Теги

В сложные времена пиар часто попадает под сокращение одним из первых. В Pressfeed.Журнале делимся рекомендациями экспертов, как доказать ценность коммуникаций руководителю или клиенту, сохранить бюджет и успешно продавать PR-услуги в кризис.

Хороший инструмент должен помогать повторять проверки, сравнивать периоды и не смешивать разные типы промптов. Для российского бизнеса дополнительно важно учитывать Алису и GigaChat, а не строить картину только по ChatGPT.

Главная сложность заключается в том, что у GEO пока нет единственного универсального показателя, похожего на привычную позицию сайта в поиске. Ответы генеративных систем состоят из текста, а компания может появляться в разных частях этого текста и в разном качестве.

PR-специалисты входят в топ-3 профессий по уровню выгорания, частая причина — вечно недовольные заказчики. Что делать, если клиент требует продаж после первой публикации или обвиняет вас в провале, даже если инфоповод заведомо «сырой»? Три спасательных совета в Pressfeed.Журнале дает PR-консультант Мария Коваленко.

PR больше не может прятаться за охватами и красивыми отчётами — бизнес хочет видеть деньги на выходе. Как меняется подход к оценке коммуникаций, в Pressfeed.Журнале рассказала директор по работе с клиентами в агентстве AG Loyalty (входит в Loyalty Group) Юлия Попова.

Выходить в СМИ «для красоты» могут позволить себе только самые богатые компании. Тем же, кому миллионы карманы не жмут, важно оценивать вклад пиара в достижение бизнес-целей. В Pressfeed.Журнале постарались разобраться, как же измерить неизмеримое и подтвердить, что PR работает.

Голубая мечта любого руководителя и предпринимателя — точно понимать, сколько денег приносит инструмент продвижения и специалист компании. Измерить прибыль от PR — задачка со звездочкой. Дарья Гусева, партнер и директор по стратегии PR-агентства AGENDA, рассказывает в Pressfeed.Журнале о том, как связать PR-показатели с вашими бизнес-целями.

Что не так с PR-стратегиями? Почему у большинства компаний они не работают и что с этим делать, чтобы не было мучительно больно за бесцельно потраченные бюджеты. В Pressfeed.Журнале рассказывает управляющий директор агентства Comunica Михаил Умаров.

Медийный портрет — это буквально то, как нас видят другие люди в сети: социальных сетях, СМИ и сообществах. Pressfeed.Журнал рассказывает, как оценить свой профиль в медиа и зачем это делать экспертам и брендам.

Сейчас, когда СМИ остаются одной из немногих площадок для продвижения бизнеса, важно знать, как оценивать эффективность этого продвижения. Потенциальные клиенты могут прочитать статью в медиа, посмотреть интервью, но обратиться к компании через некоторое время, когда их путь будет уже невозможно проследить. Поэтому компаниям трудно оценить, сколько заявок и прибыли принесла конкретная публикация. Разберем кейс Pressfeed и покажем на собственном примере, как отследить эффективность работы со СМИ и пиар-кампаний.

Cтатьи в СМИ считают инструментом формирования репутации бренда и не ждут от них продаж. Pressfeed собрал истории, которые доказывают обратное. Что нужно сделать, чтобы материал «сработал», рассказали компании, у которых все получилось.

KPI пиарщика каждая компания определяет для себя самостоятельно, в зависимости от своих целей. Здесь нет «правильного» и «неправильного», потому что одним необходимо повышать собственную значимость и средний чек, другим – расширять целевую аудиторию, третьим – банально страховаться от репутационных рисков. Ольга Караулова, основатель онлайн-школы «PR за 100 шагов» и «PR-агентства Ольги Карауловой» оценивает на Pressfeed современные способы расчёта эффективности работы специалиста по связям с общественностью для компаний.

Международная ассоциация по медиаизмерениям и оценке PR (AMEC) представила третью версию Барселонских принципов — фундаментальных стандартов в области оценки PR, признанных во всем мире. Что изменилось в новой редакции, и как выстраивать медиаизмерения в соответствии с обновленными принципами, — рассказал Pressfeed CEO агентства Ex Libris Евгений Ларионов.

