что интересует журналистов в этой отрасли.
Часто на Pressfeed редакции ищут колумнистов — экспертов, которые готовы писать колонки на постоянной основе. Сформулируйте несколько идей для статей и отправьте их в издание.
Как публикации в СМИ влияют на репутацию эксперта? Если человек пишет для хороших изданий, значит, он прошел «проверку» журналиста. Это устоявшееся мнение, что нормальные площадки не будут брать интервью и комментарии у незаслуженного эксперта. В СМИ попадают только лучшие, только те, кто действительно разбираются в том, о чем говорят.
Чем чаще вы появляетесь в СМИ, тем больше людей узнают о вас, что положительно скажется на продвижении личного бренда. Кто-то подпишется в соцсетях, кто-то пойдет вводить ваше имя в поисковике и перейдет на сайт (а заодно увидит десятки ссылок на другие публикации в медиа, что еще раз сыграет вам на руку). Постепенно охват аудитории будет увеличиваться, что в конечном итоге приведет к росту продаж.
8. Выступайте офлайн и онлайн
При создании личного бренда нельзя обходить стороной отраслевые мероприятия, конференции, круглые столы, вебинары, прямые эфиры.
Учитесь выступать перед аудиторией, развивайте грамотную речь, научитесь делать классные презентации.
Офлайн-мероприятия — это личный контакт с аудиторией, возможность поговорить с вашими потенциальными клиентами с глазу на глаз и лучше понять их. Яркие интересные выступления запоминаются сильнее, чем статья в СМИ или пост в Instagram*.
С 2020 года из-за пандемии стали популярны онлайн-форматы выступлений, что, с одной стороны, разрушает ту самую магию живого общения, с другой стороны, вебинар могут посмотреть гораздо больше людей, чем смог бы вместить классический конференц-зал.
Многие компании сейчас запускают онлайн-школы, проводят лекции, делают прямые эфиры — предложите свою кандидатуру для очередного вебинара, предложите темы, делайте коллаборации с другими спикерами. А дальше пойдет по нарастающей — чем больше выступлений, тем больше приглашений вы будете получать на новые мероприятия.
Инна Анисимова,
генеральный директор коммуникационного агентства PR Partner
Не обязательно выступать на каждом ивенте, использовать все инфоповоды, коллаборироваться со всеми, кто в теме, — будьте избирательны, сотрудничайте, только если вам интересно. Имидж того или тех, с кем вы работаете, влияет и на ваш.
9. Следите за тем, что о вас говорят
Отслеживайте всю информацию в соцмедиа и СМИ, которая касается вас. Мнения конкурентов, отзывы клиентов, комментарии подписчиков, отклики инфлюенсеров.
Реагировать необходимо и на негатив, и на позитив. Если вас хвалят — благодарите, делитесь отзывами. Если ругают — старайтесь разобраться в ситуации, разрешить проблему или спокойно высказать свою позицию.
Обязательно посмотрите публикацию эксперта в области коммуникаций и главреда журнала «Пресс-служба» Тимура Асланова «Создание и развитие личного бренда: 5 видов публикаций, которые надо удалить». Причем сделать это нужно до того, как вы начнете продвигать свой личный бренд.
10. Запомните: личный бренд требует времени
Создание и продвижение личного бренда — это работа вдолгую. Не получится выступить один раз, написать одну статью в СМИ и проснуться богатым и знаменитым. Нужно работать каждый день и быть готовым вкладывать в собственный бренд время и еще раз время. Большинство экспертов сходятся во мнении, что на создание личного бренда требуется несколько лет.
Двигайтесь планомерно, ставьте цели, расширяйте аудиторию — все получится, но не моментально.
Анна Кучина,
эксперт по маркетингу и брендингу
Создание, развитие и продвижение личного бренда может занять и год, и пять, и десять. Исходя из практического опыта: чтобы увидеть первые результаты, нужно около 3-6 месяцев систематической работы.
Юлия Игошина,
руководитель Центра сопровождения бизнеса «МИРЕНА»
Времени уходит довольно много. Первое время — в среднем около 2-х часов каждый день. Я писала посты, писала статьи для сайта, готовилась к выступлениям, писала сценарии и снималась в роликах для YouTube. Сейчас меньше, так как сниматься стало легче, и если раньше, чтобы сделать 7-минутный ролик, мы снимали видеоматериала на 2 часа, то теперь на это уходит 20 минут. Подготовки к тренингам и круглым столам стали занимать намного меньше времени, так как есть уже наработанный материал и заготовленные презентации, да и опыт дает о себе знать — можно позволить импровизацию. Сейчас на работу над личным брендом я выделяю около 4-х часов в неделю.