Мы в Pressfeed поговорили с Иваном Рычковым, руководителем отдела аналитики СМИ и социальных медиа компании Ex Libris, о том, что представляют собой медиаизмерения и кому они нужны. И, конечно, постарались узнать ответ на главный вопрос, который волнует и пиарщиков, и владельцев бизнеса – как узнать, какое влияние оказывает пиар и публикации в СМИ на лидогенерацию и продажи.

Почему многие пиарщики до сих пор плохо дружат с аналитикой коммуникаций или вообще игнорируют ее? CEO агентства Ex Libris Евгений Ларионов разбирает на Pressfeed 8 распространенных заблуждений.

Мониторинг СМИ – один из главных инструментов пиарщика. А для многих – обязательный утренний ритуал. Но утро можно провести с большей пользой, считают в Brand Analytics. Хватит тратить время на просмотр многостраничных талмудов, пора переходить на современный реалтайм-мониторинг, который не требует ежеутреннего просмотра, но при этом всегда на связи с вами, чтобы оповестить о действительно важных событиях в медиаполе. Как это работает в 2020 году? Рассказывает Ольга Бескина, PR-директор Brand Analytics.

Медиа пестрят кейсами крупных брендов: мы видим новые масштабные PR-кампании, а затем статьи и презентации с крутыми цифрами и показателями, доказывающими эффективность проведенных коммуникаций. Но что делать тем, у кого пока нет возможности выделять средства на измерения и оценку эффективности PR? CEO агентства Ex Libris Евгений Ларионов дал на Pressfeed несколько советов о том, как анализировать влияние PR на бизнес-показатели компании с минимальными бюджетами или вообще без них. И как получать данные, способные принести пользу при планировании коммерческих коммуникаций.

Директор по развитию проекта СКАН-Интерфакс Юлия Михайлова рассказала о том, как система медиа-мониторинга помогает бизнесу управлять своей репутацией.

Способов оценки эффективности PR придумано множество. Все они периодически меняются, подстраиваясь под требования рынка. Однако универсального метода пока так и не изобрели. Как компании предпочитают оценивать эффективность PR-деятельности именно сегодня? Мы в Pressfeed спросили об этом у представителей индустрии и руководителей бизнеса.

Не надо сразу так волноваться. То, что KPI в сфере PR отсутствуют, а сама сфера сродни алхимии, — это миф, ну, или рассказы из 90-х. Метрик сейчас хоть отбавляй. Поэтому коммуникационное агентство Comunica решило спросить у 100 пиарщиков о том, как они измеряют эффективность PR в 2019 году. Результатами опроса с Pressfeed поделился управляющий директор агентства Михаил Умаров.

То, что мониторинг социальных медиа — важная составляющая любой маркетинговой и PR стратегии, давно вне всяких сомнений. Однако пиарщики и маркетологи часто путают предназначение тех или иных систем мониторинга. Александр Сирач, партнер и директор по маркетингу компании YouScan, рассказал Pressfeed, кому нужны системы мониторинга соцмедиа, как их использовать, какие задачи они решают, а также развеял несколько распространенных на этот счет мифов.

Мониторинг и анализ упоминаний в социальных сетях о компании, бренде, персоне, а иногда и о конкурентах помогает PR-специалистам понимать, какие именно каналы показывают лучшие результаты, и повышать эффективность коммуникаций. Светлана Крылова, руководитель аналитического центра компании Brand Analytics, рассказала об инструментах мониторинга социальных сетей, поделившись с Pressfeed кейсом Альфа-банка.

В век развития технологий разнообразие коммуникационных средств приводит к тому, что аудитория взаимодействует со СМИ в многозадачном режиме, используя одновременно микс из различных каналов коммуникации. Поэтому мы в Pressfeed считаем, что для качественного освещения и донесения сообщения до конечного потребителя важно уметь использовать интегрированные коммуникации.

В бизнесе все поддается расчетам и измерениям. Мы можем с точностью до рубля посчитать окупаемость инвестиций в контекстную рекламу, оценить эффективность отдела продаж. Но в сфере PR точно определить оказываемый эффект и соотнести его со стоимостью PR-услуг, а потом отразить все это в цифрах (в у.е.) и графиках практически невозможно. Однако методики все же существуют. В Pressfeed.Журнале эксперты агентства медийных исследований Ex Libris дают мастер-класс: как провести PR-анализ и оценить влияние PR-кампании на бизнес-результаты.