Инна Анисимова,
генеральный директор коммуникационного агентства PR Partner
Нужно 365 дней в год выделять время на продвижение личного бренда, даже если есть пиарщик. Важно постоянно учиться. Например, пройти онлайн-марафон PR Partner по копирайтингу. И ежедневно публиковать посты в соцсетях, проводить хотя бы один прямой эфир в неделю. Результат зависит от вложенных усилий. Но, конечно, на первом месте должна быть профессиональная деятельность — качество оказываемых услуг напрямую влияет на восприятие вас как профессионала.
Мария Елуферьева,
руководитель агентства Lawyerspr
Мой основной канал продвижения личного бренда — Instagram*. Я составляю план: 20 постов на месяц. В плане я должна прописать: тему поста, заголовок, целевое действие (что должен сделать читатель). На это уходит около 2 часов, еще час — на корректировку плана. Реализация плана — это работа, которая занимает 40-60 минут каждый день. Итак, 20 постов умножаем на час = 20 часов. Плюс время на составление плана, ответы на комментарии — это еще 5-8 часов в месяц. Итого: 28 часов ежемесячно, и это мы еще не посчитали время на обучение. То есть порядка 40 часов в месяц я уделяю только ведению аккаунта в Instagram*.
Универсальные советы от экспертов по созданию и продвижению личного бренда
Анна Кучина,
эксперт по маркетингу и брендингу
Тем, кто только начинает работу над своим личным брендом, я рекомендую последовательно пройти 3 этапа:
- сначала стать видимым (привести в порядок соцсети, создать сайт-визитку, сформировать портфолио, собрать отзывы),
- затем стать заметным (принимать участие в онлайн и офлайн мероприятиях, активно знакомиться с людьми, выступать на публике, системно вести свои аккаунты в социальных сетях),
- наконец, стать узнаваемым (создать сообщества вокруг своего личного бренда, издать книгу, вести авторскую колонку, создать подкаст и/или авторский канал на YouTube и так далее).
Валентина Максимова,
PR-консультант
При построении личного бренда, используйте формулу «Восемь С»:
- consciousness — осознанность (зачем вы строите свой бренд);
- constancy — постоянство (не бросать блог на несколько месяцев);
- consistency — последовательность (следовать стратегии и выбирать релевантную коммуникацию);
- clarity — ясность (внятное ключевое сообщение);
- competence — экспертиза (главное условие личного бренда);
- compelling — убедительность (вытекает из предыдущего критерия и выражается в корректной тональности);
- creativity — креативность (вам необходимо запомниться и отстроиться от конкурентов);
- courage — смелость (эмоциональная, прежде всего).
Пара слов об эмоциональной смелости. Помните, что главный герой — это вы сами! Никто кроме вас не знает, какой ценой вам досталась профессиональная премия или финансовый результат компании, поэтому если вы сами о себе не расскажете, о вас никто не расскажет и не узнает. Психологически этот барьер решается простым упражнением. Представьте, что вы не сможете помочь людям только потому, что замалчиваете свои знания, в которых они нуждаются прямо сейчас. Вы все еще молчите?
Денис Нырков,
советник по работе с репутацией
Не врите себе и окружающим. Вы можете создать себе любой образ, сами в него поверить и далее пытаться «продать» этот образ публике. Но практика показывает, что правда может открыться в самый неподходящий момент. Чем честнее и понятнее вы будете, тем проще вам будет.
Копируйте. Ищите удачные кейсы и практики у других экспертов, лучше не из вашей ниши.
Все действия должны подчиняться общему плану. Лучший инструмент — таблицы!
Найдите себе ментора или наставника. Выстроить репутацию в информационном пространстве — это скрупулезная работа, у которой нет мелочей. И лучше — когда есть человек, который подскажет на что стоит обратить внимание. Одна голова хорошо, а две — лучше.
Берите ответственность за каждое действие или слово. Занимаясь продвижением своего личного бренда, вы становитесь публичным человеком, пусть и только в определенном круге. И тут, как говорится, «за базар надо отвечать». И даже за те моменты, что вы хотели утаить. Знайте — что интернет все помнит, и из него ничего нельзя удалить бесследно.
Надеемся, что рекомендации экспертов помогут вам создать успешный личный бренд, который повлияет на количество клиентов и ваши доходы. Удачи!
*принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной в РФ.
Аудиоверсия материала:
Реклама: ООО "ПРЕССФИД", ИНН 9715219654, ОГРН: 1157746902961, erid: LjN8KDPM4 
Комментарии